Cyber.bet Casino - Hráč nemůže vybrat své peníze.

Udělal jsem série vkladů a vyhrál série sázek. Při výběru mě požádali o ověření, poslal jsem a oni ho ověřili. Pak požádali o selfie s novinami a ID, poslal jsem to a oni to ověřili..

Dále jsem chtěl vybrat a řekli, že musím převést svůj zůstatek na dvojnásobek svých bonusů, než budu moci vybrat.

"" Abyste mohli požádat o platbu, musíte provést obrat podle sazeb v souladu s podmínkami použitých bonusů."

To je směšné. Zoufalý přístup, jak mě podvést..

Ve skutečnosti mi dali podmínky převrácení bonusových výher na mé skutečné peníze, když jsem NIKDY nepoužil žádný z jejich bonusů a nebo jejich propagačních akcí.

Ano, nikdy jsem neměl ŽÁDNÝ BONUS ani jsem se nezúčastnil ŽÁDNÉ PROPAGACE.

Ahoj Donrexee,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Cyber.bet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Hráli jste kasinové hry nebo sportovní sázení? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Nikdy jsem neměl ani nevyužil žádný bonus.

Mohu vám poskytnout úplný přehled mých sázkařských aktivit na kybernetické sázce.

Nikdy jsem nedostal žádný bonus ani jsem se nezúčastnil žádných promo akcí..

Jediné, co jsem měl, byly vklady skutečných peněz a skutečné výhry.

Nikdy jsem nehrál v kasinu, všechny mé sázky byly na SPORT..

Naposledy jsem s nimi mluvil o mém odstoupení od smlouvy a jediné, co mohli udělat, bylo citovat relaci jejich podmínek, která uvádí „požadavky na bonusový obrat"

Objasnil jsem jim, že uvalují bonusové požadavky na mé skutečné peníze, protože jsem jejich bonusy nikdy nevyužil ani se nezúčastnil žádných promo akcí.

Samozřejmě nikdy neodpověděli, protože vědí, že jsou vinni.

Děkuji mnohokrát, Donrexee, za vaši odpověď. Vzhledem k tomu, že jste potvrdili, že se problém týká čistě sportovního sázení, obávám se, že vám nebudeme moci pomoci.

Je mi opravdu líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jiným kasinem. Jak jsem již zmínil, vzhledem k tomu, že zatím nemáme pobočku zabývající se sportovním sázením a dostatek přehledu, abychom se mohli ujmout tohoto druhu sporu nebo jej náležitě posoudit, jsme nuceni vaši stížnost nakonec zamítnout. Opravdu bych si přál, abych byl více nápomocný.