DomůStížnostiCasinoMega - Hráčův účet byl zablokován.

CasinoMega - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 36 000 kr

CasinoMega
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 7.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 13.7.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův účet byl zablokován kvůli porušení neznámého termínu. Stížnost byla zamítnuta, protože se týkala sportovního sázení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vyhrál jsem sázky a pokusil se vybrat peníze. Několik týdnů se omlouvali, než mi náhle uzavřeli účet. Tvrdí, že jsem porušil některé podmínky, ale neposkytnou žádný důkaz. Myslím, že jsem právě vyhrál víc, než se jim líbilo. Hrál jsem normálně jako obvykle. Jsem VIP zákazník na několika dalších stránkách. Proč bych tady najednou měl porušovat nějaké podmínky? Takže tato nepravdivá tvrzení jsou prostě hrozná. Když se pokusím zeptat, proč prostě opustí chat. Přestali mi odpovídat na maily. Mohu podat důkazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj norský hráč,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s CasinoMega. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Kdy přesně byl váš účet uzavřen? Nashromáždili jste své peníze se skutečným zůstatkem nebo bonusovými penězi? Hráli jste v kasinu nebo sportovní sázení?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážení norští hráči,

Bohužel zatím nemáme pobočku zabývající se sportovním sázením.

Prosím pochopte, nedokázali bychom vám správně poradit, protože nemáme dostatečný přehled o sportovním sázení a nedokázali bychom kvalifikovaně posoudit všechna pro a proti. Vaše reklamace bude proto zamítnuta.

Je mi opravdu líto, že jsme vám nemohli více pomoci.

Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky