Hráčův bonus k bezplatnému roztočení nebyl připsán na její účet v kasinu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Bizzo Casino - Hráčův bonus nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$100
Bizzo Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Žádná zatočení zdarma po více vkladech, byla požádána, aby:
Restartujte zařízení
Použijte jinou wifi cestu
Použijte jiný prohlížeč
Použijte kartu „inkognito"
Odhlaste se a znovu se přihlaste
Byl dotázán, zda chci hru diff, a poté pokračoval ve stejné hře „milion ovoce"
Strávil téměř 2 hodiny na chatu se 3 různými zaměstnanci, které jsem musel vyprávět stejný příběh (se snímky chyb)
Velmi zklamaný službou a stále nedostal zatočení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj nic,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Bizzo Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme případ dále posouvat v kasinu.
Jak dlouho jste poprvé požádali o bonus bez vkladu? Jste v kasinu ověřeni? Kolikrát jste vložili, protože bonus nefunguje? Můžete prosím specifikovat, jaké bonusy to jsou - VIP nebo z jiného přidruženého webu?
Ověřil jsem si podmínky a podle země vašeho bydliště byste měli mít nárok na bezplatné bonusy a je trochu zvláštní, že kasino již o problému ví, protože by vám mělo s největší pravděpodobností bonusy připsat ručně.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám ji pomůžeme vyřešit.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
