Blizz Casino recenze

Hráč podal stížnost na Blizz Casino kvůli zpoždění výběru. Podle hráče byly všechny jejich dokumenty ověřeny, i když při pokusu o výběr 10 000 dolarů narážejí na výrazné zpoždění měsíce. Podpora živého chatu se doporučuje pouze počkat. Kasino na stížnost nereagovalo a bylo uzavřeno jako nevyřešené, protože hráč nikdy nepotvrdil příjem svých výher.

Hráč z Rumunska vložil 35 $ pomocí kryptoměny a vyhrál 400 $. Navzdory předložení průkazu totožnosti, selfie a dokladu o adrese kasino výběr neschválilo s odkazem na nesoulad adresy. Zákaznická podpora nereagovala na následné kroky ani žádosti o uzavření účtu kvůli problémům s hazardními hrami. Nebyli jsme schopni dále prošetřit a museli jsme stížnost zamítnout, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Hráč z Irska vyhrál významnou částku v kasinu Blizz a poskytl všechny potřebné dokumenty pro ověření. Po četných výmluvách pro neplacení a zpožděné částečné platby kasino tvrdilo, že hráč hrál omezenou hru s použitím bonusových peněz, což hráč odmítl a trval na tom, že hra byla v té době povolena. Tým pro stížnosti se několikrát pokoušel kontaktovat kasino za svou stranu příběhu, ale nedostal žádnou odpověď. V důsledku toho jsme stížnost označili jako „nevyřešenou“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Doporučujeme hráči, aby kontaktoval úřad Curacao Antillephone Gaming Authority s žádostí o další pomoc.

Hráč z Thajska zažil zpoždění s výběrem 10 000 $, i když prošel všemi požadovanými ověřeními. Kasino neposkytlo jasný důvod zpoždění. Poté, co hráč poskytl potřebné informace, zapojili jsme kasino k objasnění. Navzdory několika pokusům kasino na naše dotazy neodpovědělo. Kvůli nedostatečné spolupráci ze strany kasina jsme stížnost označili jako „nevyřešenou“. Doporučujeme hráči, aby kontaktoval Curaçao Antillephone NV pro další pomoc.

Hráč z Japonska zažil zpoždění při výběru svých výher ve výši přibližně 10 000 $ LTC z Blizz.io kvůli obvinění z opačného sázení. Přestože od kasina obdržel podpůrný e-mail poté, co udělal chybu v umístění sázky, všechny jeho hry byly prohlášeny za sázky na opak a jeho žádost o výběr byla zamítnuta. Pokusili jsme se kontaktovat kasino několikrát, abychom problém vyřešili, ale nedostali jsme žádnou odpověď. V důsledku toho byla stížnost označena jako „nevyřešená“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Doporučili jsme hráči, aby podal stížnost hernímu úřadu Antillephone Curacao pro další pomoc.

Hráč z Kalifornie měl svůj účet zablokován poté, co se pokusil vybrat výhry z online kasina. Použil ke hře VPN nastavenou na Nový Zéland, ale tvrdil, že mu kasino řeklo, že nezkontrolovali použití VPN. Poskytl veškerou potřebnou dokumentaci pro ověření účtu, včetně svého kalifornského řidičského průkazu. Navzdory jeho snaze byla jeho žádost o výběr zamítnuta a jeho účet byl následně uzavřen kvůli hraní z omezené země. Obrátil se na podporu kasina, ale nedostal žádnou odpověď. Pokusili jsme se problém zprostředkovat tím, že jsme kasino několikrát kontaktovali, ale nedostali jsme žádnou odpověď. Stížnost byla označena jako „nevyřešená“ kvůli nedostatečné spolupráci ze strany kasina. Doporučujeme, aby přehrávač kontaktoval herní úřad Antillephone Curacao pro další pomoc.

Hráč ze Švýcarska čekal na výběr 13100 USDT z kasina blizz.io déle než měsíc. Uvedl, že má časté a opakující se odpovědi od zákaznické podpory bez řešení a měl pocit, jako by byl ignorován. Hráčův účet byl ověřen před měsícem a vkládal od poloviny roku 2022, ale toto byla jeho první žádost o výběr. Výhry byly akumulovány pomocí bonusu, který byl plně vsazen podle podmínek kasina. Navzdory našim pokusům o vyřešení problému kasino nereagovalo. Stížnost jsme označili jako „nevyřešenou“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Hráčovi bylo doporučeno počkat na rozhodnutí regulátora.

Hráč ze Švýcarska dokázal vsadit svůj bonus a nechal si ověřit svůj účet. Přestože mu podpora navrhla vybrat konkrétní částku, čekal na výběr deset dní. Hráčovi bylo doporučeno počkat 14 dní na proces stažení. Po uplynutí čekací doby hráč stále neobdržel své výhry. Zasáhli jsme kontaktováním kasina a prodloužením časovače pro odpověď kasina. Kasino dostalo 48 hodin na zpracování platby. Nakonec hráč potvrdil přijetí své druhé a poslední platby. Tím byl problém úspěšně vyřešen.

Hráč ze Spojených států vložil prostřednictvím kryptoměny. Některé výherní automaty však byly zablokovány, a tak se na problém zeptal v živém chatu a bylo mu doporučeno použít VPN. Hráč vyhrál značné množství peněz, chtěl je vybrat a musel podstoupit proces KYC. Kasino zjistilo, že hráč pocházel z omezené země, ze Spojených států, což vedlo ke konfiskaci výher a vkladu. Zprostředkovatel rozhodl ve prospěch hráče, protože byl oklamán agentem LiveChat ohledně používání VPN a mohl se zaregistrovat bez jakéhokoli varování.