DomůStížnostiBizzo Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Bizzo Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: $250 000 CLP

Bizzo Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 5.1.2025
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

4d 8h 52m 42s

Shrnutí případu

před 3 dny
Překlad

Hráčka z Chile požádala 17. dne o výběr svých výher, ale prostředky ještě nebyly vloženy. Přestože kontaktovala zákaznický servis, bylo jí řečeno, že to bude trvat dalších 5 dní, což nebylo splněno.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad

Dobrý večer, jmenuji se Jennifer nebo**** dne 17. dne jsem si vybral svou cenu a stále ji neuložili file Kontaktoval jsem zákaznický servis a řekli mi, že to bude trvat dalších 5 dní a neudělali to! !

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad

Ahoj mideye1,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Bizzo. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

  • Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
  • Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
  • Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?


Těšíme se na vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku




Vzhledem k mimořádně vysokému počtu stížností vás prosíme o trpělivost. I když se snažíme publikovat stížnosti do 48 hodin, následné odpovědi mohou trvat až 7 dní. Přiřazení vaší stížnosti řešiteli může také trvat déle, protože aktuálně zpracováváme téměř 1 000 stížností.

Děkujeme za pochopení. Přejeme vám krásný nový rok 2025!

Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 3 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 3 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Kasino Guru případ zkoumá

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky