No, zaregistroval jsem se přes Casino Guru.
Pomocí kódu, který jsem odtud zkopíroval, jsem při registraci použil 50 roztočení zdarma. Po použití těchto zatočení mi na účet odešla malá částka, kterou jsem použil ke splnění požadavku na převrácení 40X. Když jsem však hrál a téměř jsem dosáhl požadované částky, kasino hru nečekaně opustilo. Když jsem se znovu připojil a zkusil hrát znovu, už jsem neměl přístup ke třem hrám, které se započítávají do převrácení. Navíc můj bonusový zůstatek je nyní nulový. Jde o nedostatek empatie vůči svým zákazníkům a kasino tohoto kalibru by tímto způsobem nemělo obchodovat.
Odeslal jsem zprávy včetně screenshotů. Jednou odpověděli e-mailem, ale od té doby na mé zprávy neodpověděli.
Well, I registered through the Casino Guru.
Using the code I copied from here, I used the 50 free spins upon registration. After using these spins, a small amount went to my account, which I used to meet the 40X rollover requirement. However, as I was playing and almost reaching the required amount, the Casino unexpectedly exited the game. When I reconnected and tried to play again, I could no longer access the three games that count towards the rollover. Moreover, my bonus balance is now zero. This is lack of empathy for their customers, and a casino of this caliber should not conduct business this way.
I sent messages, including screenshots. They responded via email once, but since then, they have not replied to my messages.
Bem, fiz o cadastro através do casino guru.
Com o cód que copiei aqui, usei as 50 Rodadas grátis de cadastro. Após usar essa rodadas, veio um pequeno valor pra minha conta, usa esse saldo para cumprir o rollover de 40X só que jogando jogando, cheguei a esse valor, e do nada o Casino saia do jogo, a ir ligava novamente, e jogava, depois disso não consigo acesso os 3 jogos permitido para cumprir o rollover, e o saldo de bônus está zeradoooooo. Isso e uma falta de empatia com o próximo, Casino desse padrão não deveria nem existe.
Mando msg, fotos de print. No e-mail, responderam alguma vez e dela pra cá mando msg e não responde mais.
Automaticky přeloženo: