Hráč z Brazílie byl vyloučen z přijímání bonusů. Stížnost jsme zamítli, protože to není něco, za co bychom mohli kasino penalizovat.
Automaticky přeloženo:
Boo Casino - Hráč je nespokojen s bonusovou politikou.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Boo Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Kasino mě bez jakéhokoli odůvodnění informovalo, že již nebudu dostávat bonusy z platformy. Než jsem vyhrál (spravedlivě a s využitím jejich bonusu 200 realů).
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený carkonvr,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. I když rozumím vašemu názoru, vezměte prosím na vědomí, že každé kasino má jiné bonusové zásady a systém odměn. Bohužel nejsme v pozici, abychom kasino penalizovali za to, že vám bonus nedalo, ani nemůžeme kasino požádat, aby vám ho poskytlo. Kasina mohou vyloučit hráče z přijímání bonusů kdykoli az jakéhokoli důvodu a podobné záležitosti dále nezkoumáme.
Pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, neváhejte a dejte mi vědět, jinak budu nucen tuto stížnost odmítnout.
Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Ano, rozumím, jen jsem chtěl objasnit, jak kasino funguje.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, carkonvr. Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock