PřehledBonusyUživatelské recenze32Index bezpečnostiDiskuze17Platební metody 14
Bitdreams Casino recenze
V této recenzi kasina Bitdreams Casino náš nestranný tým pro hodnocení kasin pečlivě zhodnotil toto kasino a jeho klady a zápory na základě naší metodiky hodnocení kasin. Tým zohlednil spravedlivost obchodních podmínek kasina, licence, stížnosti hráčů, zákaznickou podporu, limity a další důležité faktory, aby zjistil, jestli je toto kasino bezpečné a důvěryhodné, jestli se jedná o naprostý podvod nebo je to něco mezi tím.
Index bezpečnosti kasina odvozený z těchto zjištění stanovuje skóre odrážející bezpečnost a férovost online kasina. S vyšším indexem bezpečnosti obecně souvisí vyšší pravděpodobnost pozitivní herní zkušenosti a bezproblémových výběrů. Kasino Bitdreams Casino má podprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 5.7, což znamená, že z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti nemusí být pro většinu hráčů tou nejlepší volbou. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina Bitdreams Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a zjistili, jestli je pro vás to pravé.
Spravedlivost a bezpečnost kasina Bitdreams Casino
Náš proces stanovující index bezpečnosti kasina zahrnuje podrobnou metodiku, která zohledňuje proměnné shromážděné a analyzované během našeho hodnocení. Jde o odhadovaný obrat kasina, stížnosti hráčů, obchodní podmínky, černé listiny a tak dále.
Při našem hodnocení kasina Bitdreams Casino jsme si důkladně přečetli a prověřili jeho smluvní podmínky. Neobjevili jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je skvělé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být potenciálně použita proti hráčům k ospravedlnění nevyplacení výher.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino Bitdreams Casino průměrně velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s vysokou celkovou hodnotou rozporovaných výher. Počet stížností zohledňujeme v poměru k velikosti kasina, protože větší kasina obvykle zaznamenávají větší počet stížností hráčů.
Podle našich informací se kasino Bitdreams Casino nenachází na žádné významné černé listině. Přítomnost kasina na různých černých listinách, včetně naší vlastní černé listiny Kasino Guru, je potenciální známkou nekalého jednání vůči zákazníkům. Hráčům doporučujeme, aby při rozhodování, kde budou hrát, tyto informace zohlednili.
V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino Bitdreams Casino podprůměrného indexu bezpečnosti s hodnotou 5.7. Pro hráče hledající online kasino, které ve světě online hazardních her upřednostňuje spravedlnost, toto není vhodné kasino.
Poznámka: kasino Bitdreams Casino je podle toho, co víme, spřízněné s 9 dalšími online kasiny. Při výpočtu indexu bezpečnosti kasina Bitdreams Casino jsme proto zohlednili i vlastnosti těchto spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina Bitdreams Casino
U každého recenzovaného kasina podrobně procházíme smluvní podmínky a zkoumáme jejich úroveň férovosti. Mnoho z nich má smluvní podmínky obsahující pravidla a doložky, které považujeme za nespravedlivé nebo přímo nekalé, protože mohou být za určitých okolností použity proti hráčům jako důvod k zadržení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Bitdreams Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino Bitdreams Casino
Stížnosti hráčů jsou klíčovou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nám poskytují jasnou představu o potížích, kterým hráči čelí, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zkoumáme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 1 stížností přímo o tomto kasinu a 17 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 3 326 černých bodů, z nichž 662 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina Bitdreams Casino
Web Kasino Guru umožňuje uživatelům hodnotit online kasina, a sdílet tak zkušenosti, názory a zpětnou vazbu. Ty nám umožňují vypočítat obecné skóre zpětné vazby od uživatelů, které se pohybuje v rozmezí od příšerného po vynikající.
Kasino Bitdreams Casino má na základě 31 uživatelských recenzí v naší databázi skvělé hodnocení. Hodnocení jsou dostupná na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: je důležité si uvědomit, že uživatelské hodnocení nemusí vždy objektivně odrážet kvalitu kasina. Existují případy, kdy si kasina píší falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a někteří nespokojení hráči zase zanechávají několik negativních recenzí, aby pošpinili pověst kasina. Snažíme se je odfiltrovat a vypočítat reprezentativní hodnocení uživatelů. Pro jistotu ale zpětnou vazbu od uživatelů do výpočtu indexu bezpečnosti nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Bitdreams Casino
Kasino Bitdreams Casino vlastní společnost Blue Beaver N.V., s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá jedno z menších online kasin.
Pokud víme, kasino Bitdreams Casino nemá žádnou oficiální licenci k provozování hazardních her.
Výhry a výběry jsou obvykle regulované limity kasina. Ty jsou sice obecně dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale některá kasina stanovují poměrně omezující limity výher nebo výběrů. Proto je při hodnocení kasin vždy kontrolujeme. V následující tabulce jsou omezení výher a výběrů kasina uvedena.
Limity výběru
Výherní limity
20 000 EUR za měsíc
Žádný výherní limit
20 000 CAD za měsíc
20 000 AUD za měsíc
20 000 NZD za měsíc
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.
Zákaznická podpora a výběr jazyků
Při hodnocení online kasin shromažďujeme informace o zákaznické podpoře a výběru jazyků. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina Bitdreams Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
německy
Abychom otestovali vstřícnost zákaznické podpory tohoto kasina, kontaktovali jsme jeho zástupce a zohlednili jejich odpovědi. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu Bitdreams Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino Bitdreams Casino dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu Bitdreams Casino
Hráči si můžou v kasinu Bitdreams Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Jiné hry, Crash hry, Živá představení, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici máte hry od 46 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Playson, Evoplay, BGaming, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Belatra Games, Fantasma Games, Gamebeat, Ela Games, Platipus, Yolted, OctoPlay, Win Fast, Skywind Group, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Live88, Retro Gaming, Gamomat, OneTouch, 3 Oaks Gaming, Gamzix, Kalamba Games, Apparat Gaming, TrueLab Games, Reevo, RAW iGaming, Mascot Gaming, Onlyplay, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, PGsoft (Pocket Games Soft), Ka Gaming.
Bonusy a propagační kódy kasina Bitdreams Casino
Online kasina nabízí novým nebo stávajícím hráčům bonusy, aby je motivovala k vytvoření účtu a hraní. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.
V naší databázi jsou v současné době od kasina Bitdreams Casino 2 bonusy:
100% do A$2 500 a až 250 extra zatočení (A$0,1/zatočení)
100% do 600 € a až 250 extra zatočení (0,1 €/zatočení)
Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.
Číst více
Číst méně
Bonusy
Bonus bez vkladu:
Nedostupný
Vstupní bonus:
Nedostupný
Platební metody
Platební metody
Zobrazit vše
(14)
Platební metody (14)
Limity pro výběr
mesíčně
20 000 €
Hry
Zobrazit vše
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Typy her
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Dostupné jazyky
Webstránka anglicky
Všechny jazyky
(2)
Všechny jazyky webu
anglickyněmecky
Zákaznická podpora pouze v angličtině
Všechny jazyky
(2)
Všechny jazyky zákaznické podpory
anglickyněmecky
Živý chat pouze v angličtině
Všechny jazyky
(2)
Všechny jazyky live chat podpory
anglickyněmecky
Výrobci her
Zobrazit vše
(46)
Výrobci her (46)
SCREENSHOTY KASINA
Pro
Dobrý výběr výrobců her
Vklady podle kryptoměn jsou přijímány
K dispozici jsou různé možnosti zodpovědného hazardu
Proti
Live chat není k dispozici nonstop
Jen pro hráče z několika zemí
Omezený výběr platebních metod
Zajímavá fakta
Měsíční limit pro výběry až do €20 000, podle VIP úrovně
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Bitdreams Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(32)
Recenze uživatelů na Bitdreams Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Bitdreams Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Skvělá
Hodnotilo 32 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Měl jsem to jako špatnou recenzi, ale od té doby, co převzal Blue Beaver NV, jsem zde hrál několikrát kvůli jejich vynikajícím bonusovým nabídkám a jejich skvělému výběru slotů s poskytovateli nastavenými na nejvyšší nastavení RTP. Absolutně žádné stížnosti a jsme rádi, že nová skupina vlastníků kasino tolik zlepšuje.
Casino Guru byste měli aktualizovat své záznamy a dát tomuto kasinu lepší hodnocení IMO.
Well, I had this as a poor review but since Blue Beaver NV took over, I've played a number of times on here due to their outstanding bonus offers and their great slot selection with providers set at highest RTP settings. Absolutely no complaints and happy to see a new ownership group improve the casino so much.
Casino Guru you should update your records and give this casino a better rating IMO.
Dobré bonusy
Good bonuses
Pěkný výběr her s vysokým RTP
Nice selection of games on high RTP
Nové vlastnictví z něj udělalo skvělé místo pro hraní
Renomované kasino a dobří VIP manažeři. Bonusy jsou velmi dobré
Toto kasino mohu jen doporučit!
Ekfkfkdkdkddkdddkdkddkdkdk
Reputable casino and good VIP managers. Bonuses are very good
I can only recommend this casino!
Ekfkfkdkdkddkdddkdkddkdkdk
Seriöses Casino und gute VIP Manager. Bonusse sind sehr gut
Kann ich nur weiterempfehlen dieses Casino!
Ekfkfkdkdkddkdddkdkddkdkdk
bonus
bonus
Bonus
24/7 podpora
24/7 support
24/7 support
Bitdreams Casino
Milý winklerlarry77, Jsme rádi, že jste s našimi produkty a službami spokojeni. Vaše pozitivní zkušenosti pro nás hodně znamenají a jsme odhodláni zajistit, abyste si čas s námi i nadále užívali.
Pokud máte nějaké připomínky nebo zpětnou vazbu k našemu přátelskému týmu podpory, doporučujeme vám, abyste své myšlenky směřovali na svého specializovaného manažera účtu Olivera. Ceníme si vašeho příspěvku, protože nám pomáhá zlepšovat naše služby a přizpůsobovat je vašim potřebám.
Naším konečným cílem je poskytnout našim zákazníkům nejlepší možný zážitek, včetně vzrušujících bonusů, fantastické hry a mnoho dalšího. Jsme odhodláni zajistit, abyste s námi strávili fantastický čas, a vaše zpětná vazba v tom hraje klíčovou roli.
Ještě jednou děkujeme, že jste si vybrali Bitdreams jako svůj herní cíl. Těšíme se, že vám i v budoucnu budeme nadále poskytovat prvotřídní zábavu a služby.
Přejeme vám fantastický čas s námi! S pozdravem, Váš tým Bitdreams
Dear winklerlarry77, We are pleased to hear that you are satisfied with our products and services. Your positive experience means a lot to us and we are committed to ensuring that you continue to enjoy your time with us.
If you have any comments or feedback about our friendly support team, we encourage you to direct your thoughts to your dedicated account manager, Oliver. We value your input as it helps us improve our services and tailor them to your needs.
Our ultimate goal is to provide our customers with the best possible experience, including exciting bonuses, fantastic gameplay and much more. We are committed to ensuring you have a fantastic time with us and your feedback plays a crucial role in this.
Thank you again for choosing Bitdreams as your gaming destination. We look forward to continuing to provide you with first-class entertainment and service in the future.
We wish you a fantastic time with us! Best regards, Your Bitdreams team
Lieber winklerlarry77, Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung bedeutet uns sehr viel und wir setzen uns dafür ein, dass Sie Ihre Zeit bei uns weiterhin genießen.
Wenn Sie Kommentare oder Feedback zu unserem freundlichen Support-Team haben, bitten wir Sie, Ihre Gedanken an Ihren engagierten Kundenbetreuer Oliver zu richten. Wir schätzen Ihren Beitrag, da er uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, einschließlich aufregender Boni, fantastischem Gameplay und vielem mehr. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie eine fantastische Zeit bei uns haben, und Ihr Feedback spielt dabei eine entscheidende Rolle.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Bitdreams als Ihr Gaming-Ziel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft erstklassige Unterhaltung und Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen eine fantastische Zeit bei uns! Beste grüße, Ihr Bitdreams-Team
Celkově skvělé kasino. Výjimečný zákaznický servis od všech zaměstnanců. Ověření je rychlé, pokud budete postupovat podle pokynů. Rychlé platby po ověření. Casino má velký výběr her od všech hlavních poskytovatelů. Hrál jsem zde 6 měsíců a nemám co říct. Velmi příjemné. Nekvalitní aktualizace recenze za 1 rok.
Great overall casino. Exceptional customer service from all staff. Verification is quick provided you follow directions. Fast payouts once verified. Casino has a big game selection from all major providers. I have played for 6 months here and have nothing bad to say. Very enjoyable. Ill update review at 1 year.
Věrnostní program
Loyalty program
Populární poskytovatelé her
Popular game providers
rychlé výplaty
fast payouts
Vynikající zákaznický servis
Excellent customer service
Nelze použít
Not applicable
Zatím žádné
None so far
Bitdreams Casino
Ahoj dustbedarde486, Rádi bychom vám poděkovali za vaši zpětnou vazbu a doufáme, že se vám daří! Je opravdu skvělé slyšet, že jste s našimi službami spokojeni. To je pro nás velmi důležité. Je skvělý :)
Snažíme se uspokojit naše zákazníky, mimo jiné, bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava a vaše zpětná vazba si vážíme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Hi dustbedard486, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well! It is really great to hear that you are happy with our services. This is very important to us. He is great :)
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Hraní na Bitdreams byla skvělá zkušenost. Velký výběr her, více způsobů vkladu nebo výběru plus neuvěřitelný zákaznický servis. Můj VIP manažer mi zpestřil velikonoční víkend bonusem 60 $ bez vkladu, jen aby mi ukázal, že si váží mé pokračující loajality při hraní v tomto kasinu. Určitě to byl skvělý způsob, jak začít víkend. Celkově bych Bitdreams doporučil jako důvěryhodné kasino, u kterého jsem si jistý, že se vám bude líbit.
Playing at Bitdreams has been a great experience. Large selection of games, multiple ways to deposit or withdrawal plus incredible customer service. My VIP manager brightened up my Easter weekend with a $60 non deposit bonus just to show me his appreciation for my continued loyalty at playing at this casino. Sure was a great way to start my weekend. Overall I would recommend Bitdreams as a trustworthy casino that I am certain you will enjoy.
Skvělý zákaznický servis
Great customer service
Bitdreams Casino
Ahoj Ehjax78, Rádi bychom vám poděkovali za vaši zpětnou vazbu a doufáme, že se vám daří! Je opravdu skvělé slyšet, že jste spokojeni se službami VIP. To je pro nás velmi důležité. Je skvělý :)
Snažíme se uspokojit naše zákazníky, mimo jiné, bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava a vaše zpětná vazba si vážíme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Hi Ehjax78, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well! It is really great to hear that you are happy with VIP's services. This is very important to us. He is great :)
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Meloue_1999
Neregistrovaný uživatel
• před 2 roky
Agent Oliver je opravdu nejlepší. Perfektně reaguje na mé dotazy, požadavky a to docela rychle.
The agent Oliver is really the best. He responds perfectly to my questions, my requests and this quite quickly.
Bitdreams Casino
Ahoj Meloue_1999, Rádi bychom vám poděkovali za vaši zpětnou vazbu a doufáme, že se vám daří! Je opravdu skvělé slyšet, že jste se službami Olivera spokojeni. To je pro nás velmi důležité. Je skvělý :)
Snažíme se uspokojit naše zákazníky, mimo jiné, bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava a vaše zpětná vazba si vážíme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Hi Meloue_1999, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well! It is really great to hear that you are happy with Oliver's services. This is very important to us. He is great :)
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Hraji v kasinech roky a bitdreams je můj nejoblíbenější.
Velký výběr automatů a živých her. Velmi rychlá živá podpora. Rychlé ověření a výběry/vklady s více možnostmi.
Been playing casinos for years and bitdreams is my all time favorite.
Large variety of slots and live games. Very quick livesupport. Quick verification and cash outs/deposits with multiple options.
Výběry
Withdrawls
Bitdreams Casino
Vážený Iqbremzi, Rádi bychom vám poděkovali za vaši zpětnou vazbu a doufáme, že se vám daří!
Je opravdu skvělé slyšet, že jste spokojeni s našimi produkty a službami. To je pro nás velmi důležité. Snažíme se uspokojit naše zákazníky, mimo jiné, bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava a vaše zpětná vazba si vážíme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear Iqbremz, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us. We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
jennyflax89
Neregistrovaný uživatel
• před 2 roky
S kasinem jsem spokojený, vyhrál jsem docela dost a nikdy nebyly žádné problémy a pokud ano, zákaznický servis to vždy dobře vysvětlil a dalo se to vyřešit ;) Bitdreams mohu jen doporučit
I'm happy with the casino, I've won quite a bit and there have never been any problems and if so, the customer service has always explained it well and it could be solved ;) I can only recommend Bitdreams
Ich bin dem Casino zufrieden,habe schon so einiges Gewonnen und es gab noch nie Probleme und wenn dann hat es der Kundendienst immer gut erklärt und es könnte gelöst werden ;) ich kann Bitdreams nur empfehlen
Vždy jsou dobré bonusy
There are always good bonuses
Gute Bonis gibt es auch immer
Bitdreams Casino
Milá jennyflax89,
Rádi bychom vám poděkovali za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s našimi produkty a službami spokojeni – je to pro nás velmi důležité! 😍
Snažíme se naše zákazníky potěšit mimo jiné bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přáním všeho nejlepšího, Tým Bitdreams
Dear jennyflax89,
We would like to thank you for your positive feedback. It's nice to hear that you're satisfied with our products and services - it's very important to us! 😍
We do our best to please our customers with bonus offers and gameplay satisfaction, among other things. Our goal is your entertainment.
We would like to take this opportunity and wish you the best of luck on your further journey with us.
With best wishes, Bitdreams team
Liebe jennyflax89,
Wir möchten uns für Ihr positives Feedback bedanken. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind – das ist uns sehr wichtig! 😍
Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden unter anderem mit Bonusangeboten und Zufriedenheit mit dem Gameplay zufrieden zu stellen. Unser Ziel ist Ihre Unterhaltung.
Wir möchten diese Gelegenheit nutzen und wünschen Ihnen viel Glück auf Ihrem weiteren Weg mit uns.
hry stále padají. po několika otočeních, chybě serveru nebo uuuuppps se něco pokazilo. 3x v chatu, vždy to samé bla bla. hra neprobíhá, pouze se pozastavuje a restartuje. Nedoporučoval bych to
games keep crashing. after a few spins, server error or uuuuppps something went wrong. 3 times in chat, always the same blah blah. there is no flow of the game, just pauses and restarts. I wouldn't recommend it
spiele stürzen andauernd ab. nach ein paar spins, server errror oder uuuuppps da ist was schiefgegangen. 3 mal im chat, immer das gleiche bla bla. es gibt keinen spielfluss, nur unterbrechungen und neustart. würde ich nicht weiter empfehlen
Bitdreams Casino
Milý Franzi, Děkujeme, že jste si udělali čas na zanechání zpětné vazby, která nám umožní zlepšit naše produkty a služby.
Je nám líto, že se zdá, že máte negativní zkušenost s hraním her v naší službě.
Po zkontrolování snímků obrazovky vidíme, že používáte WiFi a že váš počítač má být aktualizovány Windows. Také jste měli aktivní služby na pozadí, které by mohly přetížit vaše připojení k serveru (rychlost wifi) k naší službě a hrám. Také rychlost vašeho internetu je velmi nízká a doporučujeme zvýšit rychlost internetu alespoň na 100 Mbts. Používáte "blokovač reklam", tato aplikace může zablokovat přístup k automatovým hrám nebo je zrušit, jak jste zažili.
Před přístupem k naší službě doporučujeme provést několik kroků, abyste předešli problémům s připojením. Pokud máte potíže s funkčností naší služby, vyzkoušejte prosím následující kroky: 1. Zkuste se odhlásit ze svého účtu a znovu se přihlásit 2. Zkuste jiný prohlížeč: například Google Chrome (nejnovější verze) 3. Zkuste vymazat „mezipaměť" dočasných internetových souborů a souborů cookie. Upozorňujeme, že web se může zpomalit, pokud používáte více programů, stahujete velké soubory, sdílíte připojení k internetu s jinými uživateli, máte pomalé připojení k internetu nebo jste nějakou dobu nevymazali historii prohlížení.
Změňte prosím názor na naši službu, protože se domníváme, že problémem herních chyb během hry je váš počítač a wifi připojení.
S pozdravem, Tým Bitdream
Dear Franz, Thank you for taking the time to leave feedback that will allow us to improve our product and service.
I'm sorry to see that you seem to have had a negative experience when trying to play games on our service.
After reviewing your screenshots, we see that you are using WiFi and your PC is due for Windows updates. Also, you had active background services that could overload your server connection (wifi speed) to our service and games. Also, your internet speed is very low and we recommend increasing your internet speed to at least 100 Mbts. You are using "AD blocker", this application can block access to the slot games or crash them as you have experienced.
We recommend you take a few steps before accessing our service to avoid connection problems. If you are having trouble with the functionality of our service, please try the following steps: 1. Try logging out of your account and logging back in 2. Try another browser: for example Google Chrome (latest version) 3. Try clearing the "cache" of temporary internet files and cookies. Please note that the website may slow down if you are running multiple programs, downloading large files, sharing an internet connection with other users, have a slow internet connection or have not cleared your browsing history for a while.
Please change your mind about our service as we believe the problem of game errors during your game is your pc site and wifi connection.
Best regards, Bitdream team
Lieber Franz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu hinterlassen, mit dem wir unser Produkt und unseren Service verbessern können.
Es tut mir leid zu sehen, dass Sie anscheinend eine negative Erfahrung gemacht haben, als Sie versucht haben, Spiele in unserem Dienst zu spielen.
Nach Überprüfung Ihrer Screenshots haben wir festgestellt, dass Sie WLAN verwenden und für Ihren PC Windows-Updates anstehen. Außerdem hatten Sie aktive Hintergrunddienste, die Ihre Serververbindung (WLAN-Geschwindigkeit) zu unserem Dienst und unseren Spielen überlasten könnten. Außerdem ist Ihre Internetgeschwindigkeit sehr niedrig und wir empfehlen, Ihre Internetgeschwindigkeit auf mindestens 100 Mbts zu erhöhen. Sie verwenden "AD-Blocker", diese Anwendung kann den Zugriff auf die Slot-Spiele blockieren oder sie zum Absturz bringen, wie Sie es erlebt haben.
Wir empfehlen Ihnen, einige Schritte zu unternehmen, bevor Sie auf unseren Dienst zugreifen, um Verbindungsprobleme zu vermeiden. Wenn Sie Probleme mit der Funktionalität unseres Dienstes haben, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte: 1. Versuchen Sie, sich von Ihrem Konto abzumelden und erneut anzumelden 2. Versuchen Sie einen anderen Browser: zum Beispiel Google Chrome (neueste Version) 3. Versuchen Sie, den "Cache" von temporären Internetdateien und Cookies zu löschen. Bitte beachten Sie, dass die Website langsamer werden kann, wenn Sie mehrere Programme ausführen, große Dateien herunterladen, eine Internetverbindung mit anderen Benutzern teilen, eine langsame Internetverbindung haben oder Ihren Browserverlauf für eine Weile nicht gelöscht haben.
Bitte ändern Sie Ihre Meinung zu unserem Service, da wir glauben, dass das Problem von Spielfehlern während Ihres Spiels Ihre PC-Site und WLAN-Verbindung ist.
Vložil asi 100 EUR, přetočil to bez bonusů / akcí, dosáhl zisku, požádal o výběr počátečního vkladu.
Během ověřovací procedury KYC jsem byl 5x požádán, abych nahrál selfie, protože můj loket nebyl úplně vidět / moje paže nebyla úplně vidět - bylo to trochu ponižující a směšné. Zejména s ohledem na skutečnost, že na části webu KYC není tento požadavek jasně uveden.
Během postupu KYC musíte být proaktivní a požádat zákaznický servis, aby zkontroloval, zda jsou nahrány všechny dokumenty – pokud tak neučiníte, odmítne vaše dokumenty, aby se prodloužil proces odstoupení od smlouvy.
Po dokončení KYC byl můj výběr ~100 EUR zpracován po 13 dnech. To je příliš dlouhé a vnímám to - vzhledem ke stížnostem klientů na casinoguru - jako způsob, jak prodloužit proces výběru, takže je zákazník zruší a přijde o peníze :)
Možnost „Zodpovědné hraní" není jasně viditelná – musíte stránku posouvat, vstoupit do sekce „Odpovědné hraní" ve spodní části, přečíst si sekci a kliknout na malý odkaz, abyste mohli nastavit limity vkladů, období na vychladnutí atd.
A konečně, zákaznický servis není užitečný - když jsem se několikrát zeptal na můj výběr, dostal jsem stejné vzorce typu copy-paste jako "Finanční oddělení potřebuje více času" "Je mi líto, že to slyším. Buďte prosím trpěliví" a tak na.
Můj výběr byl nakonec zpracován, ale rozhodl jsem se účet natrvalo uzavřít a sám se vyloučit. Nevím, jestli můj případ byl okrajový případ (pravděpodobně ne), ale pokud je to z jejich strany standardní praxe - rozhodně nedoporučuji hrát v tomto kasinu.
Pozdravy :)
My experience with this casino was bad.
Deposited around EUR 100, rolled it over without bonuses / promotions, made a profit, requested withdrawal of the initial deposit.
During the KYC verification procedure I was asked to upload a selfie 5 times, because my elbow was not fully visible / my arm was not fully visible - it was kind of humiliating and ridiculous. Especially given the fact, that on the KYC section of the site this requirement is not clearly stated.
During the KYC procedure you have to be proactive and ask customer service to check if all the documents are uploaded - if you do not do so, they will reject your documents in order to prolong the withdrawal process.
After the KYC was complete my withdrawal of EUR ~100 was processed after 13 days. This is way too long and I perceive that - given the complaints filed by the clients on casinoguru - as a way to prolong the withdrawal process, so that the customer cancels them and loses the money :)
The "Responsible gaming" option is not clearly visible - you have to scroll the site, enter the "Responsible gaming section" at the bottom, read the section, and click on a small link in order to set deposit limits, cool-off periods etc.
Finally, the customer service is not helpful - when I asked several times about my withdrawal, I was given the same copy-paste formulas like "The financial department needs more time" "I am sorry to hear that. Please be patient" and so on.
My withdrawal was finally processed, but I decided to close the account permanently and self-exclude myself. I don't know if my case was an edge case (probably not), but if this is a standard practice from their side - I definitely do not recommend playing in this casino.
Regards :)
širokou škálu her a poskytovatelů
wide variety of games and providers
ověření zabere hodně času (a trpělivosti)
the verification takes a lot of time (and patience)
na místě jasně neuvádějí, co požadují během procesu KYC
they do not state clearly on site what do they require during the KYC process
proces výběru – na výběr se čekalo 14 dní
withdrawal process - waited 14 days for the withdrawal
zákaznický servis je přátelský, ale kopírují a vkládají standardní vzorce
customer service is friendly, but they copy-paste standard formulas
Bitdreams Casino
Ahoj,
Děkujeme, že jste si našli čas a zanechali nám zpětnou vazbu, kterou můžeme použít ke zlepšení našich produktů a služeb.
Je mi líto, když vidím, že se zdá, že jste měli negativní zkušenost, když jste se pokoušeli ověřit svůj účet a vybrat si své výhry. Chápu, že proces KYC může být občas frustrující, ale je to zákonný požadavek jako součást naší licence. Podívám se na scénáře, které jste zmínil, pokud jde o selfie a tak dále, abych zjistil, co se zde stalo a jak lze tento prvek vylepšit. Budu také spolupracovat s týmem na zlepšení informací na webu, aby zákazníci lépe porozuměli tomu, co je požadováno.
Chápu, že váš účet je již na základě vaší odpovědi vyloučen, ale abyste to mohli podrobněji zkontrolovat, mohli byste nám poslat e-mail na adresu support@bitdreams.com s e-mailem používaným ve vašem účtu Bitdreams. E-mail můžete pojmenovat „Casino Guru Follow Up" a v e-mailu uvést, že toto je určeno pro Olivera, manažera pro vztahy se zákazníky.
S informacemi o vašem účtu budu moci vše plně zkontrolovat a podniknout potřebné kroky.
Ještě jednou děkuji za zpětnou vazbu.
Olivere.
Hey,
Thank you for taking the time to leave some feedback which we can use to improve our product and service.
I'm sad to see that it appears you had a negative experience while trying to verify your account and withdraw your winnings. I understand the KYC process can be frustrating at times but it is a legal requirement as part of our licence. I will look into the scenarios you mentioned with regards the selfie and so on to see what happened here and how that element can be improved. I will also work with the team to improve the information on site so customers will better understand what is required.
I understand your account is already self excluded based on your response but in order to review this in more detail would you be able to email us at support@bitdreams.com with the email used on your Bitdreams account. You can title the email 'Casino Guru Follow Up' and mention in the email this is for the attention of Oliver the Customer Relationship Manager.
With your account information I will be able to fully review everything and take the necessary steps.
Again thank you for the feedback.
Oliver.
Detonator777
Neregistrovaný uživatel
• před 2 roky
Vyhrál jsem 28 167,52 € a pak začaly problémy. V průběhu ověřovacího procesu chtěli bankovní výpisy, což nebyl problém. Několikrát jsem řekl, že v Německu je dostanete až na konci měsíce a že je okamžitě přepošlu do kasina.
Pak ten dnešní šok.
Můj účet a 28 000 EUR byly jednoduše deaktivovány. Jsem zdrcen, protože jsem si myslel, že jsem konečně našel renomované online kasino.
I won €28,167.52 and then the problems started. In the course of the verification process, the bank statements wanted, which was not a problem. I said several times that in Germany you will only receive them at the end of the month and that I will forward them to the casino immediately.
Then the shock today.
My account and €28,000 were simply deactivated. I'm devastated as I thought I finally found a reputable online casino.
Ich habe 28.167,52€ gewonnen und dann fingen die Probleme an. Im Zuge des Verifizierungsprozesses wollten die Kontoauszüge haben, was kein Problem war. Ich teilte mehrmals mit, dass man diese in Deutschland erst am Ende des Monats erhält und ich diese umgehend an das Casino weiterleiten werde.
Heute dann der Schock.
Mein Konto samt 28.000€ wurden einfach deaktiviert. Ich bin am Boden zerstört, da ich dachte endlich ein seriöses Online-Casino gefunden zu haben.
Bitdreams Casino
Ahoj!
Je nám líto, že s námi máte negativní zkušenost. Chcete-li to prošetřit, můžete se obrátit na zákaznickou podporu a odkázat na tuto recenzi a my pak budeme moci identifikovat váš účet a opravit případné problémy.
dík Podpora Bitdreams
Hey!
Sorry to hear you have had a negative experience with us. In order to investigate could you please reach out to customer support and reference this review and we'll be able to then identify your account and rectify any issues.
Kasino bohužel v procesu KYC neakceptuje, pokud z vašeho bankovního výpisu něco zčerníte, i když je to pouze váš bankovní zůstatek. Mají tedy citlivé informace o vás ao transakcích, které provádíte se třetími stranami. Ujistěte se tedy, že jste ochotni jim tyto informace poskytnout, než provedete vklad nebo účet. Když jsem byl konfrontován, Chat mi řekl, že se musí ujistit, že peníze nebyly převedeny zpět na můj účet, což je podle mého názoru zvláštní důvod. Bohužel své peníze z této stránky nedostanu, protože jim tyto informace nejsem ochoten poskytnout, protože nevím, proč je chtějí a co s tím udělají.
Sadly the casino doesnt accept in the KYC process, if you blacken anything from your bank statement, even if its only your bank balance. Hence they have sensitive informations about you and about transactions you make with third parties. So make sure you are willing to give those information to them before you make a deposit or an account. When confronted, the Chat told me that they need to make sure, that the money wasnt transfered back to my account, which is an odd reason in my oppinion. Unfortunately I will not get my money from this site, because Im not willing to give them those informations, since I dont know why they want it and what they will do with it.
pochybné metody KYC
dubious KYC methods
Bitdreams Casino
Vážený Fribo, Je nám líto, že jste nespokojeni se službou, kterou jste zde na Bitdreams obdrželi. Vážíme si toho, že jste si našli čas a poskytli nám zpětnou vazbu. Je nám líto, že vaše dosavadní zkušenost s naším kasinem nebyla taková, jak jste očekávali. Doufám, že níže uvedené vysvětlení rozptýlí vaše pochybnosti a změníte svou zpětnou vazbu.
Rádi bychom vás informovali, že ověřování dokumentů je náš standardní postup ověřování akceptovaný majiteli účtů kvůli registraci. Registrací účtu je zákazník povinen přijmout obchodní podmínky Bitdreams a také nám na požádání bezpečnostního oddělení poskytnout kopie požadovaných dokumentů. Je pro nás prvořadé, aby hraní bylo pohodlné a neškodilo. Jako ambasadoři odpovědného hazardu provádíme ověřování, abychom zkontrolovali, zda úroveň hraní odpovídá vaší finanční situaci.
Bitdreams si vyhrazuje právo vyžádat si od kteréhokoli uživatele dodatečné informace a dokumentaci, pokud je takový důkaz vyžadován pro splnění jiných zákonných povinností. Poznávání našich zákazníků nám také pomáhá zajistit, že budeme plně dodržovat všechny platné zákony a regulační požadavky.
Můžeme vás ujistit, že jakmile budou dokumenty zpracovány, naše příslušné oddělení neprodleně informuje uživatele o stavu procesu ověřování.
Pokud je váš případ stále nevyřízen, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu Xsupport@bitdreams.com. Rádi vás podpoříme!
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear Fribo, I am sorry to hear that you are dissatisfied with the service you have received here at Bitdreams. We appreciate that you took the time to provide us with your feedback. I am sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected. I hope the bellow explanation will dispel your doubts and you will change your feedback.
We would like to inform you that documents verification is our standard verification procedure accepted by account holders due to registration. By registering the account, the customer is obliged to accept the Bitdreams Terms & Conditions and also to provide us with copies of the required documents if asked by the security department. It is of paramount importance to us that gaming is comfortable and does not cause harm. As Responsible Gambling Ambassadors, we do verification to check if the level of playing meets your financial situation.
Bitdreams reserves the right to request additional information and documentation from any user, if such evidence is required to fulfill other legal obligations. Getting to know our customers also assists us in ensuring that we are fully compliant with all applicable laws and regulatory demands.
We can assure you that, as soon as the documents have been processed our relevant department inform the user immediately about the verification process status.
If your case has still pending status, please do not hesitate to contact us at support@bitdreams.com. We will be more than happy to support you!
jedno z nejlepších kasin, co jsem kdy hrál..ověření potvrzeno 10 minut po odeslání dokumentů a výběr dorazil na můj účet, už po 1 hodině od podání žádosti! Doporučuji každému, aby si tam zahrál..existuje málo online kasin jako toto spolehlivé..
one of the best casinos I've ever played..verification confirmed 10 minutes after sending the documents and withdrawal arrived in my account, after only 1 hour after making the request!I recommend anyone to play there..there are few online casinos like this reliable..
Bitdreams Casino
Vážený MARCUS101010, Rádi bychom vám poděkovali za vaši zpětnou vazbu a doufáme, že se vám daří!
Je opravdu skvělé slyšet, že jste spokojeni s našimi produkty a službami. To je pro nás velmi důležité. Snažíme se uspokojit naše zákazníky, mimo jiné, bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava a vaše zpětná vazba si vážíme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear MARCUS101010, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us. We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Hermanstar
Neregistrovaný uživatel
• před 2 roky
Zcela novinka v online kasinu. Vklady byly snadné a mnoho možností, a jsem rád, kolik her si můžete vybrat! Péče o zákazníky mi přijde trochu robotická :)
Quite new to casino online. Deposits were easy and many options, and love how many games to choose from! Customer care does feel a bit robotic though:)
Líbí se mi, jak snadné bylo zaregistrovat se a financovat můj účet. Jakmile jsem ověřil svůj účet, proces výběru byl také poměrně rychlý
Love how easy it was to register and fund my account. Once I got my account verified, the withdrawal process was quite quick too
Bitdreams Casino
Vážený Hermanstare, Rádi bychom vám poděkovali za vaši zpětnou vazbu a doufáme, že se vám daří!
Je opravdu skvělé slyšet, že jste spokojeni s našimi produkty a službami. To je pro nás velmi důležité. Snažíme se uspokojit naše zákazníky, mimo jiné, bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava a vaše zpětná vazba si vážíme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear Hermanstar, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us. We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
k ničemu nehraj si sem k ničemu nehraj sem k ničemu nehraj sem
useless don't play here useless don't play here useless don't play here
värdelös spela inte härvärdelös spela inte härvärdelös spela inte här
bezcenné, nehraj si tady
worthless don't play here
värdelös spela inte här
bezcenné nehraj si tady
worthless don't play here
värdelös spela inte här
Bitdreams Casino
Milý maroune2021, Vážíme si toho, že jste si našli čas a poskytli nám zpětnou vazbu.
Je nám líto, že vaše dosavadní zkušenosti s naším kasinem nebyly takové, jaké jste očekávali. Pokud byste s námi chtěli probrat své herní zážitky podrobněji, pak nás neváhejte kontaktovat buď prostřednictvím služby live chatu, nebo nám jednoduše pošlete e-mail na support@bitdreams.com.
Vážíme si zpětné vazby od našich zákazníků a děláme vše pro to, abychom jim poskytli podporu a zábavu, kterou naši hráči hledají.
Hodně štěstí do budoucna! Tým Bitdreams
Dear maroun2021, We appreciate that you took the time to provide us with your feedback.
We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected. Should you wish to discuss your gaming experience with us in more detail then feel free to contact us either via the live chat service or simply send us an email via support@bitdreams.com.
We do value our customers' feedback and we are doing our best to provide support and entertainment our players are looking for.
hrál v tomto kasinu dlouhou dobu - a nakonec vyhrál vysokou čtyřcifernou částku. Dokumenty odeslány - ověření bylo dokončeno a potvrzeno do 10 minut. Požadovaná výplata - o 24 hodin později v chatu (musím k tomu použít překladač, ačkoli je zde inzerována německá podpora) dotaz, kdy bude výplata zpracována - vždyť web inzeruje bleskově rychlé výplaty - odpověď: I měl by být trpělivý, jde to v pořádku. Bude zpracováno za několik hodin. O 48 hodin později byly odeslány dva e-maily – do dnešního dne nebyly zodpovězeny. Takže zpět do chatu - vzal si nástroj překladač - a zeptal se, kdy bude platba zpracována. Odpověď: vždy v pořádku - vzhledem k velkému počtu plateb mi nelze říci, kdy bude moje zpracována. Ušetřete si psaní e-mailů – stejně vám na ně nikdo neodpoví. Drž se dál od tohoto kasina - více zdání než reality - pokud stále platíte, cesty se zde rozdělí .... Škoda …. Opravdu jsem si myslel, že mají potenciál...
Nyní jsem si oficiálně stěžoval u nabízeného ADR a doufám, že to něco udělá.
played in this casino for a long time - and finally won a high four-digit amount. Documents sent - verification was completed and confirmed within 10 minutes. Payout requested - 24 hours later in the chat (I have to use a translator tool for this, although German support is advertised here) asked when the payout will be processed - after all, the website advertises lightning-fast payouts - the answer: I should be patient, it goes in order. It will be processed in a few hours. 48 hours later two emails sent - these have not been answered until today. So back into the chat - took the translator tool - and asked when the payout would be processed. Answer: always in order - due to the large number of payments, I cannot be told when mine will be processed. Save yourself the email writing - these will not be answered anyway. Stay away from this casino - more appearances than reality - should you still pay out, the paths will separate here .... Pity …. I really thought they had potential...
I have now officially complained to the offered ADR and hope that this will do something.
lange in diesem Casino gespielt - und endlich einen hohen vier stelligen Betrag gewonnen. Dokumente geschickt - Verifizierung war innerhalb 10 Minuten abgeschlossen und bestätigt. Auszahlung beantragt - 24 Stunden später im Chat ( ich muss dafür ein Übersetzer- Tool nehmen, obwohl hier mit deutschem Support geworben wird ) nachgefragt, wann dann die Auszahlung bearbeitet werde - man werbe schließlich auf der Website mit blitzschnellen Auszahlungen - die Antwort: ich solle mich gedulden, es geht der Reihe nach. In ein paar Stunden wird diese bearbeitet. 48 Stunden später zwei Emails gesendet - diese wurden bis heute nicht beantwortet. Also wieder rein in den Chat - übersetzerTool genommen - und gefragt wann die Auszahlung bearbeitet wird. Antwort: immer der Reihe nach - aufgrund der vielen Auszahlungen kann man mir nicht sagen, wann meins bearbeitet wird. Spart Euch das Email Schreiben - diese werden eh nicht beantwortet. Finger weg von diesem Casino - mehr Schein als Sein - sollten sie doch noch auszahlen, werden sich hier die Wege trennen …. Schade …. ich hab echt gedacht, sie hätten Potenzial …
Ich habe mich nun offiziell beim angebotenen ADR beschwert und hoffe, das diese etwas bewirken.
rychlý proces ověření
quick verification process
schneller Verifizierungsprozess
Podpora – Chat pouze v angličtině
Support - Chat in English only
Support - Chat nur auf Englisch
Na emaily se neodpovídá
Emails are not answered
Emails werden nicht beantwortet
Výběry se nezpracovávají
Withdrawals are not processed
Auszahlungen werden nicht bearbeitet
Bitdreams Casino
Vážený kbbysyv44v, Děkujeme za vaši upřímnou recenzi, vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a umožňuje nám se zlepšovat. Je nám líto, že vaše zkušenost v našem kasinu nesplnila vaše očekávání.
Děkujeme vám za zpětnou vazbu k procesu ověření a za hodnocení naší zákaznické podpory. Upřímně se omlouváme za všechny nepříjemnosti způsobené tím, že jsme neobdrželi podporu v němčině. Snažíme se, aby zákazníci měli takovou možnost vždy, ale vzhledem k velkému množství německých chatů to není vždy možné. Naším cílem je zpracovat žádosti uživatelů o výběr během několika hodin. Upozorňujeme, že výplaty mohou být o víkendech zpožděny. Věříme, že po dokončení ověřovacího procesu vám bude vaše výhra schválena a zaslána :) Gratulujeme k výhrám!
Vážíme si vaší zpětné vazby a děláme vše pro to, abychom našim hráčům poskytli podporu a zábavu, kterou hledají. Doporučujeme vám kontaktovat naši přátelskou podporu prostřednictvím e-mailu (support@bitdreams.com) nebo živého chatu. Můžeme vás ujistit, že vám rádi pomůžeme.
S přáním všeho nejlepšího, Tým Bitdreams
Dear kbbysyv44v, Thank you for your honest review, your feedback is important to us and allows us to improve. We are sorry to hear that your experience at our casino has not met your expectations.
Thank you for providing feedback on the verification process and for rating our customer support. We sincerely apologize for any inconvenience caused by not receiving support in German. We try to ensure that customers always have such an opportunity, but due to a large number of German chats, this is not always possible. We aim to process users' withdrawal requests within a few hours. Please note that payouts may be delayed on weekends. We believe that after completing the verification process, your winnings will be approved and sent to you :) Congratulations on your winnings!
We value your feedback and do our best to provide our players with the support and entertainment they are looking for. We encourage you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will be happy to help you.
With best wishes, Bitdreams team
Lieber kbbysyv44v, Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, Ihr Feedback ist uns wichtig, durch das wir uns nur verbessern können. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Casino bisher nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
Vielen Dank für das Feedback zum Verifizierungsprozess und für die Bewertung unseres Kundensupports. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen, dass Sie keinen Support auf Deutsch erhalten. Wir versuchen sicherzustellen, dass Kunden immer eine solche Möglichkeit haben, aber aufgrund einer großen Anzahl von deutschen Chats ist dies nicht immer möglich. Wir sind bestrebt, die Auszahlungsanträge der Benutzer innerhalb weniger Stunden zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen am Wochenende mit Verzögerung erfolgen können. Wir glauben, dass Ihre Gewinne nach Abschluss des Verifizierungsprozesses genehmigt und an Sie gesendet werden :) Herzlichen Glückwunsch zu Ihren Gewinnen!
Wir schätzen Ihr Feedback und tun unser Bestes, um unseren Spielern die Unterstützung und Unterhaltung zu bieten, nach der sie suchen. Wir bitten Sie, unseren freundlichen Support per E-Mail (support@bitdreams.com) oder Live-Chat zu kontaktieren. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihnen gerne behilflich sein werden.
Rick je užitečný, ale páteční roztočení zdarma jsou na hovno. Vyhrál jsem 300 dolarů a oni snížili moje výhry na 75, protože jejich systém řekl poté, co jsem vyhrál a mluvil s jedním ze zástupců, že moje maximální povolená výhra je 75 dolarů, což je tak nespravedlivé a neobvyklé. Mám spoustu účtů online a pokud jsem vyhrál ve hrách zdarma, ať jsem vyhrál cokoli, vyhrál jsem, jen to nemohu vybrat hned, protože bonusové body jsou stále aktivní, ale od 300 do 75, to je nespravedlivé a neobvyklé, Už nikdy nebudu hrát tuto webovou stránku a ano, špatně zkopíruji tuto recenzi a vložte ji několikrát .. díky a dobrý dance.
Rick is helpful , but the friday free spins sucks. i won 300 dollars and they cut my winnings to 75, cause their system says after I won and spoke to one of the representative that my maximum allowed winnings is 75 dollars, which is so unfair and unusual. i have lots of accounts online and if I won on the free games, whatever I won, i won, it just that i can not withdraw it right away because the bonus points still active, but from 300 to 75 , thats unfair and unusual, i will never play this website again and yes, ill copy paste this review and post it multiple times.. thanks and goo d riddance.
Bitdreams Casino
Vážený eddusanjuane, Děkujeme za vaši upřímnou recenzi, vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a můžeme se jen zlepšovat. Je nám líto, že vaše dosavadní zkušenosti s naším kasinem nebyly takové, jaké jste očekávali. Vaše neocenitelná zpětná vazba týkající se páteční nabídky bude předána příslušnému oddělení za účelem zlepšení vaší herní cesty. Bohužel v tuto chvíli jsou výhry z nabídky roztočení zdarma s aplikovanou maximální výhrou. Maximální výhra u bonusu nebo roztočení zdarma znamená, že jakmile splníte požadavky na sázení na výhry z bonusu nebo zatočení zdarma, maximální částka, která bude převedena na hotovost, je omezena na maximální výhru. Jakmile splníte sázkové požadavky, veškerý bonusový zůstatek nad maximální výhrou byl odstraněn a maximální výhra vám byla připsána v hotovosti.
Doporučujeme, abyste si před přihlášením do konkrétní nabídky prověřili podrobné podmínky, pokud existují informace o omezených výhrách. Vážíme si vaší zpětné vazby a děláme, co je v našich silách, abychom poskytli podporu a zábavu, kterou naši hráči hledají. Žádáme vás, abyste kontaktovali naši přátelskou podporu prostřednictvím e-mailu (support@bitdreams.com) nebo živého chatu. Můžeme vás ujistit, že vám s radostí pomůžeme.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear eddusanjuan, Thank you for your honest review, your feedback is important to us by which we can only improve. We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected. Your priceless feedback regarding the Friday offer will be forwarded to the appropriate department in order to improve your gaming journey. Unfortunately, at the moment, winnings from the free spins offer are with max win applied. A max Win on a Bonus or Free Spins means that once you have completed your wagering requirements on the Bonus or Free Spin winnings, the max amount that will be converted to Cash is capped at the Max Win. Once you completed the wagering requirements, all bonus balance above the max win was removed and you got the max win amount credited in cash.
We advise that before opting in for the particular offer you will check detailed terms and conditions if there is information about limited winnings. We do value your feedback and we are doing our best to provide the support and entertainment our players are looking for. We kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
Zaregistroval se, vložil a po několika hodinách hraní získal 1 500 x multi. Vloženo 40 EUR a vyplaceno celkem 700 EUR. Ověření proběhlo do 10 minut. Ze slotů je vše, co si můžete přát. Design a manipulace 9/10. Bylo to určitě velké štěstí, ale je 100% možné z toho něco vytěžit na rozdíl od ostatních kasin.
Signed up, deposited and after a few hours of play, got a 1,500 x multi. Deposited €40 and paid out a total of €700. Verification worked within 10 minutes. From the slots everything is there what you could wish for. Design and handling 9/10. Was definitely very lucky but it is 100% possible to get something out of it in contrast to the other casinos.
Angemeldet, eingezahlt und nach ein paar Stunden spielen einen 1.500 x Multi rausgeholt. Habe 40€ eingezahlt und insgesamt 700 ausbezahlt. Verifizierung hat innerhalb von 10 Minuten geklappt. Von den Slots her alles da was man sich nur wünschen kann. Design und Handhabung 9/10. Hatte bestimmt sehr viel Glück aber es ist 100% möglich da was raus zu holen im Gegensatz zu den anderen Casinos.
Spousta slotů
Lots of slots
Viele Slots
Rychlé ověření
Fast verification
Schnelle Verification
Bitdreams Casino
Milý Glebli, Rádi bychom vám poděkovali za vaši zpětnou vazbu a doufáme, že se vám daří!
Je opravdu skvělé slyšet, že jste spokojeni s našimi produkty a službami. To je pro nás velmi důležité. Snažíme se uspokojit naše zákazníky, mimo jiné, bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava a vaše zpětná vazba si vážíme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear Glebli, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us. We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Jordocro
Neregistrovaný uživatel
• před 3 roky
naprosto šokující mi trvá téměř 12 hodin, než mi sdělíte, že jsem stále ve frontě na výběr. Nikdy jsem nic podobného nevěděl, pokud jde o kasina BTC Výběr BTC je okamžitý.?? s jakoukoli jinou webovou stránkou, kterou používám, a ty jsou nyní mimo vtip?
absoultly shocking takes nearly12 hours to tell me i am still in a que for a withdrawal i have never known anything liek it when it comes to BTC casinos BTC withdrawl is instant.?? with any other website i use and these are just beyond a joke now?
ŽÁDNÝ tam opravdu špatný
NONE there really bad
ŽÁDNÝ tam opravdu špatný
NONE there really bad
ŽÁDNÝ tam opravdu špatný
NONE there really bad
ŽÁDNÝ tam opravdu špatný
NONE there really bad
VŠECHNO
EVERYTHING
Bitdreams Casino
Vážený Jordocro, Děkujeme za vaši upřímnou recenzi, vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a můžeme ji jen zlepšovat. Je nám líto, že vaše dosavadní zkušenosti s naším kasinem nebyly takové, jaké jste očekávali.
Omlouváme se za dlouhou dobu zpracování výběru vaší výhry. Vždy děláme vše pro to, aby výběry uživatelů probíhaly co nejrychleji. Upozorňujeme, že výběry nad určité částky mohou vyžadovat delší dobu zpracování a mezinárodní finanční předpisy mohou vyžadovat, abychom požadovali doklad totožnosti.
Doporučujeme, abyste nám poslali e-mail a my interně prověříme, jak vám můžeme tento proces urychlit. Naše přátelská a informovaná podpora je vždy připravena pomoci a poskytnout vám informace o stavu vaší transakce.
Vážíme si vaší zpětné vazby a děláme, co je v našich silách, abychom poskytli podporu a zábavu, kterou naši hráči hledají. Žádáme vás, abyste kontaktovali naši přátelskou podporu prostřednictvím e-mailu (support@bitdreams.com) nebo živého chatu. Můžeme vás ujistit, že vám s radostí pomůžeme.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear Jordocro, Thank you for your honest review, your feedback is important to us by which we can only improve. We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected.
We do apologise for the long processing time with the withdrawal of your winnings. We are always doing our best to proceed with users' withdrawals as fast as possible. Please note that withdrawals over certain amounts may require longer processing times, and international financial regulations may require us to request proof of identification.
We recommend that you will send us an email and we will check internally how we can speed up this process for you. Our friendly and knowledgeable support is always ready to help and provide you with information about the status of your transaction.
We do value your feedback and we are doing our best to provide the support and entertainment our players are looking for. We kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
Zahrajte si dva vklady po 100 € s uvítacím bonusem. Nikdy jsem neprohrál 200 € tak rychle, v žádném online kasinu jako v Bitdreams, to je absolutní drzost. Nemáte šanci vyhrát, můžete pouze kliknout na svůj kredit a to u každého slotu! A nejlepší na tom je, že samozřejmě není dostupná podpora chatu, jaký zázrak. Nedoporučuji všem toto kasino, raději vyjděte s rodinou s penězi, získáte z toho mnohem více. Bylo to poučení i pro mě
Played two deposits of €100 each with a welcome bonus. I had never lost €200 so quickly, in any online casino like in Bitdreams, that's an absolute cheek. You have no chance of winning, you can only click down your credit and that with every slot! And the best thing is, of course, the chat support is not available, what a miracle. I advise everyone against this casino, rather go out with the family with the money, you get a lot more out of it. Was a lesson for me too
Zwei Einzahlungen zu je 100€ mit Willkommensbonus gespielt. So schnell hatte ich noch nie 200€ verloren, in keinem Online Casino wie in Bitdreams, das ist eine absolute Frechheit. Man hat kein Chance auf einen Gewinn, man darf sein Guthaben nur runter klicken und das bei jeder Slot!! Und das beste ist, der Chat support natürlich nicht erreichbar, was für ein Wunder. Ich rate jeden von diesem Casino ab, geht lieber mit dem Geld mit der Familie schön aus, hat man viel mehr davon. War mir auch eine Lehre
nic tu není
there is nothing
es gibt nichts
Bitdreams Casino
Milý Aviel75, Děkujeme za vaši upřímnou recenzi, vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a můžeme se jen zlepšovat. Je nám líto, že vaše dosavadní zkušenosti s naším kasinem nebyly takové, jaké jste očekávali.
Nejprve bychom se chtěli omluvit, že jste neměli možnost kontaktovat naši přátelskou zákaznickou podporu na živém chatu. Vzhledem k velkému počtu chatů, které máme denně, může docházet k malým prodlevám ve spojení se skutečnou podporou, ale své dotazy nám můžete vždy poslat e-mailem.
Opravdu nás mrzí, že jste v poslední době nic nevyhráli. U hazardních her jsou vždy dva možné výsledky: Buď máte štěstí, nebo ne. Je nám opravdu líto, že jste v poslední době měli spíše smůlu. Nikdy byste neměli hrát jen pro peníze, ale spíše pro účely zábavy.
Pokud byste se s námi chtěli podělit o další zpětnou vazbu, laskavě vás žádáme, abyste kontaktovali naši přátelskou podporu prostřednictvím e-mailu (support@bitdreams.com) nebo živého chatu. Můžeme vás ujistit, že vám s radostí pomůžeme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear Aviel75, Thank you for your honest review, your feedback is important to us by which we can only improve. We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected.
Firstly, we would like to apologise that you did not have a chance to contact our friendly customer support on live chat. Due to the large numbers of chats that we have daily, there might be small delays in connecting with real support, but you can always send us your queries via e-mail.
We are really sorry to read that you haven't won anything lately. With gambling there are always two possible outcomes: Either you are lucky or you're not. We are really sorry to hear that you have been rather unlucky recently. You should never play just for the money but rather for entertainment purposes.
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kasino nabízí širokou škálu her, které obvykle vyhledávám. Líbí se mi, že design stránek je uživatelsky přívětivý a inspirativní. Velká výhoda pro možnosti vkladu kryptoměn! Určitě se vrátím hrát víc. 100% doporučuji!
The casino offers a wide variety of games which I usually look for. I like the design of the website is user-friendly and inspired. Big up for the crypto deposit options! I will definitely come back to play more. 100% recommend!
uživatelsky přívětivý design
user friendly design
velké množství her
big variety of games
kasino s více měnami
multi currency casino
akceptovány různé způsoby platby
various payment methods accepted
Bitdreams Casino
Vážená Ester_Svensson, Rádi bychom vám poděkovali za vaši zpětnou vazbu a doufáme, že se vám daří!
Je opravdu skvělé slyšet, že jste spokojeni s našimi produkty a službami. To je pro nás velmi důležité. Snažíme se uspokojit naše zákazníky, mimo jiné, bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava a vaše zpětná vazba si vážíme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear Ester_Svensson, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us. We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Ashton7
Neregistrovaný uživatel
• před 3 roky
Našel jsem toto kasino, když jsem hledal kasina přijímající kryptoměny. Design kasina s tématikou vesmíru je skvělý. Moc se mi to líbilo. Existuje spousta různých poskytovatelů, o kterých jsem nikdy předtím neslyšel, takže bylo zábavné vyzkoušet něco nového. Určitě potřebují zlepšit live chat. Spojení s agentem podpory chatu je poměrně pomalé.
Found this casino when I was looking for casinos accepting cryptocurrencies. The space themed design of the casino is brilliant. I liked it a lot. There are a lot of different providers I've never heard of before, so it was fun to try something new. They surely need to improve the live chat. Pretty slow to connect with a chat support agent.
Bitdreams Casino
Vážený Ashtone7,
Děkujeme, že jste si našli čas na zanechání upřímné recenze!
