Ahoj!
Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které jste mohli zažít při používání našich stránek. Kontaktujte prosím náš chat podpory nebo e-mailem support@cztcasino.com, abychom mohli prošetřit situaci a připsat váš vklad ručně, pokud byl skutečně vložen na naše stránky.
Můžete si být jisti naší poctivostí, protože náš projekt je licencován.
S pozdravem CatCasino!

Vážený Lazrankine1,

děkujeme za vaši recenzi! Vážíme si vaší zpětné vazby, protože je pro nás důležité se zlepšovat, abychom drželi krok s očekáváním hráčů a zaručovali pouze pozitivní zkušenost.

Rádi bychom však zdůraznili, že všechny žádosti o výběr se zpracovávají podle zásady „kdo dřív přijde, je dřív na řadě". Snažíme se dělat vše co nejrychleji, ale naše finanční oddělení kontroluje každý výběr, aby se zabránilo podvodům. V některých případech může být dodatečné vyšetřování zváženo v souladu s našimi zásadami boje proti podvodům.

V případě, že máte nějaké problémy s kasinem nebo máte nějaké další otázky, neváhejte kontaktovat naši podporu, jsme vždy připraveni vám pomoci!

Pozdravy,
Tým kasina Hejgo

Vážený, Lazrankine, děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Je nám líto, že vaše zkušenost neodpovídala vašim očekáváním. Byl to neobvyklý případ a v budoucnu se polepšíme.

Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu - support@ninecasino.com s jakýmikoli dalšími připomínkami, obavami nebo návrhy, o které se chcete podělit. Rádi vše napravíme, pokud nám dáte ještě šanci.
S pozdravem,
Tým NineCasino