Posílají mi po tomto: 
Proč by brali všechny výhry a ne jen domnělé výhry ze zakázané hry?
Částka peněz, kterou jsem nechala, byla 20 eur. Paradoxem na celé této situaci je, že některé hry, které bylo zakázáno hrát s bonusem, buď vykazovaly nulový zůstatek, nebo hru zablokovaly. Zde opět zmíním, že Sugar Rush 1000, kde jsem vyhrál, nepatřila mezi zakázané hry.
Chatovou konverzaci mi neposlali na můj e-mail, ale řekli následující: "Nejsme si vědomi tohoto bonusu, takže vám nemůžeme pomoci. Pokud kliknete na odkaz, který jsem vám poslal výše, sami uvidíte, že 200% BONUS je skutečně k dispozici.
They send me after this: Why would they take all the winnings and not just the supposed winnings from the prohibited game?
The amount of money I was let with was 20 euros. The paradox in this whole situation is that some games that were prohibited from being played with the bonus either showed a zero balance or blocked the game. Here, I should mention again that Sugar Rush 1000, where I won, was not one of the prohibited games.
They did not send me the chat conversation to my email, but they said the following: "We are not aware of this bonus, so we cannot help you. If you click on the link I sent you above, you will see for yourself that the 200% BONUS is indeed available.
Automaticky přeloženo:
