Hráč se z neznámého důvodu snaží ověřit svůj účet. Stížnost byla vyřešena, když byl hráčský účet ověřen.
Automaticky přeloženo:
BonusBet Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 800 €
BonusBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
No jo. V žádném případě nechtějí přijímat dokumenty. Teď jsem zkusil všechno. Žádný snímek obrazovky nefunguje. Ačkoli čísla IBA se na zbytku faktury pro vrácení peněz objevují. Nyní nemůžete takové papíry vytisknout. Nemám tiskárnu... takže vpravo je jejich poslední odpověď. Což byl poslední e-mail. Už jsem nemohl dál bojovat. Boj začíná již 30.4. Dávej na sebe pozor prosím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Mikko78,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BonusBet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Přijal jsem pouze občanský průkaz? V sobotu mi přišel email. Posílejte ty faktury, ale bez ohledu na to, co posíláte, nic se nepřijímá.
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
bylo toho trochu víc, žádný dokument nepomůže... pár jich už odešlo. prostě toto kasino nehrajte. bude to těžké. pokud náhodou vyhraješ......
Automaticky přeloženo:
