Hráč z Finska se pokusil aktivovat vkladový bonus včetně zatočení zdarma, aniž by byl úspěšný. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Casino Kakadu - Hráč kritizuje falešnou reklamu na bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: 40 €
Casino Kakadu
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.7
Kasino Casino Kakadu má index bezpečnosti 8,7, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Udělal jsem svůj první vklad a začal hrát, ale po chvíli se kasino zavřelo a já jsem nemohl hrát a využívat roztočení zdarma obsažená v prvním vkladu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Asko,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Uplatnili jste v minulosti nějaké propagační nabídky z tohoto kasina? Můžete prosím objasnit, co jste myslel „po nějaké době se kasino zavřelo"? Zkoušel jsem přístup na web a zdá se, že funguje dobře. Je váš účet stále přístupný nebo ne?
Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Když se pokusím otevřít kasino: 403 ZAKÁZÁNO
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Když hraji v kasinu uprostřed hraní, kasino se zavře a já už ho nemohl otevřít a vždy se mi zobrazil výše uvedený text. Zkoušel jsem také několik dalších 1N interaktivních kasin Ltd a nemohl jsem se tam dostat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Udělal jsem první nabídku tomuto kasinu a získal bonus první nabídky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pokusil jsem se o přístup na web pomocí finské VPN a nezaznamenal jsem žádné problémy.
Mohli byste prosím poradit, jestli jste zkusili vymazat mezipaměť a soubory cookie nebo se přihlásit ke svému účtu pomocí jiného prohlížeče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Právě teď hraje. Nevím, co bylo způsobeno. Ale děkuji vám.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Protože byl problém úspěšně vyřešen, stížnost nyní uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkuji, Asko, za vaši spolupráci a potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli jiným nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
