DomůStížnostiBlizz Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.

Blizz Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 000 €

Blizz Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 22.10.2022 | Vyřešena : 29.10.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč se snaží ověřit svůj účet, protože tvrdí, že to trvá příliš dlouho. Stížnost byla vyřešena, když byl hráč ověřen a vybral svůj zůstatek.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ověřovací proces je katastrofa, mají 4 nebo 5 úrovní pro nahrávání dokumentů, měli byste mít 48 hodin na proces nahrávání. Buďte trpěliví, dokud nebudete moci ověřit další krok, což může znovu trvat až 48 hodin. Může trvat nebo bude trvat. Zbytek je stále otevřený.... Stále uvízlý ve 3. kroku. Není vpohodě...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Andypump,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Blizz Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Najednou to bylo super rychle hotové a následně vyplacené a především vše nebyly jen platby krok za krokem jako mnoho jiných. Jen to bylo hloupé s tím ověřováním, vypadalo to, jako by stránky nefungovaly správně. Suma sumárum, velmi, velmi dobré kasino, jen když ho ověříte, musíte věřit, že je správné... Nakonec můžete kasinu udělit nejvyšší hodnocení

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme, Andypump, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky