Hráč z Irska si téměř rok nemohl vybrat své výhry z online kasina. Kasino údajně zrušilo výběry bez uvedení důvodů a nereagovalo na dotazy hráče. Hráč již svůj účet ověřil a v minulosti provedl úspěšné výběry. Poté, co byl problém nastolen u týmu pro stížnosti, bylo kasino kontaktováno a uznalo technický problém, který bránil výběru. Problém byl následně opraven a hráč potvrdil, že prostředky byly úspěšně převedeny do jejich kryptopeněženky. Stížnost byla poté označena jako „vyřešená“.