Myslím, že potřebuji objasnit, nezačal jsem si hrát s fondy. Začal jsem chat, abych informoval kasino, že bonus nebyl přidán, a pak jsem prošel chatem a bylo mi řečeno, že se nedá nic dělat, i když jsem nezačal hrát.
Mluvil jsem o dříve vložených prostředcích, ve kterých jsem začal hrát, a v chatu mi bylo řečeno, že nemohou nic dělat. Takže když se to stane 2., začal jsem chatovat, abych je informoval, že bonus nebyl přidán a nezačal jsem hrát na 2. vklad. Agent pak po mém dotazu na bonus ukončil chat.
1. vklad bez přidaného bonusu – začal jsem hrát s finančními prostředky a bylo mi řečeno, že se nedá nic dělat, když jsem začal hrát.
2. vklad bez přidaného bonusu – NEZAČAL JSEM hrát s finančními prostředky a zahájil jsem chat a agent mi následně chat ukončil poté, co jsem se zeptal, proč nebyl bonus přidán. Moje přílohy by měly mít také chat, který to popisuje.
I think i need to clarify, I did not start playing with the funds. I began the chat to inform the casino that the bonus was not added and then went through the chat and was told there is nothing to be done even though I did not begin play.
I was speaking in terms of previously deposited funds in which I did begin play and was told by chat that they couldn't do anything. So the 2nd time this happens I began the chat to inform them the bonus was not added and I did not begin play on the 2nd deposit. The agent then shut the chat down on me after my inquiry about the bonus.
1st deposit w/ no bonus added - i began play with the funds and was told that there was nothing that can be done b/c i began play.
2nd deposit w/ no bonus added - i DID NOT begin play with the funds and initiated a chat and the agent subsequently shut the chat down on me after i asked why the bonus was not added. My attachments should have the chat outlining this as well.
Automaticky přeloženo:
