Hráč ze Španělska je velmi nespokojen s propagačními nabídkami. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
The player from Spain is highly dissatisfied with promotional offers. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Hráč ze Španělska je velmi nespokojen s propagačními nabídkami. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Dobrý den, vkládám cca 200 eur a více a vy mi dáte jen 60 zatočení, lidé ze zákaznického servisu vědí jen to, že máme omezené bonusy bez vkladu, pak nejsou bonusy s vkladem téměř nikdy. Velmi nespokojený s tímto velmi lakomým kasinem, poté je prakticky nemožné odemknout bonusy bez vkladu. Nedoporučuje se hrát v tomto kasinu
Hello, I deposit about 200 euros or more and you only give me 60 spins, the customer service people only know how to say that we have limited no-deposit bonuses, then there are almost never bonuses with a deposit. Very unhappy with this very stingy casino, after that the no deposit bonuses are practically impossible to unlock. It is not recommended to play in this casino
Hola deposito unos 200 euros o mas y solo me dais 60 tiradas, las personas de atención al cliente solo saben decir tenemos limitados los bonos sin depósitos, después bono con depósito casi nunca suele haber. Muy descontento con este casino muy tacaños, después los bonos sin depósitos son prácticamente imposible de desbloquear. No recomendable jugar en este casino
milý Ivane,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Pochopte prosím, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nepřidělí bonus.
Mohu jen doporučit podívat se do naší Bonusové sekce , kde najdete ty nejlepší možné nabídky pro vás. Nezapomeňte nastavit všechny filtry podle vašich preferencí jazyka a země, abyste předešli případným nedorozuměním.
Dejte mi prosím vědět, zda vám tato rada pomohla. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Dear Ivan,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Please understand, that we can’t penalize the casino for not giving you a bonus automatically.
I can only recommend checking our Bonus section to find the best possible offers for you. Do not forget to set all the filters accordingly to your language and country preferences to avoid any misunderstandings.
Please let me know if this advice was helpful. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dobrý den, ale pokud prakticky nenabízíte nabídky vkladů, nejsou téměř nikdy dostupné a pak utratíte spoustu peněz za vklad a nikdy vám nic dobrého nedají
Hello, but if you practically do not offer deposit offers, they are almost never available and then you spend a lot of money depositing and they never give you anything good
Hola pero si no ofeceis ofertas prácticamente, de depósito casi nunca hay disponibles y después te dejas una pasta depositando y nunca te dan nada bueno
milý Ivane,
Vezměte prosím na vědomí, že kasina nejsou povinna odměňovat své hráče bonusy a bonusová výsada může být kdykoli bez dalšího upozornění omezena nebo zrušena.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen zamítnout vaši stížnost jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
Dear Ivan,
Please understand that casinos are not obligated to reward their players with bonuses and bonus privilege can be limited or revoked at any time without further notice.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
milý Ivane,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, jinak vaši stížnost zamítneme.
Dear Ivan,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.