děkujeme za vaše e-maily. Protože jste před vkladem a hraním neinformovali konkrétně Boomerang.Bet o svém problému s hazardními hrami, z našeho pohledu nemáte nárok na vrácení peněz. Pokud kasino schválilo vaši žádost o vrácení peněz, vnímáme to jako gesto dobré vůle. Vaším případem proto nebudeme pokračovat.
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Thank you for your emails. Since you have not informed Boomerang.Bet specifically about your gambling problem before depositing and playing, from our point of view you are not eligible for a refund. If the casino approved your refund request, we perceive it as a gesture of goodwill. Therefore, we will not proceed with your case.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automaticky přeloženo: