Hráč z Illinois vložil prostředky na adresu (poskytnutou kasinem), která přijímá BTC i LTC. Navzdory úspěšnému převodu nebyly prostředky připsány na jeho účet v kasinu. Kasino se nepokusilo tuto situaci vyřešit s poskytovatelem peněženky, přestože by to mohlo umožnit vrácení finančních prostředků.
Dostal jsem adresu, na kterou mám uložit dva prostřednictvím QR kódu. Provedl jsem vklad na platnou adresu LTC, na kterou jsem dostal vklad. Adresa, kterou jsem dostal, je adresa BTC i LTC. Nebyly mi připsány finanční prostředky a bylo mi řečeno, že to byla adresa BTC, na kterou jsem také uložil LTC, a abych se obrátil na poskytovatele peněženky ohledně procesu zpětného získání finančních prostředků. Obrátil jsem se na všechny poskytovatele peněženek a zaplacené mince nemohou získat prostředky zpět, aniž by Kasino adrenalin nejprve zahájil žádost přímo na ně, protože žurnálování kasina uchovává technické informace, jak jsou vloženy zaplacenými mincemi, které potřebují k zahájení procesu zpětného získávání těchto mincí. finanční prostředky díky tomu, že Litecoin a Bitcoin sdílejí stejný kód, některé adresy, jako je ta, která mi byla dána, fungují a převádějí se na oba blockchainy a obsahují stejný klíč pro každou peněženku, která funguje nezávisle na sobě v každém blockchainu. Vzhledem k tomu, že jsem dostal LTC adresu prostřednictvím QR kódu a vložil LTC a neobdržel jsem finanční prostředky z tohoto vkladu, podal jsem stížnost, protože kasino odmítá oslovit svého poskytovatele peněženky a požádat o vrácení těchto prostředků nebo alespoň zahájení proces.
Vážený 4dawin888,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Mějte prosím na paměti: V Casino.Guru nikdy nepožadujeme heslo vašeho kasinového účtu. I když můžeme požadovat informace, nikdy neusilujeme o přístup k vašemu účtu. Zdržte se prosím sdílení hesla s jakoukoli třetí stranou. Primárně komunikujeme prostřednictvím oficiálních vláken, příležitostně e-mailem pro požadované podpůrné důkazy nebo relevantní komunikaci.
Jednalo se o vklad Litecoinu. Poskytovatelé peněženek, jak peněženka na dort pro mou osobu, tak kryptoprocesor/platformy obchodníka/platformy Casino Adrenalines a poskytovatel peněženky Coinpaid odpověděli a odpověděli, na což byla adresa a transakce nalezena a lokalizována a jediný krok, který je potřeba, je pro Casino Adrenaline oslovit Coinspaid, jejich poskytovatele peněženky, a požádat je o zaslání mincí/finančních prostředků LTC na jakoukoli dostupnou adresu peněženky LTC mého účtu. Protože by se to nestalo, kdyby to nebylo tak, že tato konkrétní adresa, kterou jsem dostal, je také BTC adresou na mém účtu a jak ji procesor vidí, dokud jim Casino Adrenaline neřekne jinak. Každý zná adresu a ID transakce a všechny podrobnosti o tom. Už je to více než měsíc, pravděpodobně dva, nyní cítím, že k této transakci došlo. Tento vklad jsem dal smysl, ale bylo to jen pro hraní a jako náhradní vklad, zatímco poskytovatelé peněženek zjišťovali, co se stalo. Připojím všechny snímky obrazovky a důkazy, jak budu moci, a přepisy chatu a přepisy e-mailů, které zahrnují chat mezi mnou a e-mailovým vláknem Coinspaid, mnou a e-mailovým vláknem Cake Wallet, přepisy chatu Myself a Casino Adrenaline Support, mnou a e-mailem Casino Adrenaline Pitboss vlákno. Nakonec uvidíte, že tento komplikovaný a složitý problém a výskyt jednoduché kryptotransakce Litecoin byl výsledkem opravdu jednoduchého problému se spoluadresou Litecoin/Bitcoin a alokací těchto adres na mém adrenalinovém účtu v kasinu. Je to jednoduchá oprava. A všechny informace a lidé, kteří jsou zapojeni a mají schopnost to vyřešit, jsou si vědomi. Ale Casino Adrenalines prosté odmítnutí potvrdit tuto transakci Coinspaid bylo a zůstává jediným důvodem, proč můj účet neměl řádné připsání této transakce/vkladu.
