The player from New Zealand has won 100k but faces difficulties withdrawing her winnings due to ongoing account verification issues. After submitting her license and proof of address, her account is locked, and she is asked for extensive documentation, including front and back images of her debit cards—some of which she rarely uses. She expresses frustration at the lack of communication and clarity from the casino.
Hráčka z Nového Zélandu vyhrála 100 000, ale čelí problémům s výběrem výher kvůli pokračujícím problémům s ověřováním účtu. Po předložení licence a dokladu o adrese je její účet uzamčen a je požádána o rozsáhlou dokumentaci, včetně předních a zadních obrázků jejích debetních karet – z nichž některé používá zřídka. Vyjadřuje frustraci z nedostatečné komunikace a jasnosti ze strany kasina.
Takže jsem členem tohoto kasina asi dva měsíce, vkládám přes své debetní karty a paysafe, druhý den ráno jsem vyhrál 100 000, po výběru jsem zahrál pár tisíc a pak se rozhodl to zavěsit a nadšeně říct moje rodina, nyní krátce poté, co mi bylo řečeno, abych to ověřil, pak rychle nahrávám svou licenci a svůj doklad o adrese, obojí bylo potvrzeno a po rozhovoru do živého chatu mi bylo řečeno, že gratuluji a že budu maximálně nahlas 4000 za týden, které jsem přijal, protože můj výběr byl podstatně mnohem větší než moje celkové vklady (2500 $), řekli mi, že to bude čekat 2 dny a pak mi uvolní 4000 $ příští pátek, ve čtvrtek se ptám, jak to říká, že jsem v prodlení, Ryan, gyy živého chatu, říká, že je to proto, že se vyskytl problém s vkládáním peněz a oni připsali na můj účet a opravili to všechno za mě Rád bych napravil nedoplatky 200 $ z mých výher a on řekl, že váš výběr je stále na cestě k pátku...přijde pátek. Ptám se v živém chatu na stav mého účtu, říkají mi, že můj účet je opět v prodlení! $ 168, takže to ještě jednou opraví mými výhrami. V tuto chvíli jsem v rozpacích, protože se mi nikdy nevrátily platby zpět do účtu, ten chlap pak řekne, že budete muset poslat e-mail na správu rizik ohledně vašeho účtu, pak oni zamkl můj účet v kasinu a požádal o poskytnutí . Můj pas (nemám ho, proto jsem si ověřil průkaz) - nabídl jsem však svůj rodný list a cokoliv dalšího k ověření.
Požádali o přední a zadní stranu všech karet na mém účtu
Tři jsou moje asb bankovní debetní karty 700+
Vložil jsem ze své kiwibank karty 600 $+
A z mého osobního nájmu podle westpac debetu 200 $
Odstranil jsem 2 své debetní karty, protože karty, které používám zřídka, a pouze na konkrétní věci, tj. pronájem, a nechal jsem pouze karty, na kterých jsou moje mzdy a utrácím peníze
Nahrál jsem přední a zadní stranu karet, o které požádali, a také výpis z účtu
Neodpovídají na mé e-maily a jsou opravdu zmatení s tím, jaké dokumenty skutečně požadují. Jsem v koncích, mám pocit, že se mnou bylo zacházeno nespravedlivě.
S pozdravem Cas****am****
So I've been a member with this casino for around two months, I deposit via my debit cards and paysafes, the other morning I won 100k, after withdrawing it I played a few thousand then decided to hang it up and get excited to tell my family, now shortly after I am told to verify, then I quickly upload my license and my proof of address, both were confirmed and after speaking to the live chat I was told congratulations and that I would be only aloud a maximum of 4000 per week to which I accepted since my withdrawal was substantially a lot bigger than my total deposits ($2500) they told me it would be in pending for 2 days then be releasing $4000 to me on that coming Friday, on Thursday I ask how come it says I'm in arrears , Ryan the live chat gyy says it's because there's been a problem with me depositing and they e credited my account and to fix it all up for me would I like to correct the arrears with $200 out of my winnings and he said sweet your withdrawl is all still on track for Friday...come Friday. I ask live chat a status of my acc, they say to me my account is once again in arrears! $168 so once again they correct it with my winnings I'm at this point distressed as I've never had my payments bounce back into my acc, the guy then says you will have to email risk management in regards to your account , then they locked my casino account and requested I provide . My passport ( I don't have one hence why I verified my license) - I did however offer my birth certificate and anything else to verify.
They asked for front and backs of all cards on my account
Three are my asb bank debit cards 700+
I've deposited off my kiwibank card $600+
And off my personal rent acc westpac debit $200
I removed 2 of my debits as those cards I rarely use and only for specific things i.e rent and left only the cards that have my wages n spending money in them
I uploaded front and backs of cards they had asked for and a bank statement also
They won't reply to my emails and are being really confusing with what documents they actually require I'm at my wits end I feel I've been treated unfairly.
Regards Cas****a m****
Ahoj Cassmason21,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Kingdom. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello Cassmason21,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Casino Kingdom. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
ahoj,
Vyhrál jsem peníze před týdnem a jakmile jsem se stáhl z kasina, žádali o ověření.. tak jsem to udělal (nahrál jsem řidičský průkaz a doklad o adrese), trvá to již více než 7 dní.
Nahrál jsem následující dokumenty
řidičský průkaz - ověřeno
Doklad adresy - ověřeno
Přední a zadní strana mé debetní karty Westpac, debetní karty asb a debetní karty kiwibank,
Požádali o pas, ale já pas nemám, takže nevím, co s tím mám dělat. Nejlepší, co mohu dodat, je můj rodný list?
Poslední kontakt, který jsem od nich měl, bylo, že chtějí výpis z účtu. A přední a zadní strany všech karet. A kopii pasu
Ověření mi může chvíli trvat, ale zablokovali mě na mém účtu a nereagují na žádné e-maily a tým živého chatu se změnil od tak přátelského k tomu, že mi teď bez obalu řekl, že nemůže nic dělat a e-mailové řízení rizik, je to tak frustrující
Děkujeme za pomoc
Cassandra m****
Hi there,
I won the money a week ago and as soon as I withdrew from the casino they were asking for verification.. so I did that(uploaded drivers license and proof of address) it's been on going for the last 7 + days now..
I've uploaded the following documents
drivers licence - verified
Address proof - verified
Front and backs of my westpac debit, asb debit and my kiwibank debit card,
They asked for a passport but I haven't got a passport, so I don't know what to do in regards to that. Best I can supply is my birth certificate?
Last contact I had from them was them saying they wanted a bank statement . And fronts and backs of all cards . And a copy of a passport
I get verification can take a Lil while but they have locked me our of my account and don't respond to any emails, and the live chat team went from being so friendly to now bluntly telling me that they can't do anything and to email risk management, it's so frustrating
Thanks for helping with this
Cassandra m****
Ahoj Cassmason21,
Jak již bylo uvedeno, ověření může trvat až 14 dní, což nyní uplynulo – můžete nám prosím poradit, zda došlo k nějaké aktualizaci z kasina?
Pokud stále ne, pokusíme se zasáhnout.
Pozdravy,
Nicku
Hello Cassmason21,
As previously stated, verification may take up to 14 days which has now passed - can you please advise if there's been any update from the casino?
If still not, we will try to intervene.
Regards,
Nick
Z kasinového království nebyla vůbec žádná aktualizace
S pozdravem
Cassandra M*****
There has been no update from casino kingdom at all
Kindest regards
Cassandra M*****
Děkujeme Cassmason21 za všechny poskytnuté informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Branislavovi ( branislav.b@casino.guru ), který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Thank you Cassmason21 for all the information provided. I will now forward your complaint to my colleague Branislav (branislav.b@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Dobrý den, Cassmason21,
mrzí mě vaše nepříjemná zkušenost. Budu kontaktovat kasino a pokusím se problém co nejdříve vyřešit.
Nyní bych rád pozval zástupce kasina, aby se připojil k této konverzaci a podílel se na řešení této stížnosti.
Vážený tým Casino Kingdom ,
Mohl byste prosím podrobněji vysvětlit situaci hráče? Proč byl účet uživatele zablokován?
Co je třeba udělat na její straně, aby dokončila KYC/ověření a vybrala své výhry? Můžete jí poskytnout jasný návod, jak postupovat? Co se týče pasu - co navrhuješ, když ho prostě nevlastní?
Děkuju.
Hello, Cassmason21,
I am sorry to hear about your unpleasant experience. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible.
Now I would like to invite the casino representative to join this conversation and participate in resolving this complaint.
Dear Casino Kingdom team,
Could you please explain the player's situation in more detail? Why has the user's account been blocked?
What needs to be done on her side to complete the KYC/verification and withdraw her winnings? Can you provide her with clear instructions on how to proceed? As for the passport - what do you suggest if she simply does not own one?
Thank you.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Ahoj Branislave
Poslal jsem e-mailovou zprávu našim riskantům.
Do poloviny příštího týdne budu mít dovolenou, takže se vrátím, abych případ aktualizoval.
Na zdraví
Hi Branislav
I have sent an email followup to our risk guys.
I will be on leave until the middle of next week so I will be back then to update the case.
Cheers
Ahoj znovu
Pokud hráč odeslal všechny dokumenty, které od něj řízení rizik požadovalo , může poslat e-mail na adresu podat formální stížnost.
Na zdraví
Hi again
If the player has sent every document that risk management requested from them, they can send an email to info@crhelpdesk.com to make a formal complaint.
Cheers
Přestali odpovídat na e-maily, když jsem se snažil zjistit/vyjasnit, co ještě chtějí??? Stejně jako nikdy neodpověděli, co mohu dělat, když nevlastním pas, mám svůj řidičský průkaz a rodný list. Mám také dotyčné fyzické karty - a poskytl jsem jejich přední a zadní fotografie.
Můj účet byl požádán o ověření, jakmile jsem klikl na výběr, takže jsem okamžitě nahrál své ID a doklad o adrese. Oba byli ověřeni, takže jsem si myslel, že můj účet může pokračovat ve výběru.
Neporušil jsem žádné T&c – nemám více účtů v kasinu Kingdom , nepodvádím ani nevyužívám žádné bonusy, utratil jsem v kasinu Kingdom slušnou částku peněz a pravidelně jsem tam hrál, karty používané pro vklady jsou na mé jméno a můj bankovní účet je také můj.
Mohu poskytnout bankovní výpisy pro zobrazení mých transakcí s Casino Kingdom.
Jsem tak zklamaná a bylo to pro mě neuvěřitelně stresující, byla jsem nadšená, že jsem vyhrála, byla to moje velká přestávka od 9 do 5 let a stres z toho, že jsem sólo máma 4 let, tohle jsem potřebovala. Když se to stalo, cítím se sklíčený a opravdu uražen, že se mnou takto zacházejí.
Můj účet není podvodný Jsem tím, kdo říkám, že jsem.. takže jsem stále velmi zmatený, proč jsou moje výhry zadržovány.
S pozdravem
C**** a M****
A děkuji za poskytnutí reklamačního e-mailu, určitě jim pošlu e-mailem o tom, co jsem řešil... 🙁
They stopped responding to emails when I was trying to establish/clarify what more it is that they wanted??? Like they never replied back about what I can do if I don't own a passport, I have my licence and birth certificate. I also have the physical cards in question - and have provided front and back photos of them.
My account was asked to be verified as soon as I hit withdrawl, so I promptly uploaded my ID and proof of address. They both were verified so I thought my account was able to proceed with my withdrawl.
I havent breached any t&c - I don't have multiple accounts on casino Kingdom , I do not cheat or exploit any bonuses, I've spent a decent amount of money on casino Kingdom and played on there regularly, my cards used for deposits are in my name and my bank account is also my own.
I can provide bank statements to show my transactions with casino Kingdom.
I'm so disappointed and this has been incredibly stressful for me, I was elated to win it was my big break from my 9 to 5 and the stress of being a solo mum of a 4yr old, I needed this. When this happened I'm left feeling disheartened and really offended that I'm been treated this way.
My account is not fraudulent I am who I say I am.. so I'm still very confused as to why my winnings are being withheld.
Kind regards
C******a M******
And thanks for providing the complaints email, I will be definitely emailing them about what I've been dealing with... 🙁
Děkuji vám oběma za vaše odpovědi.
Vážený Cassmason21,
Poskytli jste již kasinu všechny dokumenty, o které žádalo (kromě pasu)? Pokud ne, doporučuji to udělat co nejdříve.
Vážený tým Casino Kingdom ,
Toto je také formální stížnost.
Můžete nám prosím poskytnout pokyny, co má stěžovatelka dělat, pokud kasino požaduje pas, který nevlastní?
Děkuju.
Thank you both for your replies.
Dear Cassmason21,
Have you already provided the casino with all the documents they asked for (except for the passport)? If not, I recommend doing it as soon as possible.
Dear Casino Kingdom team,
This is also a formal complaint.
Can you please provide us with instructions on what the complainant is supposed to do if the casino requests a passport that she does not own?
Thank you.
Ahoj Branislave
Nyní, když hráč odeslal e-mail na oficiální adresu pro stížnosti výše, budu muset počkat, dokud nevyřeší případ, než sem budu moci psát další příspěvky.
Na zdraví
Hi Branislav
Now that the player has emailed the official complaint address above, I will have to wait until they have resolved the case before I can post any further here.
Cheers
Dobře, rozumím a děkuji za aktualizaci, tým Casino Kingdom .
Již uplynula nějaká doba bez jakýchkoli aktualizací. Jsou nějaké novinky, prosím?
Těšíme se na vaši zprávu.
Alright, I understand, and thank you for the update, Casino Kingdom team.
Some time has already passed without any updates. Is there any news, please?
Looking forward to hearing from you.
Může hráč prosím odpovědět, pokud něco slyšel? Pokud ne, budu kontaktovat oddělení.
Can the player please respond if they have heard anything? If not then I will follow up with the department.
Jasně.
Vážený Cassmason21 ,
Nějaké novinky nebo aktualizace, prosím?
Děkuju.
Sure.
Dear Cassmason21,
Any news or updates, please?
Thank you.
Ani jedno slovo to není šílené
S pozdravem
C*****a M*****
Not one word this is crazy
Kind regards
C*****a M******
Poslal jsem e-mail, abych to sledoval.
I have sent an email to follow up.
Ahoj znovu
Zdá se, že hráč podal spor se společností eCogra již v lednu, a proto nejsou žádné další odpovědi.
Bohužel nemohu dále pomoci, dokud se eCogra nerozhodne. Rozhodnutí obvykle trvají kolem 90 dnů.
Na zdraví
Hi again
It seems that the player filed a dispute with eCogra back in January which is why there are no further replies.
Unfortunately I am unable to help further until eCogra has made their decision. The decisions typically take around 90 days.
Cheers
Dobrý den
Dostal jsem odpověď od ecogra
Řekli, že musím dokončit žádosti o dokumenty,
Poslal jsem spoustu dokumentů, ale nemám ponětí, jestli jsem něco nezmeškal. Řízení rizik neodpoví na žádný z mých e-mailů s dotazem, na co stále čekají?
Pokud byste pro mě mohli získat tyto informace, byl bych vám nesmírně vděčný, protože se zdá, že jste jediný z kasinového království, kdo mě skutečně kontaktoval v souvislosti s mým nárokem
Děkuji mnohokrát
C**** M****
Hi there
I have had a response back from ecogra
They said I have to complete the document requests,
I've sent in alot of documents but have no idea if I've missed anything.. risk management won't reply to any of my emails of me asking what it is they are still waiting on?
If you could get that information for me I'd be extremely grateful as you seem to be the only one from casino kingdom whose actually contacted me back in regards to my claim
Thank you so much
C****** M******
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Nemám pas? Co lze v tomto případě dělat?
Ano z mých znalostí jsem poskytl co nejvíce, bylo by velmi užitečné vědět, co ode mě stále vyžadují? Nebo jestli jsem něco vynechal
S pozdravem
C**** M****
I don't have a passport? What can be done in this instance?
Yes from my knowledge ive provided as much as I could, it would be extremely helpful to know what it is they still require from me? Or if ive missed something
Kindest regards
C****** M******
Ověřovací dokumenty naleznete zde: https://www.casinokingdom.eu/en/terms/
Viz 6. Postup ověření
Také bych dvakrát porovnal seznam, který jsem vám dal výše, abych zjistil, že jste dodali výpis z bankovního účtu, ve kterém je uvedeno, co požadovali pro každou z těchto karet.
You can find the verification documents here: https://www.casinokingdom.eu/en/terms/
See 6. Verification Procedure
I would also double check against the list I gave you above to see that you have supplied the bank statement showing what they've asked for for each of those cards.
Zdravím všechny,
omlouvám se za zpoždění.
Vážený tým Casino Kingdom ,
Po více než měsíci se ptám stejně - co má hráč dělat, když kasino vyžaduje pas a ona jej nevlastní?
Děkuju.
Vážený Cassmason21 ,
děkujeme za váš e-mail.
Můžete nám prosím poskytnout požadované informace, jak se zástupce kasina zeptal výše – „ Co přesně říká dopis od eCogra "?
Poskytněte nám prosím odpověď eCogra (snímek obrazovky nebo přepošlete celou komunikaci e-mailem) a všechny výše uvedené dokumenty můžete přeposlat na mou e-mailovou adresu ( branislav.b@casino.guru ). Obdrželi jste kompletní seznam požadovaných dokumentů. Kromě pasu byste měli být schopni zajistit vše. Bylo by tedy velmi oceněno, kdybyste dokázali, že můžete kasinu poskytnout vše kromě pasu.
Děkuju. Těšíme se na vaši zprávu.
Greetings all,
I am sorry for the delay.
Dear Casino Kingdom Team,
After more than a month, I am asking the same - what is the player supposed to do if the casino requires a passport and she does not own one?
Thank you.
Dear Cassmason21,
Thank you for your email.
Can you please provide us with the requested, as the casino representative asked above - 'What does the letter from eCogra say exactly'?
Please provide us with the eCogra's response (a screenshot or forward the whole communication via email) and feel free to forward all the documents listed above to my email address (branislav.b@casino.guru). You received the complete list of the required documents. Except for the passport, you should be able to provide everything. So, it would be highly appreciated if you could prove you can provide the casino with everything except for the passport.
Thank you. Looking forward to hearing from you.
Ahoj Branislave - informace ohledně pasu jsem dodal již výše - obsahuje to, co může hráč poskytnout. Podívejte se prosím na mou poslední zprávu.
Hi Branislav - I supplied the information regarding the passport above already - it contains what the player can provide. Please see my last message.
ahoj,
Poslal jsem ti e-mail, o co jsi briane požádal
Děkuju
Hi there,
I have emailed you what you have asked for brian
thank you
Zdravím všechny,
omlouvám se za zpoždění.
Děkujeme za všechny vaše e-maily a přílohy, Cassmason21 .
Máte možnost vyžádat si tyto bankovní výpisy jako PDF dokumenty nebo výpisy pro každou z vašich karet jako PDF dokumenty? Také doufám, že jsem něco nepřehlédl, ale na žádné z poskytnutých fotografií se mi nepodařilo najít nic o vaší kartě s koncovkou **4056. Proto si myslím, že pro kasino může být obtížné spárovat vaši kartu se správným bankovním výpisem a/nebo s nákupem v kasinu. Fotky jsou navíc chaotické a nejsou ve správném pořadí, a proto není úplně jasné, které fotky patří ke kterému účtu. To platí i pro fotografie vašich karet, zejména těch, které jsou z obou stran žluté. Bylo by skvělé, kdybyste mohli alespoň fotografie pojmenovat stejným způsobem, rozlišit názvy stejné karty přidáním čísla k jejich jménům.
Co se týče ID - co jste prosím již poskytli kasinu jako ID? Vlastníte normální občanský průkaz nebo řidičský průkaz? Bohužel jsem nenašel žádné platné ID, které byste kasinu poskytli. Zástupce kasina nám poskytl odkaz na podmínky kasina, kde naleznete informace o přijatelných ID pro tento účel.
Vážený tým Casino Kingdom ,
ADR (eCOGRA) uvedla, že požádali operátora, aby ji kontaktoval a dále jí poradil, jaké dokumenty jsou po ní stále vyžadovány. (e-maily z eCOGRA poskytl hráč)
Můžete nám tedy prosím poskytnout e-mail, kde operátorka jasně informovala uživatele, jaké přesné dokumenty jsou po ní ještě vyžadovány, se všemi potřebnými instrukcemi, jak mají být doručeny?
" Informace týkající se pasu jsem již poskytl výše "
Pokud je to pro vás pohodlnější, neváhejte mě kontaktovat prostřednictvím e-mailu ( branislav.b@casino.guru ).
Bylo by však velmi oceněno, kdyby operátor konečně mohl hráče kontaktovat s jasnou informací o tom, co přesně potřebuje k dokončení jejího KYC/ověření, se všemi důležitými informacemi, jako je podoba dokumentů a podmínky, za kterých je schopen je přijmout. V podstatě přesně to ADR požadovalo.
Děkuju. Těšíme se na vaši zprávu.
Greetings all,
I am sorry for the delay.
Thank you for all your emails and attachments, Cassmason21.
Do you have an option to request those bank statements as PDF documents or statements for each of your cards as PDF documents? Also, I hope I did not overlook something, but I was unable to find anything about your card ending **4056 in any of the provided photos. Therefore, I think that it may be difficult for the casino to match your card with the correct bank statement and/or with a purchase at the casino. In addition, the photos are chaotic and not in the right order, and therefore, it is not completely clear which photos belong to which account. That is also valid for photos of your cards, especially the ones that are yellow on both sides. It would be great if you could at least name the photos the same way, distinguishing names of the same card by adding a number to their names.
As for the ID - what have you already provided to the casino as your ID, please? Do you own a normal ID or a driver's license? Unfortunately, I could not find any valid ID that you would have provided the casino with. The casino representative provided us with the link to the casino's Terms and Conditions, where you can find information about acceptable IDs for this purpose.
Dear Casino Kingdom Team,
ADR (eCOGRA) said that they have requested that the operator reach out to her and advise her further as to which documents are still required from her. (emails from eCOGRA were provided by the player)
So, can you please provide us with an email where the operator clearly informed the user as to which exact documents are still required from her, with all the necessary instructions on how they should be delivered?
"I supplied the information regarding the passport above already"
If it is more convenient for you, feel free to contact me via email (branislav.b@casino.guru).
However, it would be highly appreciated if the operator could finally contact the player with clear information on what exactly they need to complete her KYC/verification, with all the important information, such as the form of the documents and conditions under which they are able to accept them. Basically, that is exactly what the ADR requested.
Thank you. Looking forward to hearing from you.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
