S crownplay je tedy další problém
Můj výběr byl vyplacen, ale na špatný účet. Omylem jsem uvedl bankovní údaje svého starého účtu. Napsal jsem několik e-mailů a do chatu, že tento výběr musel být zrušen, protože tento bankovní účet již neexistuje. Bylo mi řečeno, že to nemohou zrušit ručně, což je lež. Sám jsem to nemohl zrušit, protože se mi neobjevilo okno zrušení výběru, bez ohledu na to, zda jsem smazal mezipaměť, použil kartu ignorování, použil jiný prohlížeč atd., stále mi říkali, ať to zkusím, ale neexistuje.
Moje stará banka tedy před 6 dny převedla peníze zpět do crownplay, dostal jsem dokument jako potvrzení. Existuje také výpis z převodu, který jasně ukazuje, že 500 eur bylo převedeno zpět do crownplay. Byly převedeny před 6 dny, bez ohledu na to, ve které zemi je banka crownplaye, netrvá to déle než 2 dny a peníze jsou tam, crownplay mi říká, že peníze nikdy neobdrželi, i když mám převod ze své staré banky do crownplay černobíle, crownplay říká, že peníze nikdy nedorazily, 6 dní je u konce, už nemusím čekat, protože 6 dní je dost času, v živém chatu se vždy objeví to samé, bylo to předáno finanční oddělení, dostávám e-mail, psal jsem e-mailem mnohokrát a nikdy jsem nedostal odpověď!
So there is another problem with crownplay
My withdrawal was paid out, but to the wrong account. I accidentally gave the bank details of my old account. I wrote several emails and in the chat that this withdrawal had to be cancelled because this bank account no longer exists. I was told they couldn't cancel it manually, which is a lie. I couldn't cancel it myself because the cancellation of withdrawal window didn't appear for me, regardless of whether I deleted the cache, used the ignore tab, used a different browser, etc., they kept telling me to try, but it doesn't exist.
So my old bank transferred the money back to crownplay 6 days ago, I received a document as confirmation. There is also a transfer statement which clearly shows that the 500 euros were transferred back to crownplay. It was transferred 6 days ago, no matter which country crownplay's bank is in, it takes no longer than 2 days and the money is there, crownplay tells me they never received the money, even though I have the transfer from my old bank to crownplay in black and white, crownplay says the money never arrived, 6 days are over, I don't need to wait any longer because 6 days is enough time, the same thing always comes up in the live chat, it has been forwarded to the finance department, I get an email, I have written by email many times and I never get a reply!
So es gibt ein weiteres Problem mit crownplay
Meine Auszahlung wurde ausgezahlt,jedoch auf ein falsches Konto,ich habe ausversehen die Bankdaten meines alten Kontos angegeben,mehrmals schrieb ich Emails und im chat das diese Auszahlung storniert werden muss weil es dieses Bankkonto nicht mehr gibt,man sagte mir sie können es manuell nicht stornieren,was eine Lüge ist,selber stornieren konnte ich es nicht weil dieses Auszahlung stornieren Fenster nicht erschien bei mir,egal ob ich cache gelöscht habe,igno tab verwendet hab,anderen Browser verwendet hab und und und,das haben die mir immer wieder gesagt soll ich versuchen,es gibt nicht.
So meine alte Bank hat das Geld seit 6 Tagen zurück an crownplay überwiesen,ich habe ein Dokument als Bestätigung bekommen Zudem noch ein Überweisungs Auszug,wo klar ersichtlich ist,das diese 500 Euro an crownplay zurükgebucht wurden,vor 6 Tagen wurde es überwiesen,egal in welchem Land die Bank von crownplay ist,nicht länger als 2 Tage dauert es und das Geld ist drauf,crownplay sagt mir sie haben dieses Geld nie erhalten,obwohl ich schwarz auf weiß die Überweisung meiner alten Bank an crownplay habe,sagt crownplay das Geld ist nie angekommen,6 Tage sind vorbei,ich brauch nicht länger warten denn 6 Tage sind genug zeit,im live chat kommt immer das gleiche es sind an die finanzabteilung weitergeleitet ich bekomme eine Email,per Email habe ich desöfteren geschrieben,da kommt gar keine Antwort!
Automaticky přeloženo:
