Crashino přidal pravidla do svých T&C po velkém vítězství.
Dnes jsem se zaregistroval a přijal uvítací nabídku!
Po dokončení uvítacího bonusu crashinos jsem vyhrál 23 300 €. Před rukou jsem si přečetl T&C crashinos a nebylo tam nic, co by říkalo, že jeho maximální maximální výhra je 10x vyšší než částka vkladu. Dnes jsem od nich obdržel tento e-mail:
Ahoj,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali!
Vezměte prosím na vědomí, že podle níže uvedeného pravidla můžete vybrat pouze zbývající prostředky na vašem účtu.
Můžeme zaplatit pouze 10násobek jeho vkladu, protože se jedná o bonusovou výhru. Pravidlo:
Bonusové období 10: Maximální výhry z jakéhokoli bonusu získaného s vkladem jsou vyšší než 50 $ a nepřesahují 10násobek částky vkladu. Maximálně 50 $/€ lze vybrat z jakýchkoliv výher zdarma/bonusových výher bez vkladu.
Přejeme vám příjemný zbytek dne a zůstáváme vám k dispozici.
s pozdravem
Sandy
Podpora Crashino
___________________________
Ale toto pravidlo nebylo v T&C, když jsem se zaregistroval a využil bonusovou nabídku.
Nyní zabavili všechny mé výhry nad 1500 €.
Pokud můžete, kontaktujte je.
Crashino add rules in their T&C after big win.
Today i signed up and took the welcomeoffer!
I Won 23300€ after completing crashinos welcome bonus. I read through crashinos T&C before hand, and there was nothing that says its limited maxwin 10x the deposit amount. Today i received this email from them:
Hello,
Thanks for contacting us!
Kindly note that as per the below rule, you may withdraw only the rest funds in your account.
We can only pay 10x his deposit amount due to this being a bonus win. Rule:
Bonus Term 10: Maximum winnings from any bonus taken with a deposit is more than 50$ and not exceeding 10 times the deposit amount. Maximum $/€50 can be withdrawn from any no deposit free spin/bonus winnings.
We wish you a great rest of your day and remain at your disposal.
Kind regards,
Sandy
Crashino Support
__________________________
But this rule was not in the T&C when i signed up and took part of the bonus offer.
Now they have confiscated all my winnings above 1500€.
If you are able please contact them.
Automaticky přeloženo: