Hráč z Ontaria má zpoždění v platbě. Kasino tvrdí, že provádí bezpečnostní kontrolu, ale nepožádalo ji o žádné informace. Hráč nereagoval na naše dotazy a připomínky, takže jsme museli reklamaci zamítnout.
Automaticky přeloženo:
BlueChip Casino - Platba hráče byla zpožděna.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$1 200
BlueChip Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Tady to je... znovu mi zdrželi platbu. Jsem tak unavený z toho, že se musím hádat, abych dostal zaplaceno. To nestojí za ty potíže. Říkají, že provádějí bezpečnostní kontrolu... nedává to smysl... nepožádali mě o žádné informace. Připojil jsem se téměř před rokem .. teď z ničeho nic drží moje $.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Vážený tgr8xndr2v,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s BlueChip Casino.
Můžete mi prosím sdělit, kdy přesně jste odeslali žádost o výběr?
Nashromáždili jste své výhry s použitím aktivního bonusu nebo bez něj?
Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem ohledně tohoto problému veronika.l@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock