DomůStížnostiCasino Intense - Hráčův účet byl uzavřen.

Casino Intense - Hráčův účet byl uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

Casino Intense
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 22.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčův účet byl z neznámého důvodu uzavřen. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj

Vložil jsem do tohoto kasina spoustu peněz, ztratil jsem více než 2 000 eur a již více než 20krát jsem prostřednictvím e-mailu a chatu požádal o uzavření svého herního účtu

Nikdo na to nereaguje

Prosím o vaši pomoc

Valizadeh

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj arian9595,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Intense. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Kolik byl váš zbývající zůstatek v kasinu, když byl váš účet uzavřen? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená arian9595,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky