Hráč z Irska měl na svůj účet automaticky přidán bonus. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Casinoin - Hráčův bonus byl aktivován automaticky bez jeho souhlasu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 €
Casinoin
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.6
Kasino Casinoin má index bezpečnosti 8,6, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Kasino uplatnilo registrační bonus, aniž by se mě zeptalo, zda chci bonus, což znamená, že jsem musel dodržovat smluvní podmínky. Považuji to za velmi sporné chování, protože na vás vynucují bonus, aniž by se ptali. Už tam nikdy nehraji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Jonathane,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Vytvořil jsem si účet a pokusil jsem se vložit prostředky. Při výběru upřednostňovaného způsobu platby jsem dostal možnost uplatnit bonus nebo ne. Odhlásili jste se z propagační nabídky při vkladu prostředků na váš účet?
Přál bych si, abych mohl, bohužel, více pomoci, pokud kasino sdílí všechny relevantní informace na jeho webových stránkách, v této věci pro vás nemám co dělat. Důrazně doporučujeme, abyste si pozorně přečetli všechny T & Cs, než začnete hrát, abyste se v budoucnu vyhnul nedorozuměním.
Předem děkuji za odpověď. Pokud byla tato rada užitečná, dejte nám vědět.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
