Hráč z Nizozemska nedostal bonus poté, co vložil vklad.
Automaticky přeloženo:
CasinoBuck - Hráčův vkladový bonus nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 €
CasinoBuck
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
dobrý večer,
casinobuck inzerujte se 100% + 50 otočeními zdarma. Koneckonců jeho pouhých 10 otočení denně po dobu 5 dnů .. vůbec žádný pěkný bonus, ale nvm.
Po ověření e-mailu jsem provedl vklad. Pro ty 100% ... je to jen € 20 euro + € 20 bonus, takže 40 € celkem si můžete hrát.
Hraju vždy oslňující mě .. viděl jsem pouze částku 20 € .. žádný bonus vidět. Takže jsem si myslel, že musím aktivovat bonus nebo něco .. ale přijdu na to později, nejdřív si budu chtít zahrát s touto 20 € ..
takže 20 € bylo pryč, trefte se do chatu (trvá dlouho) .. ale pak tam byl člověk. Vysvětluji mu, co se stane, a požádám o 100% bonus.
odpověď: již hrajete, někdy mají webové stránky problémy, bonus už nedostanete. Děláš si srandu? Jsem na kasinobuku za bonus .. jinak jsem nepřišel. Není smutné, že musíte po vkladu požádat o bonus?
jeho normální bonus se přidá přímo na váš účet, nebo jej musíte aktivovat ve svém profilu.
na tom nezáleží .. tahle osoba jménem Max by mi nepomohla. Žádná diskuse ... kdyby byl jen milý chlap, zůstal bych zde a víc vkladal. Nyní je to jen retard.
pokud guru dokáže opravit € 20, pošlete ji lidem, kteří ji potřebují. Rakovinová nemocnice nebo tak něco.
S přátelským pozdravem,
Lennard
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Lennarde,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Bohužel, protože jste již svůj vklad hráli, nemůžeme udělat nic. V takových případech bych doporučil kontaktovat kasino dříve, než začnete hrát s vloženými prostředky.
Pokud existuje něco jiného, můžeme vám pomoci, neváhejte nás kontaktovat, jinak budeme nuceni tuto stížnost zamítnout.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
