Dobrý den, dobrý den!
Chtěl jsem vás informovat, že jsem provedl výběrovou transakci na CBet 8. srpna pomocí kryptoměny (Litecoin) na můj účet Mercado Pago. Transakce se ukázala jako „v procesu" a zůstala tak déle než měsíc. Odeslal jsem tři e-maily na podporu a nedostal jsem žádnou pomoc; Dokonce jsem poslal další dva a nedostal jsem žádnou odpověď. Robot stránky mě pouze přesměruje k odesílání e-mailů. Zrušil jsem transakci a rozhodl jsem se zkusit bankovní převod, ale stalo se to samé a stále je „v procesu". Mohl by mi prosím někdo pomoci nebo mi říct, na koho se mohu obrátit o pomoc?
S pozdravem a díky předem!
Hello, good day!
I wanted to inform you that I made a withdrawal transaction on CBet on August 8th using cryptocurrency (Litecoin) to my Mercado Pago account. The transaction showed as "in process" and remained that way for over a month. I sent three emails to support and received no assistance; I even sent two more and got no response. The page's bot only redirects me to send emails. I canceled the transaction and decided to try a bank transfer, but the same thing has happened and it continues to be "in process." Could someone please help me or tell me who I can contact for assistance?
Best regards and thank you in advance!
Hola, buen día!
Les comento, he realizado una operación de retiro en CBet el día 8 de agosto a través de criptomonedas (Lite Coin) a mi cuenta de Mercado Pago, la transacción aparecía "en proceso" y así duró más de un mes. Envíe tres correos al soporte y no me ayudaron, inclusive envié otros dos y ya no contestaron. El bot de la página solo me redirige a enviar correos. Cancelé la transacción y decidí realizarla por transferencia bancaria pero ha pasado lo mismo y continúa "en proceso". ¿Alguien me podría ayudar o indicarme con quién dirigirme para que me asista, por favor?
Saludos y gracias de antemano!
Automaticky přeloženo: