Vážení Elpinikigidiari,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Vezměte prosím na vědomí, že mohou existovat desítky důvodů, proč si nemůžete vytvořit účet, počínaje vaší geolokací až po možnost, že jste si účet v tomto kasinu již vytvořili v minulosti, a předpokládám, že existuje oprávněný důvod, proč nemůžete se zaregistrovat. V dalších případech bohužel nepokračujeme. Navíc nejsme v pozici nutit kasina, aby přijímala hráče, ani je nemůžeme za takovou situaci trestat.
Mohu jen doporučit, abyste se poohlédli po jiném kasinu, které by vám umožnilo vytvořit účet. Možná byste se mohli podívat na náš seznam doporučených kasin:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=DOPORUČUJEME
Prosím, dejte mi vědět, pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, jinak budu nucen tuto stížnost uzavřít.
Předem moc děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Dear Elpinikigidiari,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please note that there may be dozens of reasons why you aren't able to create an account starting from your geolocation to the possibility that you already created an account at this casino in the past, and I would assume that there is a valid reason why you can't register. Unfortunately, we do not proceed with further investigation in cases like this. Furthermore, we are not in a position to force casinos to accept any players, nor can we penalize them for a situation like this.
I can only recommend that you look for another casino that would let you create an account. Perhaps you could check out our list of recommended casinos:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Please, let me know if there is anything else I could help you with, otherwise, I will be forced to close this complaint.
Thank you very much in advance for your understanding.
Best regards,
Kristina
Automaticky přeloženo:
