DomůStížnostiBizzo Casino - Výhry hráčů zmizely.

Bizzo Casino - Výhry hráčů zmizely.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 800 R$

Bizzo Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 29.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 2.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčka z Brazílie se pokusila stáhnout své výhry, ale zmizely. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vyhrál jsem 1236,00 Vybral jsem 1000,00, ale nezaplatili mi a neobjevuje se na jejich webových stránkách a další částka 800,00 byla odmítnuta, požádal jsem o dokumentaci Poslal jsem ji, ale zmizeli se všemi mými penězi naštvaný Byl jsem oklamán příspěvek I Smutný pocit jako stvořený pro blázna

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážená alessandra80oliveira,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu správně, že vaše výhry zmizely z účtu kasina? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina ohledně tohoto problému?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Už mě nebaví posílat e-mail chat nefunguje řekla 5 pracovních dnů Zkontroloval jsem výpis z účtu jsou tři výběry

Zdá se, že 1000,00, která nebyla zaplacena, nebyla nikdy zaúčtována

800,00 se zdá být odmítnuto

350,00 se zdá být odmítnuto

Podal jsem policejní protokol

vymění si hodiny prý zaplatí do 5 pracovních dnů, že je moje částka schválena a pak řeknou, že už zaplatili vše, co dlužili, proboha to skončilo můj emocionální stav bolí mě hlava jsem velmi úzkostný nervózní nemám víte co ještě mám dělat prosím pomozte mi!!!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nevrátili mi peníze Poslal jsem jim své bankovní výpisy, vždy se zastavily, i když se prokázalo, že mi nevracejí peníze. Vše mohu poslat soukromě e-maily

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, alessandra80oliveira. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?

Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážená alessandra80oliveira,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano, již jsem provedl výběr, poslal jsem jim výpis z účtu všechny důkazy a oni mi oznámili, že mi vše zaplatili a nezaplatili ani přes důkazy, že neplatí

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Alessandra80oliveira, mohla byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vzdávám se, jsem unavený, už jsem poslal důkazy

eled vcs opouští policii brazilská justice již má proces policejního hlášení

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

alessandra80oliveira, chápu to správně, že už o naši pomoc nemáte zájem? Máme stížnost uzavřít?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Byl jsem okraden a už jsem ti poslal důkazy a ty jsi celé měsíce nic neudělal, policie to řeší a brazilská justice je také každý, kdo mě požádal o mé dokumenty, je uveden v soudním procesu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Upozorňujeme, že jste neodpověděl na mé předchozí otázky. Pokud již o naši pomoc nemáte zájem, uveďte prosím jasnou odpověď. Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážená alessandra80oliveira,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ uzavřít, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky