DomůStížnostiBuran Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Buran Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Buran Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 13.4.2022 | Stížnost je uzavřena : 10.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Před 2–3 dny jsem podal 2 žádosti o výběr. Zatím jsem nedostal žádné informace, kontaktujte nejprve podporu, jeden řekl do 3 dnů, druhý 3-5 dnů. Vyhrál jsem 10 000 € a nemůžete si vybrat peníze, jaké kecy kasino Už tam nikdy nebudu hrát ani cent navíc Mám 4-5 přátel, kteří tam také hrají, kteří je již informovali, že už nikdy nebudou hrát! ! !

musíte něco změnit, jinak výplata už nebude fungovat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Metka1994,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Buran. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher?

Vezměte prosím na vědomí, že pokud ještě nejste ověřeni, nebudete moci vybrat a po úspěšném ověření může trvat až 14 dní, než obdržíte peníze.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ne, není to první žádost o výběr, před několika měsíci jsem vyplatila 1 000 EUR, teď je to trochu jiné, protože jsem vyhrál 10 000, oni je nechtějí proplatit, dnes 5. den od doby, kdy jsem požádal o výběr, a stále žádná odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Metka1994,

Jak jsem radil výše, po dokončení ověření určitě počkejte alespoň 14 dní, než peníze dorazí. Můžete mi prosím poradit, kolik dní od té doby uplynulo?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Metka1994,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky