Hráčka z Jihoafrické republiky čekala na její stažení měsíc. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Bitdreams Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: R6 307
Bitdreams Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.7
Bitdreams Casino má index bezpečnosti 5,7, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Na výplatu jsem čekal více než měsíc. Poté, co byli více než 10krát požádáni o předložení ověřovacích dokumentů, byly nakonec schváleny. Je to 2 týdny poté a Bitdreams stále nevyplatil mé výhry. Nejsou uvedeny žádné důvody. Můj výběr se stále ruší, aniž by Bitdreams uvedl důvod. Podpora je extrémně špatná. Jediné, co chci, je dostat zaplaceno.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený wendzmaree,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Chápu správně, že váš účet byl před 2 týdny označen jako ověřený?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můj 1. výběr. Nebyl použit žádný bonus. Účet ověřen. Můj výběr byl zrušen již 4krát, znovu dnes ráno. Žádná odpověď od bitdreams, proč zrušili můj výběr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za pomoc, obdržel jsem svou platbu. To by se nestalo bez vaší pomoci, které si velmi vážíme. Kasino Bitdreams by mělo být na černé listině.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, wendzmaree. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
