DomůStížnostiBoo Casino - Hráč je nespokojen s bonusovou politikou.

Boo Casino - Hráč je nespokojen s bonusovou politikou.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Boo Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 24.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 26.3.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Brazílie byl vyloučen z přijímání bonusů. Stížnost jsme zamítli, protože to není něco, za co bychom mohli kasino penalizovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Kasino mě bez jakéhokoli odůvodnění informovalo, že již nebudu dostávat bonusy z platformy. Než jsem vyhrál (spravedlivě a s využitím jejich bonusu 200 realů).

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený carkonvr,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. I když rozumím vašemu názoru, vezměte prosím na vědomí, že každé kasino má jiné bonusové zásady a systém odměn. Bohužel nejsme v pozici, abychom kasino penalizovali za to, že vám bonus nedalo, ani nemůžeme kasino požádat, aby vám ho poskytlo. Kasina mohou vyloučit hráče z přijímání bonusů kdykoli az jakéhokoli důvodu a podobné záležitosti dále nezkoumáme.

Pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, neváhejte a dejte mi vědět, jinak budu nucen tuto stížnost odmítnout.

Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ano, rozumím, jen jsem chtěl objasnit, jak kasino funguje.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, carkonvr. Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky