Obecně se zdráhám psát stížnosti, ale začínám pochybovat o poctivosti online kasina BruceBet. Nejenže požadují k ověření podezřele soukromé informace, ale také nedodržují doby zpracování uvedené v jejich podmínkách. Navíc se v jejich live chatu opakovaně objevují stejné výmluvy (i chatbot by byl kreativnější). Navzdory těmto podezřelým detailům jsem vyhověl v naději, že se jedná o důvěryhodné online kasino, ale zdá se být jasné, že zde nelze očekávat spolupráci nebo rovnocenné partnerství! Po odeslání všeho, co bylo požadováno v živém chatu (mám protokol chatu a snímek obrazovky), požadovali ještě více. Přesto jsem je také předložil. Chápu potřebu takových opatření vzhledem k četným podvodům na internetu a jsem ochoten vyhovět. I když je vše správně a opakovaně odevzdáno, stále čekám na odpověď. Ať už ve formě e-mailu, prostřednictvím aplikace nebo zpráv ve schránce, nic na oplátku nedostanu. Navzdory tomuto neobvyklému procesu ověřování jsem vždy ve stejný den projevil okamžitou spolupráci. Kde je však moje bezpečnost, že jsem se zde nestal obětí podvodu? Naléhavě žádám, aby byla moje žádost o výběr zpracována a co je nejdůležitější, abych obdržel odpověď! Doufám, že online kasino BruceBet má zájem o řešení, které uspokojí obě strany! Jinak se cítím nucen podniknout právní a mediální kroky. I přes tento případ je spolupráce z mé strany nadstandardní a samozřejmě stále očekávaná. Doufám v rychlé řešení!
I'm generally reluctant to write complaints, but I am beginning to question the honesty of the BruceBet online casino. Not only do they require suspiciously private information for verification, but they also don't maintain the processing times stated in their terms and conditions. Furthermore, the same excuses are repeatedly given in their live chat (even a chatbot would be more creative). Despite these suspicious details, I complied, hoping it was a trustworthy online casino, but it seems clear that cooperation or partnership on an equal footing can't be expected here! After submitting everything asked for in the live chat (I have the chat log and screenshot), they requested even more. Still, I submitted those as well. I understand the need for such measures due to the numerous scams on the internet, and I am willing to comply. Despite everything being submitted correctly and repeatedly, I'm still waiting for a response. Be it in the form of an email, through the app, or inbox messages, I get nothing in return. Despite this unusual verification process, I have always shown immediate cooperation on the same day. However, where is my security that I haven't fallen victim to a scam here? I urgently request that my withdrawal request is processed and, most importantly, that I receive a response! I hope that the BruceBet online casino is interested in a solution that satisfies both parties! Otherwise, I feel compelled to pursue legal and media action. Despite this case, cooperation from my side is above reproach and, of course, still expected. I hope for a swift resolution!
Eigentlich gebe ich grade sehr ungern eine Beschwerde ab.. Aber langsam Zweifel ich an der Ehrlichkeit von dem OnlineCasino BruceBet.. Nicht nur das für die Verifizierung verdächtig private angaben abgegeben werden müssen werden die in der AGB angegebenen Berabeitungszeiten nicht eingehalten.. Zu dem bekommt man von dem livechat immer und immer wieder die selben ausreden zu hören (selbst ein chatbot wäre kreativer).. Darüber hinaus geht man auf diese Verdächtigen Angaben sogar ein in der Hoffnung, es sei ein Seriöses OnlineCasino, scheint man hier keinerlei zusammen, Arbeit oder Partnerschaft auf Augenhöhe erwarten zu können!! Erst reicht man alles ein, wo man extra im Live-Chat gefragt hat, was benötigt wird (Verlauf + Screenshot vorhanden) wird es danach mehr.. Trotzdem reichte ich diese auch ein.. Ich habe wirklich Verständnis für sowas, da im Internet viele Betrüger unterwegs sind und lasse mich deswegen in so einem Fall auch gerne auf sowas ein! Dazu ist alles mittlerweile mehrfach korrekt und ordnungsgemäß eingereicht schon wartet man vergeblich auf eine Reaktion.. Egal in welcher vorm E-Mail, APP, Inbox Nachrichten etc. Aber Pustekuchen.. NIX kommt.. Ich habe mich trotz dieser sehr unüblichen Verifizierung immer und sofort am selben Tag kooperativ gezeigt! Wo frag ich mich ist, aber meine Sicherheit, das ich hier nicht einem Betrug in die falle getappt bin?? Ich bitte inständig um Bearbeitung meines Auszahlungsantrags und allem voran um Rückmeldung!! Ich hoffe das, dass BruceBet OnlineCasino an einer für beide Seiten vernünftig und zufriedenstellenden Lösung interessiert ist! Sonst aber fühle ich mich gezwungen Rechtliche so wie Mediale Schritte Einzuleiten!! Meinerseits ist jedenfalls Kooperation und zusammen Arbeit trotz diesem Fall nichts vorzuwerfen und natürlich auch NOCH zu erwarten! Ich hoffe auf schnelle Einigung!
Automaticky přeloženo:
