Hráč z Kanady není s procesem výběru spokojen. Hráči se podařilo najít řešení tohoto problému.
Snažím se vybrat své prostředky ve výši 470,00 a oni říkají, že musím počkat dalších 7 dní. Se sázkou 365 jsem tento problém nikdy neměl. Nemyslím si, že budu tuto platformu znovu používat. Chatoví agenti stupňovali můj požadavek na získání mých finančních prostředků, ale podle mého názoru to měli udělat dříve. Jsem velmi rozrušený, protože v tuto chvíli bych chtěl jen své finanční prostředky. Nabídli mi bitcoiny, ale já nemám bitcoin. Nabídli mi 50 otočení zdarma, ale nemám pocit, že by to bylo řešení. V tuto chvíli chci jen své finanční prostředky.
Vážený jigga0071981,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry? Kdy přesně jste o toto stažení požádali?
Kromě toho prosím předejte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru , případně ji zveřejněte zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem vám moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Jen abych vás informoval, našel jsem poněkud lepší řešení. Šel jsem s možností bitcoinu vyplatit, ale ztratil jsem počáteční částku. Rychleji jsem zpracoval transakci. ale celkově to bylo dlouhé čekání. Celkově jsem s výsledkem trochu spokojený. a směrem vpřed použiji možnost bitcoinů, namísto vložení prostředků přímo na můj účet. Hlavním problémem bylo, že mám 2 kontrolní účty. Nechali mě tedy ukázat důkaz o obou účtech a já jsem musel znovu ukázat pas. Pokud používáte tuto stránku, nejúčinnějším způsobem, jak vydělat peníze, je použití možnosti bitcoinu. Celkově, jak jsem zmínil, jsem s výsledkem poněkud spokojen. Vypnuto 600,00 jsem inkasoval, ztratil jsem 22 z vrcholu, takže místo proplacení 600,00 to bylo 578 v bitových mincích, když jsem proměnil bitcoin na hotovost, změnil se na 542 lol. dík
Děkuji za odpověď, jigga0071981. Chápu správně, že problém byl vyřešen? Mám vaše svolení k uzavření této stížnosti?
Úžasná zpráva, děkuji za potvrzení, jigga0071981. Jelikož stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.