Hráč ze Španělska je velmi nespokojen s propagačními nabídkami. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Dobrý den, vkládám cca 200 eur a více a vy mi dáte jen 60 zatočení, lidé ze zákaznického servisu vědí jen to, že máme omezené bonusy bez vkladu, pak nejsou bonusy s vkladem téměř nikdy. Velmi nespokojený s tímto velmi lakomým kasinem, poté je prakticky nemožné odemknout bonusy bez vkladu. Nedoporučuje se hrát v tomto kasinu
milý Ivane,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Pochopte prosím, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nepřidělí bonus.
Mohu jen doporučit podívat se do naší Bonusové sekce , kde najdete ty nejlepší možné nabídky pro vás. Nezapomeňte nastavit všechny filtry podle vašich preferencí jazyka a země, abyste předešli případným nedorozuměním.
Dejte mi prosím vědět, zda vám tato rada pomohla. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Dobrý den, ale pokud prakticky nenabízíte nabídky vkladů, nejsou téměř nikdy dostupné a pak utratíte spoustu peněz za vklad a nikdy vám nic dobrého nedají
milý Ivane,
Vezměte prosím na vědomí, že kasina nejsou povinna odměňovat své hráče bonusy a bonusová výsada může být kdykoli bez dalšího upozornění omezena nebo zrušena.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen zamítnout vaši stížnost jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
milý Ivane,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, jinak vaši stížnost zamítneme.
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.