Hráčka z Chile požádala 17. dne o výběr svých výher, ale prostředky ještě nebyly vloženy. Přestože kontaktovala zákaznický servis, bylo jí řečeno, že to bude trvat dalších 5 dní, což nebylo splněno.
Dobrý večer, jmenuji se Jennifer nebo**** dne 17. dne jsem si vybral svou cenu a stále ji neuložili Kontaktoval jsem zákaznický servis a řekli mi, že to bude trvat dalších 5 dní a neudělali to! !
Ahoj mideye1,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Bizzo. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Vzhledem k mimořádně vysokému počtu stížností vás prosíme o trpělivost. I když se snažíme publikovat stížnosti do 48 hodin, následné odpovědi mohou trvat až 7 dní. Přiřazení vaší stížnosti řešiteli může také trvat déle, protože aktuálně zpracováváme téměř 1 000 stížností.
Děkujeme za pochopení. Přejeme vám krásný nový rok 2025!