Pokusím se napsat co nejmenší množství, abych to vysvětlil od začátku do konce níže.
Přihlásil jsem se do Casino Adrenaline a šel do sekce vkladů mých účtů. Vyberte krypto jako můj způsob vkladu. Pro provedení vkladu byla také zkopírována adresa poskytnutá pomocí QR kódu. Provedl vklad na tuto adresu pomocí LTC. Transakce LTC plně ověřena na průzkumnících blockchainu. Vklad nebyl nikdy připsán na můj účet v kasinu. Problém byl v tom, že adresa poskytnutá pomocí QR kódů v současnosti zobrazuje pouze tuto adresu jako adresu pro vklad BTC. Nejedná se o depozitní adresu LTC. QR kód mi poskytl LTC adresu a poté, co pouze každý provedl LTC vklady do kasina, nějak uklouzl a dal mi BTC depozitní adresu na můj účet, abych také LTC vložil. Zpracovatel proto nikdy neviděl tuto transakci, protože jedinou přiřazenou transakcí k této adrese byl bitcoin a neviděl a nemůže vidět můj účet jako účet potřebný k financování těchto mincí, protože jsem provedl LTC transakci na stejnou adresu. Casino Adrenaline uznalo situaci a okolnost, ale odmítá pomoci, protože je v rozporu s jejich zásadou získat zpět prostředky z kryptoměny zaslané na „špatnou adresu nebo ve špatné měně".
Další důležité informace o chybě transakce*
Zjištěné starší adresy, které začínají číslem 3 jako ta, na kterou jsem dostal vklad, je adresa společného blockchainu, která má schopnost i schopnost přijímat BTC a LTC a provádět transakce v každém blockchainu pod stejnou adresou a klíče od peněženky, ale fungují nezávisle na sobě, aby nerušily ostatní řetězce transakcí a zpracování. To bylo provedeno na začátku vývoje kryptoměn vzhledem k tomu, že BTC i LTC sdílejí hodně stejného kódu a funkčnosti a funkčnosti. Na BTC blockchainu zůstává adresa jako původní 3 adresa, na kterou lze vložit. LTC blockchain automaticky převádí 3 adresy na M adresu, jak tento blockchain vidí, transakuje, ukládá a zaznamenává obě LTC transakce na přesně stejnou adresu.
Můj problém s Casino Adrenaline Reasoning
Tuto adresu jsem dostal prostřednictvím automatického QR kódu, který mi poskytla jejich sekce na jejich webových stránkách pro vkladový účet poté, co jsem se rozhodl provést vklad LTC, nikoli vklad BTC, takže je faktické a aktuální, že jsem uvedl funkční LTC adresu a provedl LTC vklad na adresu a nikdy nebyl kompenzován ani připsán na tento vklad. Tak to Casino adrenalin nevidí, ale je to tak, jak se to skutečně stalo a stalo a jak to mohl každý vidět. Skutečnost, že verze BTC této adresy je jediná připojená k mému účtu k dnešnímu dni, se stále dostává tam, kde lze verzi LTC této adresy propojit pouze s mým účtem, protože se jedná o stejnou adresu a je to stále problém a nepřipsáno, protože Casino adrenaline odmítá oslovit zaplacené mince nebo uznat systémovou chybu nebo závadu, která způsobila, že mi webová stránka poskytla moji BTC adresu, abych mohl vložit také LTC.
Chtěl bych požádat Casino Adrenaline, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vyřešit situaci s hráčem. Mohl byste specifikovat problém z vašeho pohledu?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock