Casino Intense recenze

VPN není povolena

Zobrazit podrobnosti o společnosti

Platební metody

Zobrazit vše (22)

Limity pro výběr

mesíčně

2 000 €

za týden

500 €

Vlastník SterPlay Holding Ltd.

Založeno 2019

Odhadované roční příjmy

> 100 000 000 Kč

Licenční úřady

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)

PřehledBonusy3Uživatelské recenze17Index bezpečnostiDiskuze38Platební metody 22

Varování:Nespravedlivé pravidlo omezující maximální výhry podle celkové výše vkladů

Toto kasino má nespravedlivé pravidlo, které v závislosti na celkové vložené částce omezuje, kolik můžou hráči vyhrát (i když hrají bez bonusu). Když vložíte jen malou částku, vaše potenciální výhra bude omezena.

Doporučená kasina pro vás

1.Luckybet Casino

Guru výběr

2.Forbes Casino

Celkově dobré kasino

3.Chance Casino

Skvělá zákaznická podpora

4.MerkurXTip Casino

Celkově dobré kasino

Stížnost je otevřena Aktuální stav

Zobrazit více

Casino Intense casino recenze

Kasino Casino Intense jsme důkladně prověřili a udělili mu velmi nízký index bezpečnosti, což znamená, že ho nepovažujeme za bezpečné kasino. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Casino Intense středně velké online casino vzhledem k jeho příjmům. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

V současné době máme v naší databázi 9 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 10 096 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.

Jsou tu některé neférové obchodní podmínky bonusů, které mohou způsobit problémy, pokud se rozhodnete využít bonusy nebo promoakce kasina. Z tohoto důvodu vám doporučujeme hledat kasino se spravedlivými pravidly nebo alespoň věnovat zvláštní pozornost podmínkám tohoto kasina, pokud se zde rozhodnete hrát.

Casino Intense má limit výběru 2 000 € za měsíc, což považujeme za velmi nízkou sumu. Pokud se vám podaří hodně vyhrát a budete chtít vybrat všechny své peníze najednou, může to trvat několik měsíců až let, než skutečně dostanete všechno. Pokud máte v plánu hrát vyšší sázky, je vhodné hledat kasino s vyšším limitem výběru, nebo v ideálním případě kasino bez limitu výběru.

Na základě nashromážděných informací, které jsme vyhodnotili v naší recenzi, má kasino Casino Intense velmi nízký index bezpečnosti. Nedoporučujeme vám v něm hrát a důrazně vám doporučujeme držet se od něj dál.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

100% do 100 €Podmínky bonusu

Platební metody

Zobrazit vše (22)

Limity pro výběr

mesíčně

2 000 €

za týden

500 €

Hry
Zobrazit vše

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Bez sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Žádný poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Bez eSports sázek

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka anglicky

Všechny jazyky (5)

Zákaznická podpora pouze v angličtině

Všechny jazyky (5)

Živý chat pouze v angličtině

Všechny jazyky (5)

Výrobci her
Zobrazit vše (33)
Výrobci her (33)

SCREENSHOTY KASINA

Pro

Dobrý výběr her
Kasino přijímá Bitcoiny přes Cubits

Proti

Kasino si po čtvrté žádosti o výběr během 30 dnů účtuje poplatek
Velmi nízký měsíční limit výběru
Ne všichni poskytovatelé her jsou k dispozici ve všech zemích
Minimální částka výběru je 100 € (nebo ekvivalent v jakékoli měně)
Ne všechny způsoby platby jsou k dispozici ve všech zemích

Zajímavá fakta

Malé mezinárodní kasino

Autor a garant: Zuzana Safran Naposledy aktualizované: 25.5.2024 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

Casino Intense bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností Casino Intense, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na Casino Intense

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Casino Intense. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Dobrá

Hodnotilo 17 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

ggambler118

Návštěvník

Indie

• před 3 týdny

.SCAM! VYHNĚTE SE!
Upřímně nemohu uvěřit, že stránky jako Casino Intense stále fungují. Vyhrál jsem 1200 $, a když jsem se pokusil vybrat polovinu částky, okamžitě můj účet označili jako „pod kontrolou". Napsal jsem jim SMS a nedostal jsem odpověď jako: 'Vyhrazujeme si právo dělat, co chceme'(?!). Mám ověřený účet, nepoužívám VPN a v poslední době jsem neměl žádné problémy s jinými kasiny. Asi proto, že jsem vyhrál..
Aktualizace: Slyšel jsem, že kasino bylo zavřeno. Dobrá jízda, pokud jde o mě

ancadianafunaru

Nováček

Itálie

• před 4 měsíci

Moje zkušenost byla velmi pozitivní, protože jsem dvakrát vyhrál....Musím říct, že má široký výběr her a má velmi dobrý tým, lidi, kteří jsou milí a kompetentní ve své práci, rychle reagují a velmi milí, zvláště jeden "Mario" je s nimi a se mnou velmi milý a přátelský, stejně jako je kompetentní a také skvělý virtuální přítel.... dávám 5 hvězdiček, ale dávám Mariovi 10 000⭐️⭐️⭐️

kevintobias099

Nováček

Spojené království

• před 5 měsíci

Casino Intense také nabízí štědré bonusy a propagační akce, které vylepšují celkový herní zážitek. Zákaznická podpora je pohotová a dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, což zajišťuje rychlé řešení jakýchkoli problémů. Zatímco kasino postrádá širokou škálu stolních her, jeho zaměření na automaty je chvályhodné.

Rychlý výběr
Fast Withdrawal
Mnoho rozmanitosti
Many Variety

ahmed23

Návštěvník

Rumunsko

• před 6 měsíci

Toto kasino je nejlepší. Má přátelské zákaznické služby na life chatu. Bonus a nedávno jsem obdržel výplatu

Často jsou poskytovány bonusy a cash back
Bonus and cash back are often given
Různé sloty
Variety of slot
Přátelský zákaznický servis k dispozici 24 hodin / 7 hodin
Friendly customer service available 24hrs /7

Paoletta69

Nováček

Itálie

• před 6 měsíci

Krásné kasino, nikdy nebyly žádné problémy. Milí a ochotní operátoři, zejména Mario, který je absolutně nejlepší a nejhezčí!

Bonusy
Bonuses
Bonus
Povídat si
Chat
Chat

Natav

Učeň

Itálie

• před rokem

NEHRAJTE V CURACAO (GC) GAMING LICENCOVANÝCH KASINECH! CHRÁNIJÍ PODVODNÁ KASINA JAKO PLAYZAX CASINO A KASINOVÁ INTENZITA!!
POZORNOST! E-MAIL SLUŽBY SUPPORT@CASINOINTENSE.COM NEFUNGUJE A KASINO SPRÁVUJE TAKÉ PLAYZAX CASINO V AFILIATE (www.intenseaffiliates.com), POMOCÍ SVÉ PODLICENCE PRO BĚŽNÉ VLÁDNÍ LICENCE (GCA - MASTER LICENCE NVAZ #365/J). VÁŽNÝM PROBLÉMEM JE, ŽE PLAYZAX CASINO NEVYPLÁCUJE VÝHRY PŘÍTOMNÉ NA HERNÍCH ÚČTECH SVÝCH ZÁKAZNÍKŮ/HRÁČŮ, TAK SE DOCHÁZÍ KE SKUTEČNÉ ŠPATNĚ!

BERTE NA VĚDOMÍ NÁSLEDUJÍCÍ: VŠECHNY E-MAILY ASISTENČNÍ SLUŽBY TÝKAJÍCÍ SE RŮZNÝCH VYBRANÝCH ZEMÍ NEFUNGUJÍ A NIKDO NEODPOVÍDÁ PÍSEMNĚ!!
CASINO INTENSE A PLAYZAX CASINO ZMĚNILO VEDENÍ, ZE STERINVEST, POKUD JE SOUČÁSTÍ SKUPINY STERPLAY HOLDING LTD (BELIZE), NA TINIETECH HOLDING BV (CURACAO), KTERÁ NYNÍ PLATÍ LTDCY, IFPRSTERUSINVEST (HANOVESTING INVEST). STRÁNKA, KDE SI MŮŽETE PŘEČÍST LICENCE, JE WWW.CASINOINTENSE.COM. PLAYZAX CASINO NELEGÁLNĚ ZADRŽUJE 2 600,00 EUR Z MÉHO HERNÍHO ÚČTU PŘESTO, ŽE JSEM VEŘEJNĚ SDĚLIL, ŽE PROVEDU PŘEVOD, K čemuž NIKDY NESTALO! PODÍVEJTE SE NA PŘÍPAD, ŽE NÁSLEDNĚ PROVEDILI ZMĚNU VEDENÍ A FINANČNÍHO OPERÁTORA!!

POZOR TOTO KASINO SPRAVOVANÉ SPOLEČNOSTÍ STERINVEST SE (DCEŘINÁ SPOLEČNOST STERPLAY HOLDING LTD) V PODLICENCI GC SPRÁVUJE TAKÉ PLAYZAX CASINO, KTERÉ SE NEVYPLATÍ! NAVÍC DVA E-MAILY UVEDENÉ NA STRÁNCE (SUPPORT@CASINO-INTENSE.COM A SERVICE@CASINOINTENSE.COM) NEFUNGUJÍ. V CHATU NIKDO HODINY NEODPOVÍDÁ.

ONLINE ASISTENCE VYPNUTA VE VŠECH JAZYCÍCH
ONLINE ASSISTANCE DISABLED IN ALL LANGUAGES
ASSISTENZA ON LINE DISABILITATA IN TUTTE LE LINGUE
NEZÁKONNĚ SPRÁVUJE SE STEJNOU LICENCÍ JAKO GC TAKÉ PLAYZAX CASINO, KTERÉ NEVYPLÁCUJE VÝHRY ZÁKAZNÍKŮM
UNLAWFULLY MANAGES WITH THE SAME LICENSE AS GC ALSO PLAYZAX CASINO WHICH DOES NOT PAY WINNINGS TO CUSTOMERS
GESTISCE ILLECITAMENTE CON LA STESSA LICENZA DELLA GC ANCHE PLAYZAX CASINO CHE NON PAGA LE VINCITE AI CLIENTI
SDÍLÍ STEJNÉ VIP MANAŽERY JAKO PLAYZAX CASINO
SHARES THE SAME VIP MANAGERS AS PLAYZAX CASINO
HA IN COMUNE GLI STESSI VIP MANAGER DI PLAYZAX CASINO'
E-MAILY PODPORY NEFUNGUJÍ
SUPPORT EMAILS NOT WORKING
EMAILS DELLE ASSISTENZE NON FUNZIONANTI
ZMĚNA MANAGEMENTU ZE STERPLAY HOLDING LTD NA TINITIECH HOLDING BV (2023)
MANAGEMENT CHANGE FROM STERPLAY HOLDING LTD TO TINITIECH HOLDING BV (2023)
GESTIONE PASSATA DA STERPLAY HOLDING LTD A TINITIECH HOLDING BV (2023)
PLATBY JIŽ NEZPRACOVÁVÁ STERINVEST SE, ALE KETANO HOLDING LTD (2023)
PAYMENTS PROCESSED NO LONGER BY STERINVEST SE BUT BY KETANO HOLDING LTD (2023)
PAGAMENTI PROCESSATI NON PIU' DALLA STERINVEST SE MA DALLA KETANO HOLDING LTD (2023)
GAMING CURACAO (GC) CHRÁNÍ TYTO PODVODNÉ STRÁNKY
GAMING CURACAO (GC) PROTECTS THESE SCAM SITES
LA GAMING CURACAO (GC) PROTEGGE QUESTI SITI TRUFFALDINI

surianivienna

Nováček

Itálie

• před rokem

Jsou to jen podvodníci, už týdny čekám na své peníze, ale nic, jsou to skóre a zablokovali mě i tam chat na webu nemluvě o falešných e-mailech, že neexistuji, beze slova

arian9595

Nováček

Německo

• před rokem

Velmi, velmi špatné kasino, nikdo nereaguje na e-maily, můžete pouze vložit peníze a rozdat je lupičům kasina jako všechna ostatní online kasina pouze 10krát více, mohu jen doporučit, abyste nezískali své výhry
👎👎👎👎⛔⛔⛔⛔⛔⛔

Nedá se říct nic pozitivního, naprostý podraz
You can't say anything positive, absolutely a rip-off
Nichts positives kann mann sagen pur absolut abzocker

Gluecksmaus

Nižší učeň

Rakousko

• před 2 roky

Vlastně 0 hvězdiček, ruce pryč od tohoto kasina.
Nereagují na e-maily, ignorují žádosti o uzavření vašeho účtu a nevyplácejí věky, takže hrajete dál a pak jen ztratíte zůstatek.

Casino Intense

Dobrý den, Gluecksmaus, velmi nás to mrzí. Zdá se, že nemůžeme najít váš účet pouze na základě vašeho uživatelského jména.
Mohli byste nám prosím sdělit své jméno a e-mail, abychom vám mohli pomoci s vaším problémem?
Díky předem.

MICHAELGERD

Neregistrovaný uživatel

Německo

• před 2 roky

Žádná výplata vůbec, špatné kasino, jsem extrémně zklamaný

žádná reakce na dotazy

Casino Intense

Dobrý den Michaelgerde, velmi nás to mrzí. Zdá se, že nemůžeme najít váš účet pouze na základě vašeho uživatelského jména.
Mohli byste nám prosím sdělit své jméno a e-mail, abychom vám mohli pomoci s vaším problémem?
Díky předem.

goldenag555

Návštěvník

Francie

• před 2 roky

Líbilo se mi, že nabízejí spoustu bonusů, s vkladem 20 € jsem získal několik bonusů a skončil na 175 €.

jeden z mých automatů se zasekl a mluvil jsem s podporou na chatu, byli milí a rychle mi vrátili sázku.
one of my slot machines got stuck and I talked with the support on the chat they were nice and got me my bet back quickly.

Chvíli mi trvalo, než jsem našel, jak nastavit své herní limity
Took me a while to find how to set up my playing limits
Někdy se stroje zaseknou, ale zákaznická podpora to napravila.
Sometimes machines get stuck, but customer support fixed it.
UX je pro tuto část trochu špatné.
UX is a bit bad for this part.

Jacek122

Neregistrovaný uživatel

Polsko

• před 3 roky

Kasino, které neplatí! Buďte opatrní, čekají na výběry po dobu 2 měsíců. Také čekám na svých 170 € každý den, když budu kontaktovat chat, kde budou stále dokola ty samé lži. Dávej si pozor!

Maminky hry
Mamy games

Stahovací doba
Withdrawal time
Žádný kontakt přes mail
No contact VIA mail
Nekonzistentní T&C
T&C inconsistent

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Casino Intense

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Casino Intense. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Velmi nízký2.7/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina nespravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči ve stížnosti zmínili vysokou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina negativní dopad.

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Důležité

Varování:Nespravedlivé pravidlo omezující maximální výhry podle celkové výše vkladů

Nespravedlivá pravidla a podmínky

Toto kasino omezuje množství peněz, které mohou hráči vyhrát při hraní se skutečnými penězi (bez bonusu).

Další faktory

Nízký limit pro výběr: 2 000 € / měsíc

Stížnosti na Casino Intense a jejích přidružené kasina (51)

51Všechny1Otevřené4Nevyřešené19Vyřešené27Odmítnuté

Stížnosti přímo na Casino Intense

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

4d 2h 28m 28s

Sporná částka: ??

Žádost o uzavření účtu hráče je zpožděna.

Hráč ze Španělska se již měsíc pokouší uzavřít svůj kasino účet kvůli problémům s hazardními hrami, ale kasino nadále nabízí bonusy, místo aby pokračovalo v uzavření. Požadují trvalé uzavření účtu bez možnosti opětovného otevření.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 18.12.2024

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: ??

Žádost o uzavření účtu hráče je ignorována.

Hráč z Itálie opakovaně žádal o uzavření účtu prostřednictvím e-mailu, ale od kasina nedostal žádnou odpověď. Poté, co kasino kontaktovalo tým pro stížnosti, potvrdilo žádost o uzavření a potvrdilo, že účet je nyní uzavřen. Problém byl považován za vyřešený a hráč vyjádřil vděčnost za obdrženou pomoc.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 12.8.2024

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: ??

Kasino odmítá uzavřít hráčský účet.

Hráč z Itálie, přestože se mnohokrát ozval prostřednictvím e-mailu a chatu, stále nebyl schopen uzavřít svůj účet a nechat odstranit své osobní údaje. Kasino neodpovědělo navzdory hráčově zaznamenanému problému s hazardními hrami. Hráčce jsme vysvětlili rozdíl mezi uzavřením účtu a sebevyloučením a požádali jsme o důkazy o jejích žádostech do kasina. Hráčka však neposkytla žádné důkazy o své komunikaci s kasinem, konkrétně zmínila svůj problém s hazardními hrami. Kvůli této nedostatečné odpovědi jsme nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 9.4.2024

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 20 €

Hráčův vklad nebyl připsán.

Hráč z Řecka nahlásil problém, kdy byl z jeho bankovního účtu odečten vklad ve výši 20 eur, ale nebyl připsán na jeho účet v kasinu. V minulosti provedl několik vkladů v tomto kasinu. Tým pro stížnosti mu doporučil, aby kontaktoval svého poskytovatele plateb a přeposlal mu veškerou relevantní komunikaci k dalšímu šetření. Hráč byl poté svou bankou požádán, aby nahrál dokumenty k vrácení 20 eur. Stížnost zůstala otevřená, ale vzhledem k nedostatečné odpovědi hráče jsme ji nemohli dále prošetřit a museli jsme stížnost zamítnout.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 7.12.2023

Bez reakce, pasivní regulátor

Sporná částka: 60 000 €

Hráč zažívá snížené limity výběru a zpožděné reakce.

Hráč z Francie nahlásil významný problém s kasinem Intense. Po počátečních úspěšných výběrech kasino snížilo částku výběru a prodloužilo dobu procesu. Hráč, který měl status VIP 3 (veterán), si také stěžoval, že nedostal odpovědi od podpory kasina. Tým pro stížnosti se pokusil situaci zprostředkovat kontaktováním kasina, ale nedostal žádnou odpověď. Problém zůstal nevyřešen a tým pro stížnosti doporučil hráči, aby kontaktoval herní úřad Curaçao a požádal o další pomoc.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 29.11.2023

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: ??

Žádost o uzavření účtu hráče nebyla splněna.

Hráčka z Itálie se již několik dní pokouší uzavřít svůj účet u Casino Intense, ale kasino tak dosud neučinilo. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Odeslaná: 17.10.2023

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: ??

Hráč se snaží uzamknout svůj účet.

Hráč ze Severního Porýní-Vestfálska se několikrát pokusil zamknout svůj kasino účet, ale neúspěšně. Za posledních 12 měsíců odeslal přibližně 10 žádostí o uzavření účtu. Hráč tvrdil, že kasino nereagovalo na jeho požadavky. Doporučili jsme mu, aby poslal žádost o sebevyloučení kvůli jeho problémům s hazardními hrami. I přes odeslání další žádosti měl hráč stále přístup ke svému účtu. Kasino nakonec odpovědělo a uvedlo, že hráčský účet byl uzavřen. Hráč však tvrdil, že podal několik žádostí o uzavření, i když byl jeho účet prázdný, a nikdy nedostal odpověď. Kasino neposkytlo další odpovědi, což nás vedlo k klasifikaci této stížnosti jako „nevyřešené“. Později tým kasina požádal, abychom případ znovu otevřeli, a informovali nás, že účet byl uzavřen, jakmile hráč nahlásil svůj problém s hazardem. Požádali jsme hráče o odpověď, ale bohužel se nám nepodařilo odpovědět ani přes několik žádostí. V důsledku toho jsme případ uzavřeli.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 22.9.2023

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: ??

Hráč se pokouší uzavřít svůj kasino účet.

Hráč z Itálie vynaložil mnoho úsilí na uzavření svého kasinového účtu prostřednictvím e-mailu a chatu bez úspěchu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Odeslaná: 6.8.2023

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 1 200 €

Zdá se, že výběr hráče byl zpožděn.

Hráč ze Španělska má zpoždění při výběru svých výher. Hráč potvrdil, že platba byla zpracována a problém byl vyřešen.

Odeslaná: 7.6.2023

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 700 €

Hráčův účet byl zablokován.

Účet hráčky byl z neznámého důvodu zablokován. Kasino neodpovědělo na její stížnost, která byla uzavřena jako „nevyřešená“. Hráč oznámil, že její účet, který měl zůstatek 470 EUR, byl bez vysvětlení zablokován poté, co provedla výběr 230 EUR. Navzdory několika pokusům kontaktovat kasino nedostala žádnou odpověď. Pokusili jsme se zprostředkovat, ale kasino nereagovalo. Nakonec kasino sáhlo a zbývající zůstatek hráče byl úspěšně uložen, čímž se problém vyřešil.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 19.5.2023

Zpožděná platba, stav neznámý

Sporná částka: 170 €

Casino Intense – Výběr byl z neznámého důvodu zpožděn.

Hráč 'Jacek122' požádal o výběr ve výši 170 EUR. Před provedením výběru hráč kontaktoval chatovou podporu a zeptal se, jak dlouho trvalo přijetí výběru, a bylo mu řečeno, že by měl být zpracován do 48 hodin. Hráč neobdržel žádné peníze ani po 72 hodinách. Několikrát kontaktoval podporu, ale přestože byla e-mailová adresa správná, podpora uvedla, že od hráče nepřišel žádný e-mail. Kasino na tuto stížnost nereagovalo a byla uzavřena jako nevyřešená.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 12/2021

Zpožděná platba, stav neznámý

Sporná částka: ??

Žádost o výběr čeká několik týdnů.

Hráč si stěžoval, že navzdory tomu, že nechal své dokumenty ověřit a opovrhoval četnými výmluvami a přibližnými časovými zpožděními z kasina, o několik týdnů později jeho žádost o výběr stále probíhala a jeden mu dokázal sdělit proč. Ve stížnosti nebyly žádné aktualizace od té doby.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 2/2021

Zpožděná platba, stav neznámý

Sporná částka: 1 000 €

Zpožděná platba z neznámých důvodů.

Přestože byly dokumenty hráče ověřeny, kasino na základě nové žádosti o výběr požádalo o poskytnutí nových dokumentů. Od té doby nebyla provedena žádná platba, hráč neměl žádné potvrzení z kasina a žádost o výběr stále čeká na vyřízení. V této stížnosti nebyly žádné další aktualizace.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 2/2021

Zpožděná platba, stav neznámý

Sporná částka: 1 500 €

Zpožděná platba a různé výmluvy.

Hráč si stěžoval na dlouhé čekání na výplatu své výhry. Zákaznický servis kasina mu řekl, že výběr byl zpožděn kvůli nečinnosti hráče, a byl požádán, aby vsadil nějaké částky. Od té doby nebyly žádné aktualizace.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 3/2021