DomůStížnostiBizzo Casino - Hráč si stěžuje, že neobdržel bonus bez vkladu.

Bizzo Casino - Hráč si stěžuje, že neobdržel bonus bez vkladu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

Bizzo Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 18.12.2021 | Stížnost je uzavřena : 17.1.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Portugalska je velmi nespokojen s propagační nabídkou. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Slibují bonus bez vkladu a neplatí , naúčtujete na chatu píše se , že za 24 hodin přidáte bonus , vrátíte se za 24 hodin a váš účet je zablokován

Jsou to zloději.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Paulo Sousa,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Uplatnili jste v minulosti nějaké bezplatné bonusy z tohoto kasina? Jaký byl přesný důvod, proč nemohla být na váš účet použita propagační nabídka? Zkusili jste tento problém komunikovat přímo s kasinem? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .

Mezitím prosím pochopte, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nedá bonus.

Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci co nejdříve pomoci.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Další komentáře od hráče:


"Přesně tak, slibují tam v reklamě, neplatí, stěžujete si na chatu, říkají, že nenabízejí tento druh bonusu, který je reklamou a třetí stranou, o tomto kasinu jsem do té reklamy nikdy neslyšel." se objevil v RPG hře, kterou hraji,

Dokonce mi to přišlo trochu podezřelé, ale jak se říká nadaný kůň, na tyhle se nedíváš, největší problém je, že mají moje data, kdo ví, co se může stát."

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji, Paulo Sousa, za odpověď. Mohli byste prosím přeposlat přesný odkaz na propagační nabídku, kterou jste se pokusili uplatnit?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

THE file tisk a video, ale to video jsem vyloučil, v inzerátu je to velmi jasné, jak vidíte

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kde jsi našel bonus? Na webu kasina nebo někde jinde?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

V reklamě na hru RPG, kterou hraji, se zobrazuje video, videa, která se objevují mezi hrami

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mohl byste mi prosím poslat konkrétní odkaz na webovou stránku, kde jste hráli RPG hru, když se objevila reklama? Děkuji mnohokrát.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Paulo Sousa,

Časovač prodlužujeme o 10 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky