DomůStížnostiBruno Casino - Hráč při hraní zažil technickou závadu.

Bruno Casino - Hráč při hraní zažil technickou závadu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 800 €

Bruno Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 30.9.2022 | Stížnost je uzavřena : 9.3.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 7 měsíci
Překlad

Hráč z Nizozemska zaznamenal technický problém při hraní živé rulety. Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

toto kasino se nestará o to, jaké hry si půjčují. Dnes jsem měl problém při hraní v tomto kasinu. Přesto jsem dostal záznam, že kasino s tím nemůže nic dělat, protože je poskytovatelem a také mi říkají, že berou férové hraní je to velmi vážné.

dnes jsem vložil 1800 € a hrál jsem ve velkém kasinu od evolution nebo 10 zatočení dostanu výhru. Vsadil jsem až 150 € sázku. V jednu chvíli jsem vsadil a z ničeho nic se kolo točilo, aniž by se dealer dotkl míče. Míč spadl velmi rychle během několika sekund číslo 2 v sekundách přišlo jiné video s míčem, který se snažil padnout na číslo 21 a stalo se to a pak v sekundách znovu nové video ukazující, jak se bsll snaží klesnout na číslo 25 a stalo se, a viděl jsem jiného dealera. po výherním čísle bylo oznámil, že video se změnilo na předchozího dealera, který předtím točil jak je možné, že videa ukazující čísla, která zasáhnou .how?to je hu ge podvody a podvody .jediná věc, kterou kasino žádá, je video o tomhle .ale ve svých podmínkách uvádějí, že pokud hráč využije chyby ve hře, zabaví všechny výhry, ale thrmselfs využijí tohoto podvodu. pokud vyhrajete, požádají o 30 dokumentů, ale pokud dostanete scsmmed, řeknou vám, že je probvder odpovědnost.

Chci všechny své vklady vráceny, protože jsem 100% oni nebo evoluce, nebo spolu oni podvádějí a kryjí se navzájem. Říkají, že jsou licencované kasino, ale na co máte licenci, pokud vám nezáleží na spravedlnosti???3 čísla zobrazená v jednom roztočení je nechutné a žádat video jako důkaz je nechutnější Radím všem hráčům, aby se drželi dál od tohoto kasina, protože férové hraní není zaručeno. Sami to přiznávají. Je to poskytovatel, co mu říkáte.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý sardapoor1963,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií na petronela.k@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.

Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.

Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.

Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad


ahoj Petronelo, vše, co jsi požadovala, jsem ti poslal e-mailem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Velice vám děkuji, sardapoor1963, za všechny vaše e-maily. Sledoval jsem videa a zkontroloval všechny snímky obrazovky, bohužel nechápu, v čem je problém. Spekulujete, že se děje něco nekalého, protože video každého roztočení má tři náhledy, je to tak?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj petronelo .to video má jen ukázat tabulku , jak snadno se s evo manipuluje , protože nevidíš nic jen dealerskou ruku a kolo . a udělal jsem ty poslední sázky, abych mohl nahrávat pro případ, že by se to stalo znovu, ale bohužel se nic nestalo, prohrál jsem svých 400 € za nic. Problém začíná na čísle 25. V tomto kole jsem viděl 3 různá videa se třemi různými výsledky v jednom jediné kolo: samotné číslo 2,21 a 25, což bylo vítězné číslo. Obávám se, že hra není živá a manipulují výsledky s předem nahranými čísly. Myslím, že u čísla 25 se něco pokazilo, když se pokusili změnit videa. Hraji 12 ano, teď jsem to nikdy neviděl. Jak je možné, že vidím čísla, která vyjdou později jako výherní čísla. Kdybych to věděl, dal bych na ta čísla 1000. Loli jsem si docela jistý, že mě ten den podvedli a říkejte tomu karma, že udělali chybu. kasino nyní vyšetřuje problém s evolucí a výsledek už znám. byli to zákazníci internetu „jako vždy to prošlo a přesunuli se k další oběti. kasinu by to vyhovovalo kompenzovat v tomto případě .mohou Důkaz, že hra je spravedlivá a nemohu dokázat, že není, ale viděl jsem to. Opravdu 10 minut před tím jsem chtěl začít nahrávat, protože jsem měl pocit, že se něco děje, ale bohužel jsem to neudělal a můj pocit vyšel ven. máte další komunikaci s kasinem, chcete také tyto e-maily.?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý sardapoor1963,

Pochopte prosím, že bez podpůrných důkazů by bylo téměř nemožné čelit kasinu. Pokud narazíte na cokoliv, co by nám pomohlo tento případ podpořit, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat a můžeme toto vlákno znovu otevřít.

Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen zamítnout vaši stížnost kvůli nedostatku důkazů. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

kdybych měl solidní důkaz evoluce a všechna kasina by se rozpadla během jednoho týdne. to je důvod, proč to mohou dělat dál a ne ten den sám , ale od chvíle , kdy jsem začal hrát online . žádná z evolučních her , ani jeden živý stůl není bezpečný . místo toho hodnotit kasina pouze zde na kasinovém guruovi byste měli také začít hodnotit poskytovatele . a zpochybňovat férovost her . nechat je

poskytnout solidní důkaz, že hry jsou spravedlivé, nemohou. Proto vám kasino vždy říká, že nemáme žádnou kontrolu, je to poskytovatel, který se musí krýt. Online je velký podvod. Kasino můžete hodnotit 10+, ale pokud hry nejsou spravedlivé nemá smysl klamat hráče. Evoluce klesá stále níž a níž přečtěte si toto věřte mi a dejte na mou radu, abyste se drželi dál od dobře hodnoceného kasina, protože kasino samo o sobě může být dobré, ale všechny hry jsou zmanipulované. Tito lidé to kasina a poskytovatelé dělají

hodně peněz, ale nechávají drobky pro hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky