DomůStížnostiCrocoslots Casino - Peníze hráče zmizely.

Crocoslots Casino - Peníze hráče zmizely.

Automaticky přeloženo:

Částka: NZ$152

Crocoslots Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 25.2.2023 | Vyřešena : 27.3.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Peníze hráče zmizely z neznámého důvodu. Stížnost byla vyřešena, protože hráč obdržel své chybějící prostředky a jeho účet byl uzavřen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

VLOŽENÉ PENÍZE ZMIZELY (ÚČET UZAVŘEN)

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý Nemokide,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Crocoslots Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

ahoj Nicku,

Řádně jsem se zaregistroval na jejich stránkách a po několika dnech jsem řádně vložil přes Mifinity, ihned poté, co jsem se odhlásil s deaktivovaným účtem pro psaní (zřejmě v Hollycorn jsem hlášen jako mezinárodně hledaná osoba , aniž bych za více než dvacet let zkušeností udělal něco nezákonného online hraní!). Faktem je, že moje peníze zmizely a nyní mě nutí projít kompletní procedurou KYC, jako bych měl vybírat kdo ví jaké výhry!! To vše je nelegální i nezákonné. Varoval jsem je, aby neprováděli vrácení peněz přes Mifinity do 24 hodin, ale aby tomu všemu zabránili, nyní mě dokonce požádali o mé selfie ID, což je naprosto nevhodné a lze se mu vyhnout! MOHLI JEDNODUCHO ZABLOKOVAT REGISTRACI PŘED TÝM, ABY SE MI CELÝ TENTO PŘÍBĚH VYHNAL! Navíc, protože jejich nabídka je veřejnou nabídkou, zajímalo by mě, zda je tento modus operandi pravidelný. Tato skutečnost je ohromující a určitě to nahlásím jejich držiteli licence Antillephone NV vládní společnosti.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Nemokide,

Na základě dosavadního rozhovoru s kasinem mohu jen doporučit počkat. Řešení takových případů trvá déle než pouhý týden. Ujistěte se, že dejte kasinu alespoň týden na zpracování refundace.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Nemokid,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

3. BŘEZNA 2023 BYLY PENÍZE VRÁCENY PROSTŘEDNICTVÍM MIFINITY. VĚŘÍM, ŽE OTEVŘENÍ HERNÍHO ÚČTU, PŘIJETÍ VKLADU A NÁSLEDNÉ ZADRŽENÍ PENĚZ VKLADAČE JE VELMI NESPRÁVNÉ CHOVÁNÍ, PROTOŽE BĚHEM REGISTRACE MOHLI ÚČET PŘEDEM ZABLOKOVAT!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Nemokide,

Chápu to správně, že váš vklad byl vrácen a účet kasina uzavřen?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Přesný.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme Nemokid, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky