Hrál jsem tedy od 13:45 do 15:00 29. června na Casinozer's Portomaso 2 Live Roulette od Ezugi. Kdykoli jsem vsadil, objevilo se vyskakovací okno se zprávou, že sázky nebyly přijaty, a můj zůstatek zmizel. Musel jsem se opakovaně odhlásit a znovu přihlásit. Tato porucha trvala asi dvě hodiny. Zvláštní je, že i když moje sázky nebyly akceptovány, vždy, když jsem prohrál, odečetli částky a zapsali je jako legitimní transakce do historie. Po dobu přibližně 13 minut, kdy moje čísla skutečně dopadli, však tyto sázky nepřijímali ani nevypláceli. Stalo se to konkrétně od 14:47:43 do 14:59:19, což způsobilo značnou ztrátu. Požádal jsem, aby všechny sázky uzavřené mezi 13:45 a 15:00 byly kvůli této poruše anulovány. Kasino odpovědělo, že vše bylo v pořádku a nebyly žádné chyby. Odpověděl jsem, že je to pravda, nebyly tam žádné chyby, ale spíše malé podvody. Podvodná částka se pohybuje kolem 1 540 eur. Vy rozhodnete.
So, I played from 1:45 PM to 3:00 PM on June 29th on Casinozer's Portomaso 2 Live Roulette provided by Ezugi. Whenever I placed a bet, a pop-up would appear saying that the bets were not accepted, and my balance would disappear. I had to log out and log back in repeatedly. This malfunction lasted for about two hours. What’s strange is that even though my bets were not being accepted, whenever I lost, they still deducted the amounts and recorded them as legitimate transactions in the history. However, for approximately 13 minutes when my numbers actually hit, they neither accepted those bets nor paid out. This happened specifically from 2:47:43 PM to 2:59:19 PM, causing a significant loss. I requested that all bets placed between 1:45 PM and 3:00 PM be annulled due to this malfunction. The casino responded stating that everything was fine and there were no errors. I replied that it’s true, there were no errors but rather small frauds. The scammed amount is around 1,540 euros. You decide.
Allora ho giocato dalle ore 13,45 alle ore 15 del 29 giugno su casinozer roulette portomaso 2 live provvider ezugi appena puntavo mi usciva una mascherina che mi diceva che le scommesse non erano accettate e mi scompariva il mio saldo poi dovevo uscire e rientrare questo cattivo funzionamento e' durato per circa due ore quello che' e' strano che nonostante le puntate non venissero accettate in tutti i colpi perdenti miei loro trattenevano le somme e quindi li scrivevano nella cronologia come buone invece per circa 13 minuti in cui uscivano i miei numeri non me li acccettavano e non li pagavano e precisamente dalle ore 14,47.43 alle ore 14,59 .19 causando un notevole danno quindi ho chiesto dopo aver provato il cattivo funzionamento del sistema che tutte le giocate dalle ore 13,45 alle ore 15,00 venissero annullate ,Il casino risponde che e' tutto ok non ci sono stati errori io ho risposto e' vero non ci sono stati errori ma piccole truffe,l'importo truffato aggirra a circa 1.540 euro vedete voi
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