Hráč z Nizozemska má poslední 2 měsíce problémy s výběrem. Bezpočet pokusů vybrat částku 5 000 EUR prostřednictvím více způsobů zůstává neúspěšných. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel výplatu.
Automaticky přeloženo:
Boomerang.Bet Casino - Hráčovy pokusy o výběr jsou neúspěšné.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 €
Boomerang.Bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Měl jsem na účtu 60 tisíc a chtěl jsem je všechny vybrat.
Zkoušel jsem to 20krát s krypto, kreditní kartou a bankovním převodem. Ani jeden z nich nepřišel!!!
Slyšel jsem stejné výmluvy bs, které zmiňují ostatní recenzenti. A to na 2 měsíce!!
Jediné peníze, které tam teď zůstaly, jsou 5 000 eur, které jsou nyní zmrazeny, protože jsem provedl 3 výběry. 2x 2000 a 1x 1000
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Dobrý den, GeorgeRomeroFane,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Boomerang.Bet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Začnu od začátku... (nikdy nehrajte ani nežádejte o bonus)
Před 2 měsíci jsem měl výběr ve výši 1200 EUR.
Tato částka byla vrácena na můj účet po více než týdnu.
S touto částkou jsem vydělal 60 000 EUR.
Nejprve jsem zkusil vybrat výběr ze svého bankovního účtu (což byl můj první vklad)
Pak jsem zkusil kreditní kartu (což byl můj druhý vklad)
Žiji v Nizozemsku a našel jsem Boomerang.bet prostřednictvím několika holandských webových stránek,
když jsem na Googlu hledal „Online Casino iDEAL".
Na začátku hraní jsem si nebyl vědom, že jsem v té době byl v nelegálním kasinu.
Zjistil jsem to poté, co jsem si všiml, že kasino má výmluvy pro vyplácení mých výběrů.
A hledal recenze na Trustpilot.
Včera jsem si myslel, že se na to vykašlu a točil jsem na slotech, dokud mi nezůstal žádný Balance,
Takže ztráta 60 000, protože mi neustále vraceli výběry.
V tuto chvíli čekám na výběr, ale jak můžete pochopit, už je mi jedno, jestli to dostanu nebo ne, a ve skutečnosti je lepší, když to nedostanu, protože bych riskoval pokutu 8 000 EUR
Každopádně za hraní v nelegálním kasinu....
Pokud by mi vyplatili výběry (60 000), pak bych vzal pokutu 8000.
Takže vidíte, že teď nemám zájem o svých 5000
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Zapomněl jsem zmínit, že můj účet byl ověřen od 1. dne, kdy jsem začal hrát.
A použité vlastní peníze, žádný bonus.
Riskováním pokuty mám na mysli získání daňové pokuty, protože legální (v mém případě nizozemská kasina) již platí daně z výher. Nelegální kasina ne.
A oprava: stále nemám zájem získat 5000, které jsou stále zmrazené, nebo je možná už vrátili
(Nevím, protože jsem smazal svou aplikaci Google Authenticator, takže se již nemohu přihlásit)
Mohu ale přijmout částku 449 EUR, protože z této částky nebudu muset platit daně a jsem v pořádku, pokud dostanu alespoň něco z původních 5 000 EUR zpět
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Aktualizace...
Dnes jsem dostal svůj první výběr (banka) ve výši 1000 EUR.
2 další výběry (kreditní karta) ve výši 2000 EUR jsou stále otevřené.
Ale protože jsem smazal Google Authenticator, nemohu se přihlásit, abych zjistil, zda byly peníze vráceny, a v případě potřeby nemohu provést nový výběr.
Protože teď mám 1000. Taky bych chtěl 4000
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Další aktualizace 🙂
Těch 4000 mi bylo opět vráceno na účet.
Překvapení.... (sarkastický)
Udělal jsem 2 výběry po 1000 a hrál jsem dalších 2000.
Uvidíme, jestli dostanu zase výplatu....
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Dobrý den, GeorgeRomeroFane,
Mějte prosím na paměti, že kasino není zodpovědné, pokud své výhry odehrajete místo čekání na výběry, je to vždy na hráči. V případě, že už nechcete před výběrem peněz prohrát, můžete je zkusit požádat o zablokování vašeho účtu, dokud nezpracují všechny platby (stále můžete požádat o výběr prostřednictvím e-mailu).
Dejte nám vědět stav posledních 2 výplat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Vážený / vážená GeorgeRomeroFan,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad
Vážený GeorgeRomeroFane,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock