před rokemOriginálPřeklad
Stejně jako ostatní stížnosti – proces ověření byl daleko za hranicí „zabezpečení" a měl být procesem přidání peněz na váš účet; poplatky za přidání peněz a výběr peněz jsou nadměrné; trvá dny nebo týdny, než dostanete e-mailovou odpověď; Dostal jsem jeden výběr a oni tvrdí, že poslali další, které jsem nedostal, takže požadují můj bankovní výpis; a včera večer o půlnoci jsem dostal e-mail, že jsem zrušil další výběr, který již byl schválen; jen více způsobů, jak zajistit, že nebudou vyplácet peníze vítězným hráčům, což hráčům jen brání hrát na jejich webu; a ano, na začátku velké výhry a pak se zdá, že bonusy jsou vypnuté a nemůžete nic vyhrát.
ODPOVĚĎ NA ODPOVĚĎ DUCKY LUCK:
Byl jsem 100% ověřen a obdržel jsem jeden bankovní převod, takže máte správné bankovní údaje. Ten jeden drát dorazil za jeden den. Bylo mi řečeno, že minulý týden bylo připsáno dalších 500 USD a dnes ráno mi bylo řečeno, že bylo připsáno dnes – co to je? Čekám na drát 500 a 2500 $. A před dvěma dny jsem měl na účtu 3 250 $, včera ráno jsem se přihlásil a můj zůstatek byl 750 $ - 2 500 $ bylo UKROZENO z mého účtu! Chci jen dostat své výhry, abych mohl ZAVŘÍT svůj účet.
AKTUALIZACE 050423
Dostal jsem svých 2500 $ zpět na svůj účet, takže můj zůstatek je zpět na 3250 $. Ale teď říkají, že nemohou poslat do mé WA banky, takže budu muset použít krypto, což nebudu dělat. ALE už mi poslali jiné výhry do banky, takže MOHOU - co lháři. Udělají všechny kroky, aby nevyplatili.
AKTUALIZACE 050523 – VELKÁ PÍSMENA JE MOJE ODPOVĚĎ NA KAŽDÝ ŠÍLENÝ KOMENTÁŘ OD DUCKY LUCK:
Vedoucí oddělení vám poslal e-mail s vysvětlením důvodu, proč vám nejsme schopni poslat drát na vaše místo. DNES JSEM PO E-MAILU PŘIJAL TELEFON OD HOSTATELE, KDYŽ JSEM HO ZVLÁCENÍ VRÁTIL, HOSTEL MŮJ DOTAZ VZAL, PAK PŘEŠEL ZPRACOVÁNÍ PLATBY A ZÍSKAL STAV A PAK MI ZAVOLAL ZPĚT, ABY JSEM POTVRDIL, ŽE NA OBOU MÝCH DRÁTECH PŘIPOJENÍM 05/02/23. Byli jste jím informováni a vysvětleni, že z důvodu omezení ze strany BANKY sama Vám není schopna zaslat drát. Z MÉ BANKY NEJSOU ŽÁDNÁ OMEZENÍ (VE SKUTEČNOSTI JE TO ÚVĚRNÍ DRUŽSTVA), JAK JSEM BYL PŘED 2 TÝDNY BEZ UDÁLOSTI ZAVÁDĚN DALŠÍ VÝBĚR PŘÍMO DO SVÉ ÚVĚROVÉ DRUŽBY. Bohužel je tomu tak. LEŽTE Chceme vám poslat vaše peníze co nejdříve. LIE Budete o to muset požádat znovu, protože víte, že bankovní převod již není možný. NEMŮŽU ZNOVU POŽÁDAT, PROTOŽE MOJE VÝBĚRY SE UKAŽUJÍ JAKO „DOKONČENÉ". I když nemáte bydliště v žádném z těchto států, vaše banka je WA a nepřijímá ji. JAK JSEM ŘÍDIL VÝŠE, TOTO NENÍ PRAVDA. Vedoucí oddělení nás informoval, že pokud dnes uděláte BTC, dnes vám bude zaplaceno. PŘESTAŇTE TLAČIT KRYPTO – NEMÁM ZÁJEM. Druhou možností je poslat vám šek, ale vaše banka jej nemusí proplatit ze stejného důvodu. MOJE BANKA PROHLÁSÍ ŠEK, ALE PŘIJÍMÁ TAKÉ OD VÁS PŘÍCHOZÍ DRÁTY, JAK JSEM JI JIŽ PŘIJAL!!
050523 1030 PM PT
Právě jsem provedl živý chat a byl jsem ujištěn, že mé dráty byly schváleny a jsou v dávce připravené k převodu...stejně jako v předchozím živém chatu, ve skutečnosti mi bylo řečeno, že mám IGNOROVAT e-mail s oznámením, že nemohou převést převod do banky . Jako důkaz mám snímek obrazovky všech e-mailů a živých chatů. A toto jsou výběry v mé historii, které se ukazují jako dokončené:
ID Částka Metoda Stav Datum
205364369476509 -2500,00 NGine Dokončeno 2023-05-02 14:20:37
205364369450572 -2500,00 NGine Dokončeno 2023-05-02 14:18:31
ODPOVĚĎ NA ODPOVĚĎ DUCKY LUCK:
Byl jsem 100% ověřen a obdržel jsem jeden bankovní převod, takže máte správné bankovní údaje. Ten jeden drát dorazil za jeden den. Bylo mi řečeno, že minulý týden bylo připsáno dalších 500 USD a dnes ráno mi bylo řečeno, že bylo připsáno dnes – co to je? Čekám na drát 500 a 2500 $. A před dvěma dny jsem měl na účtu 3 250 $, včera ráno jsem se přihlásil a můj zůstatek byl 750 $ - 2 500 $ bylo UKROZENO z mého účtu! Chci jen dostat své výhry, abych mohl ZAVŘÍT svůj účet.
AKTUALIZACE 050423
Dostal jsem svých 2500 $ zpět na svůj účet, takže můj zůstatek je zpět na 3250 $. Ale teď říkají, že nemohou poslat do mé WA banky, takže budu muset použít krypto, což nebudu dělat. ALE už mi poslali jiné výhry do banky, takže MOHOU - co lháři. Udělají všechny kroky, aby nevyplatili.
AKTUALIZACE 050523 – VELKÁ PÍSMENA JE MOJE ODPOVĚĎ NA KAŽDÝ ŠÍLENÝ KOMENTÁŘ OD DUCKY LUCK:
Vedoucí oddělení vám poslal e-mail s vysvětlením důvodu, proč vám nejsme schopni poslat drát na vaše místo. DNES JSEM PO E-MAILU PŘIJAL TELEFON OD HOSTATELE, KDYŽ JSEM HO ZVLÁCENÍ VRÁTIL, HOSTEL MŮJ DOTAZ VZAL, PAK PŘEŠEL ZPRACOVÁNÍ PLATBY A ZÍSKAL STAV A PAK MI ZAVOLAL ZPĚT, ABY JSEM POTVRDIL, ŽE NA OBOU MÝCH DRÁTECH PŘIPOJENÍM 05/02/23. Byli jste jím informováni a vysvětleni, že z důvodu omezení ze strany BANKY sama Vám není schopna zaslat drát. Z MÉ BANKY NEJSOU ŽÁDNÁ OMEZENÍ (VE SKUTEČNOSTI JE TO ÚVĚRNÍ DRUŽSTVA), JAK JSEM BYL PŘED 2 TÝDNY BEZ UDÁLOSTI ZAVÁDĚN DALŠÍ VÝBĚR PŘÍMO DO SVÉ ÚVĚROVÉ DRUŽBY. Bohužel je tomu tak. LEŽTE Chceme vám poslat vaše peníze co nejdříve. LIE Budete o to muset požádat znovu, protože víte, že bankovní převod již není možný. NEMŮŽU ZNOVU POŽÁDAT, PROTOŽE MOJE VÝBĚRY SE UKAŽUJÍ JAKO „DOKONČENÉ". I když nemáte bydliště v žádném z těchto států, vaše banka je WA a nepřijímá ji. JAK JSEM ŘÍDIL VÝŠE, TOTO NENÍ PRAVDA. Vedoucí oddělení nás informoval, že pokud dnes uděláte BTC, dnes vám bude zaplaceno. PŘESTAŇTE TLAČIT KRYPTO – NEMÁM ZÁJEM. Druhou možností je poslat vám šek, ale vaše banka jej nemusí proplatit ze stejného důvodu. MOJE BANKA PROHLÁSÍ ŠEK, ALE PŘIJÍMÁ TAKÉ OD VÁS PŘÍCHOZÍ DRÁTY, JAK JSEM JI JIŽ PŘIJAL!!
050523 1030 PM PT
Právě jsem provedl živý chat a byl jsem ujištěn, že mé dráty byly schváleny a jsou v dávce připravené k převodu...stejně jako v předchozím živém chatu, ve skutečnosti mi bylo řečeno, že mám IGNOROVAT e-mail s oznámením, že nemohou převést převod do banky . Jako důkaz mám snímek obrazovky všech e-mailů a živých chatů. A toto jsou výběry v mé historii, které se ukazují jako dokončené:
ID Částka Metoda Stav Datum
205364369476509 -2500,00 NGine Dokončeno 2023-05-02 14:20:37
205364369450572 -2500,00 NGine Dokončeno 2023-05-02 14:18:31
- Nerozumný proces ověřování.
- Žádné e-mailové odpovědi ani řešení.
- Tahání zubů k výběru jakékoli výhry.
- Systém zruší schválené výběry, takže budete hrát.
- Malý týdenní limit výběru.
- Nelze z nikoho dostat přímou odpověď.
- Ukradnou vám peníze z vašeho účtu.
Automaticky přeloženo:
DuckyLuck Casino
před rokem
Odpovědné oddělení nás informovalo, že váš problém byl vyřešen. Prosím, dejte nám vědět, jestli je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?
**************** AKTUALIZACE ******************* Vedoucí oddělení vám poslal e-mail s uvedením důvodu proč vám nemůžeme poslat drát na vaše místo. Byli jste jím informováni a vysvětleni, že z důvodu omezení ze strany BANKY sama Vám není schopna zaslat drát. Bohužel je tomu tak. Chceme vám peníze poslat co nejdříve. Budete o to muset požádat znovu, protože víte, že bankovní převod již není možný. I když nemáte bydliště v žádném z těchto států, vaše banka je WA a nepřijímá ji. Vedoucí oddělení nás informoval, že pokud dnes uděláte BTC, dnes vám bude zaplaceno. Druhou možností je poslat vám šek, ale vaše banka jej nemusí proplatit ze stejného důvodu. ******************************************************* *Ahoj justjeanno! Děkuji za váš komentář. Proces ověření může být zdlouhavý a někdy i trochu únavný, cílem je ujistit se, že peníze posíláme správné osobě. Děje se tak za účelem ochrany klienta i kasina. Vidíme, že stále máte možnost žádat o bonusy dostupné na vašem účtu. Nabízíme promo akce pro naše rekreační hráče, aby měli větší šanci vyhrát. Když zasíláme platby bankovním převodem, může trvat až 14 pracovních dnů, než je obdržíte na svůj účet, a musíte se ujistit, že je číslo účtu správné, jinak vám bude vrácen. Naše doporučení je, abyste jako způsob výběru používali BTC. Je mnohem rychlejší. Zkontrolujeme váš účet a vrátíme se k vám s odpovědí.
**************** AKTUALIZACE ******************* Vedoucí oddělení vám poslal e-mail s uvedením důvodu proč vám nemůžeme poslat drát na vaše místo. Byli jste jím informováni a vysvětleni, že z důvodu omezení ze strany BANKY sama Vám není schopna zaslat drát. Bohužel je tomu tak. Chceme vám peníze poslat co nejdříve. Budete o to muset požádat znovu, protože víte, že bankovní převod již není možný. I když nemáte bydliště v žádném z těchto států, vaše banka je WA a nepřijímá ji. Vedoucí oddělení nás informoval, že pokud dnes uděláte BTC, dnes vám bude zaplaceno. Druhou možností je poslat vám šek, ale vaše banka jej nemusí proplatit ze stejného důvodu. ******************************************************* *Ahoj justjeanno! Děkuji za váš komentář. Proces ověření může být zdlouhavý a někdy i trochu únavný, cílem je ujistit se, že peníze posíláme správné osobě. Děje se tak za účelem ochrany klienta i kasina. Vidíme, že stále máte možnost žádat o bonusy dostupné na vašem účtu. Nabízíme promo akce pro naše rekreační hráče, aby měli větší šanci vyhrát. Když zasíláme platby bankovním převodem, může trvat až 14 pracovních dnů, než je obdržíte na svůj účet, a musíte se ujistit, že je číslo účtu správné, jinak vám bude vrácen. Naše doporučení je, abyste jako způsob výběru používali BTC. Je mnohem rychlejší. Zkontrolujeme váš účet a vrátíme se k vám s odpovědí.
