Hráč z Řecka uvádí, že poté, co se sám vyloučil kvůli závislosti na hazardních hrách z kasina N1, pokračoval v hraní v tomto kasinu, což vedlo k dalším ztrátám.
Automaticky přeloženo:
CrownPlay Casino - Účet nároků hráče neměl být povolen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 €
CrownPlay Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
2d 14h 53m 11s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Nemám přesnou částku, kterou jsem ztratil, ale mohu zaslat údaje o vkladu. Je to podobný incident s kasinem N1. Poté, co jsem se sám vyloučil kvůli závislosti na kasinu N1, měl jsem účet u tikitaka3, který má úplně stejný profil jako N1, nebo bych řekl, že téměř stejný herní rámec se stejnými dealery, místnostmi, barvami, průběhem hry atd. Pokračoval jsem tam a zase jsem přišel o peníze. Z N1 casina jsem se již kvůli závislosti sám vyloučil, stejně jako ze všech ostatních, které jsem zmínil (netbet, novibet, stoiximan, fonbet, winmasters, sportingbet). Některé z nich spolu souvisí, pokud se nemýlím. Chci, aby se to prošetřilo, protože mi nemělo být dovoleno hrát a prohrávat tolik peněz. Podobně billybets a hra v korunách (hra s korunou, tikitaka a kasino N1 jsou téměř totožné se stejnými místnostmi, stejnými důvody vkladu (button) a dalšími podobnými prvky, se stejnými dealery atd.). Se sebevyloučením kvůli závislosti na hazardních hrách jsem prohrál celý svůj majetek. Prozkoumejte prosím vše výše uvedené důkladně a pomozte mi. Nyní mi kvůli vyloučení společnosti neumožňují přihlásit se. Poslední čtyři (kasíno N1, billybets, hra o koruny, tikitaka) vykazují stejný vzorec se stejnými důvody vkladu a stejnou hratelností se stejnými dealery. Také chci, abyste zkontrolovali, která společnost (fonbet, novibet, betsson, stoiximan nebo jiná) je spojena s kasinem N1, protože jsem se ze všech z nich sám vyloučil kvůli závislosti na hazardních hrách...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Milá alexisbat,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí.
Vezměte prosím na vědomí, že naše centrum pro řešení stížností je zřízeno tak, aby vyřizovalo stížnosti na základě „za kasino". Omezte prosím popis událostí na příslušné kasino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Je váš účet v CrownPlay Casino aktuálně zablokován?
Informovali jste je o svém problému s hazardem?
Mohl byste prosím poskytnout časovou osu událostí týkajících se vašich vkladů v tomto konkrétním kasinu?
Rád bych vás upozornil na náš nástroj pomoci při sebevyloučení https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool .
Tento nástroj vám usnadní blokování vašich kasinových účtů ve více provozovnách hazardních her současně a není přidružen k žádnému konkrétnímu kasinu. Nástroj Self-Exclusion Assistance Tool byl navržen tak, aby pomáhal jednotlivcům, kteří mohou čelit problémům se svými hráčskými návyky, tím, že jim pomáhá omezit jejich přístup k hazardním hrám a snížit možnost dalšího poškození.
Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Crownplay Byl jsem zakázán. Dále jsem nevysvětloval ne ...jsou to stejná kasina a dealeři ..crownplay ,tikitaka ,rtbet ,billy bets . Není možné, aby společnost se stejnými prodejci a stejnými místnostmi nevěděla, že jsem zablokoval.... je to možné?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Zmínil jsem se, že jsem pokračoval v hraní v kasinu, které mělo úplně stejné dealery, stejné místnosti, stejné všechno. Co je tedy potřeba udělat, je zkontrolovat, jak se stane, že všichni o hráčské závislosti neví. Říkám vám, že stejný dealer rozdával karty, takže mluvíme o stejné společnosti nebo o společnosti duchů. Takže musím dostat své peníze zpět z tikitaky a rtbetu. Všichni mají stejné dealery a pokoje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Také platby byly provedeny na těchto platformách na stejné účty neznámého původu... buton, estolio .. tj. hra o korunu účtována stejně jako tikitaja kai rtbet .. kde jsem prohrál celkem 10 000 €
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Všechno jsem probral a oni šílí. Suma sumárum, ani v kasinu n1 jsem se předtím kvůli závislosti nezastavil, je tu něco jiného. Pokračoval jsem tedy v billy bets .. kde VIP manažerem je Stathis .. 24.08 mě také emailem informoval, že jsem skutečně přestal kvůli závislosti a tudíž mi musí vrátit peníze, které jsem hrál. Hrál jsem na tikitaka, kde manažer Stathis také odpovídá na tyto e-maily, takže společnost věděla o mé závislosti někde kolem 4 000-5 000 EUR, pak ve hře o korunu, kde jsem prohrál téměř 3 000-4 000 EUR, a znovu odpovídá stejný VIP manažer Stathis. , samozřejmě mám důkaz o jeho emailu na 24.08 a jak na vše reaguje, proto firma o mé závislosti ví a nakonec do rt bet kde jsem tam zatím žádné informace nenašel ..ale zase je to stejná platforma stejní dealeři stejné místnosti omlouvám se, ale podvody smrdí odevšad..a nakonec bych měl podotknout, že společnosti mezi nimi mají společné příjemce vkladů, které jsem udělal, takže jsou propojeni..samozřejmě ty peníze šly do něčeho neznámý původ a destinace ... aaaa konečně rtbet je vidět i na černé listině nelegálních kasin .. smrdí to všude ... zkrátka mám naději ? Nebo ji posadil?
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
Tomas je v současné době mimo kancelář nebo na dovolené. Je možné, že na tuto stížnost bude reagovat později než obvykle. Děkujeme za pochopení.
