Hráč se z neznámého důvodu nemůže přihlásit ke svému kasinu. Stížnost byla vyřešena, protože hráč měl opět přístup ke svému účtu.
Nedovolí vám přihlásit se do kasina. Zdá se, že stránka neexistuje
Dobrý den, mpcpg24,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Bizzo. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím poradit, jak dlouho vlastníte účet v kasinu a zda je ověřený? Od kdy k němu nemáte přístup? Máte na svém kasinovém účtu nějaký zůstatek? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku