Hráčův účet byl z neznámého důvodu uzavřen. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Ahoj
Vložil jsem do tohoto kasina spoustu peněz, ztratil jsem více než 2 000 eur a již více než 20krát jsem prostřednictvím e-mailu a chatu požádal o uzavření svého herního účtu
Nikdo na to nereaguje
Prosím o vaši pomoc
Valizadeh
Ahoj arian9595,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Intense. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Kolik byl váš zbývající zůstatek v kasinu, když byl váš účet uzavřen? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku