Výběr hráče je zpožděn o více než týden. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Casino Lab - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: £90
Casino Lab
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.8
Casino Lab má index bezpečnosti 5,8, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Provedl jsem výběr a nakonec byl schválen 22. října a stále není na mém účtu. Řekli mi, že to bude trvat 1 až 3 pracovní dny a pak mi řekli až 5 pracovních dní a teď to bylo mnohem víc. Cítím se, jako bych byl podveden o své peníze. Je to první výběr, který jsem kdy provedl v kasinové laboratoři. Na každé další stránce, na kterou použiji peníze, trvá nanejvýš pár hodin, než se do ní dostanete. Po přečtení dalších stížností mám pocit, že to dělají spoustě dalších lidí a není to správné. Chci jen své peníze zpět
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Stacey,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Lab. Také mi dovolte, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino.
Použili jste nějaký bonus k akumulaci svých aktuálních výher? Je váš účet plně ověřen?
Vezměte prosím na vědomí, že každému hráči vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než peníze dorazí na váš účet, zvláště pokud se jedná o váš vůbec první požadavek na výběr.
Také nám prosím zašlete jakékoli důkazy nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj nicku, uzavřeli můj účet, když jsem je kontaktoval ohledně mého výběru. Ptali se mě, jestli čekám na výběr, protože potřebuji peníze na nezbytnosti a tak. A v podstatě jsem řekl, že v životě je všechno podstatné, takže vzali tjat jako Já mám problém s hazardem a vyloučili mě. Nemyslím si, že jsem plně ověřen, že nikdy nežádali o nic jiného než o mé běžné údaje a bankovní údaje. Mám pocit, že se mě pokoušejí vytočit, jen jim to připadá jako podvodné kasino a to není fér.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Také už nevidím chaty, protože uzavřeli můj účet. Mám od nich e-maily, které mi slibují, že budu mít své peníze mezi 1 a 5 dny a teď je to daleko
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Také vám moc děkuji, že jste se tak rychle vrátili. Slyšel jsem skvělé věci o guru kasina, takže toto je moje poslední možnost 🙂
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tady je aktualizace. Chtěli můj e-mailový výpis, tak jsem ho poslal e-mailem, pak řekli, že byl schválen, a vrátili peníze na můj účet, abych mohl znovu vybrat? Což je skvělé, ale nemůžu se přihlásit ke svému účtu, protože ho zavřeli! Každý den jsem jim stěžoval a teď se mi prostě neozvou a já nevím, co mám dělat. Můj účet je ověřený a moje peníze jen leží na účtu. To je šílené, jsou to podvodníci! Jsem tak naštvaný, že jsem nikdy neměl tento problém s žádným jiným kasinem, prosím pomozte mi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pořád říkají, že jsem jejich nejvyšší prioritou. Psal jsem je každý den. Nemůžu uvěřit, že laboratoř kasina může být otevřená. Šroubují lidi, než jsem se připojil, musel jsem si přečíst recenze 🙄
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Stacy,
Omlouvám se, že to trvá déle, než se vám ozvu, protože jsem byl několik dní mimo kancelář. Zmínilo se kasino konkrétně o tom, že znovu otevře váš účet, nebo máte povoleno odtamtud vybrat? Jakoukoli komunikaci s nimi prosím přepošlete na nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Nik, dostal jsi ten email co jsem ti poslal? Poslal jsem vám snímek obrazovky toho, co řekli. Od soboty jsem od nich neslyšel nic s očividnou odpovědí robota.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Stacy,
Zdá se, že mám v současné době nějaké problémy se zadanou e-mailovou adresou, můžete mi prosím znovu poslat stejný e-mail na nikolas.b@casino.guru?
Omlouváme se za problémy a předem děkuji.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