Je opravdu skvělé slyšet, že jste spokojeni s našimi produkty a službami. To je pro nás velmi důležité. Rádi bychom se omluvili, že jste měli negativní zkušenost s kontaktováním naší přátelské zákaznické podpory na živém chatu. Vzhledem k velkému počtu chatů, které máme denně, může docházet k malým prodlevám ve spojení se skutečnou podporou, ale své dotazy nám můžete vždy poslat e-mailem. Vážíme si Vašeho názoru, podle kterého se můžeme pouze orientovat a stále se zlepšovat. Stojíme za poskytováním špičkové zákaznické podpory se specializovaným týmem agentů, takže jsme nadšení, že vám můžeme pomoci v jakémkoli ohledu.
Pokud byste se s námi chtěli podělit o další zpětnou vazbu, laskavě vás žádáme, abyste kontaktovali naši přátelskou podporu prostřednictvím e-mailu (support@bitdreams.com) nebo živého chatu. Můžeme vás ujistit, že vám s radostí pomůžeme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear Ashton7,
Thank you for taking the time to leave a sincere review!
It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us. We would like to apologise that you have had a negative experience to contact our friendly customer support on live chat. Due to the large numbers of chats that we have daily, there might be small delays in connecting with real support, but you can always send us your queries via e-mail. We value your opinion by which we can only orient ourselves and keep improving. We stand for providing cutting-edge customer support with a dedicated team of agents so are enthused to assist you in any regard.
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Fantastické kasino pro vkladatele bitcoinů :) Nejlepší online kasino se skvělými výherními automaty, ve kterém se budete cítit jako ve fyzickém kasinu. Jejich funkce chatu s nápovědou je velmi citlivá a úředníci se ujistili, že se vypořádají s vaším dotazem. Mají zdaleka nejrychlejší platební systém při výběru. Celkově tomuto kasinu dávám 10/10 ..není mu co vytknout
Fantastic casino for Bitcoin depositors :) The best online Casino with great slots machines that just feels like you are at a physical casino. Their help chat function is very responsive and the officials make sure they deal with your query. They have by far the fastest payment system when you withdraw. Overall I give this Casino 10/10 ..there is nothing to fault them
RYCHLÉ VÝBĚRY
FAST WITHDRAWALS
PŘÁTELSKÁ PODPORA
FRIENDLY SUPPORT
Bitdreams Casino
Milý shakal24, Rádi bychom vám poděkovali za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Je skvělé slyšet, že jste s našimi produkty a službami spokojeni – je to pro nás velmi důležité! 😍
Snažíme se uspokojit naše zákazníky, mimo jiné, bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava.
Pokud byste se s námi chtěli podělit o další zpětnou vazbu, laskavě vás žádáme, abyste kontaktovali naši přátelskou podporu prostřednictvím e-mailu (support@bitdreams.com) nebo živého chatu. Můžeme vás ujistit, že vám s radostí pomůžeme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear shakal24, We would like to thank you for your positive feedback. It is great to hear that you are happy with our products and services - it is very important to us! 😍
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment.
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Velmi dobré kasino! Bitdreams je moje nové oblíbené kasino, našel jsem zde mnoho her a platebních možností a pěkný design.
Rozhodně doporučuji!
Very good casino! Bitdreams is my new favorite casino, I found here many games and payment options, and nice design.
Definitely recommend it!
Spousta her
Lots of games
Platební metody a rychlé výběry
Payments methods and fast withdrawals
Zákaznická podpora opravdu rychlá
Customer support really fast
Pěkný design
Nice design
Bitdreams Casino
Vážená ElizabethRichardsonová,
Rádi bychom vám poděkovali za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Je skvělé slyšet, že jste s našimi produkty a službami spokojeni – je to pro nás velmi důležité! 😍
Snažíme se uspokojit naše zákazníky, mimo jiné, bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava.
Pokud byste se s námi chtěli podělit o další zpětnou vazbu, laskavě vás žádáme, abyste kontaktovali naši přátelskou podporu prostřednictvím e-mailu (support@bitdreams.com) nebo živého chatu. Můžeme vás ujistit, že vám s radostí pomůžeme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear ElizabethRichardson,
We would like to thank you for your positive feedback. It is great to hear that you are happy with our products and services - it is very important to us! 😍
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment.
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Dobrá a jasná struktura bonusů, funkce vyhledávání kasina fungují dobře a na Bitdreams najdu všechny své oblíbené hry. Důležité je, že mohu vkládat svou kartou nebo bankou a vklady jsou okamžité. Proces výběru je snadný a převod byl zpracován během krátké doby. Hraji zde příležitostně a nikdy jsem neměl žádné problémy s hrami, živým chatem nebo platbami.
Good and clear bonus structure, casino search functions works well and i can find all my favorite games at Bitdreams. Important that i can deposit with my card or bank, and deposits are instant. Withdrawal process is easy and transfer was processed within short period of time. i play here occasionally, and never had any issues with games, Live chat or payments.
Design je atraktivní
Design is attractive
Dostupnost platebních metod
Payment Methods availability
Výběr kasinové hry
Casino game selection
snadná navigace na webu
easy site navigation
bonusová struktura
bonus structure
žádné, žádné nemám
none, i dont have any
Bitdreams Casino
Milá Theissen,
Rádi bychom vám poděkovali za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Je skvělé slyšet, že jste s našimi produkty a službami spokojeni – je to pro nás velmi důležité! 😍
Snažíme se uspokojit naše zákazníky, mimo jiné, bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava.
Pokud byste se s námi chtěli podělit o další zpětnou vazbu, laskavě vás žádáme, abyste kontaktovali naši přátelskou podporu prostřednictvím e-mailu (support@bitdreams.com) nebo živého chatu. Můžeme vás ujistit, že vám s radostí pomůžeme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear Theissen,
We would like to thank you for your positive feedback. It is great to hear that you are happy with our products and services - it is very important to us! 😍
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment.
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Aliampat
Neregistrovaný uživatel
• před 3 roky
Nádherný! Hraji zde posledních pár měsíců. Obzvláště mě bavila obrovská rozmanitost her, které mají.
Superb! I have been playing here for the past couple of months. I especially enjoyed the huge variety of games they have.
velký výběr kasinových her
huge selection of casino games
velký výběr platebních metod
large choice of payment methods
skvělý zákaznický servis
great customer service
Bitdreams Casino
Vážený Aliampate,
Rádi bychom vám poděkovali za vaši zpětnou vazbu a doufáme, že se vám daří dobře! Taková zpětná vazba vyživuje náš den.😍 Je opravdu skvělé slyšet, že jste spokojeni s našimi produkty a službami.
Spokojenost našich zákazníků je pro nás nesmírně důležitá. Naším cílem je vaše zábava a vaší zpětné vazby si vážíme :)
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear Aliampat,
We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well! Such feedback nourishes our day.😍 It is really great to hear that you are happy with our products and services.
The satisfaction of our customers is extremely important to us. Our goal is your entertainment and your feedback is valued :)
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Ablefte
Neregistrovaný uživatel
• před 3 roky
Skvělý zážitek z kasina! Opravdu jsem si užil hraní zde a sledování galaktické cesty
Great Casino Experience! Really enjoyed playing here and following the galactic journey
Rychlé výplaty
Fast pay-outs
Spousta her
Loads of games
Přijměte kryptoměny
Accept Crypto
Bitdreams Casino
Milý Ablefte,
Rádi bychom vám poděkovali za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Je skvělé slyšet, že jste s našimi produkty a službami spokojeni – je to pro nás velmi důležité! 😍
Snažíme se uspokojit naše zákazníky, mimo jiné, bonusovými nabídkami a spokojeností s hraním. Naším cílem je vaše zábava.
Pokud byste se s námi chtěli podělit o další zpětnou vazbu, laskavě vás žádáme, abyste kontaktovali naši přátelskou podporu prostřednictvím e-mailu (support@bitdreams.com) nebo živého chatu. Můžeme vás ujistit, že vám s radostí pomůžeme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear Ablefte,
We would like to thank you for your positive feedback. It is great to hear that you are happy with our products and services - it is very important to us! 😍
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment.
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Angi1990
Neregistrovaný uživatel
• před 3 roky
Absolutně špatné kasino! Veďte podvodné strategie s uvítacím bonusem! Znamená to, že svůj 100procentní bonus získáte okamžitě a roztočení zdarma se rozdělí do 5 dnů po 20 kusech, nyní přichází hack, že nesmíte smazat bonus ze 100 procent, i když už máte peníze ztracené! S penězi z bezplatných zatočení, které denně získáváte, pak musíte vytvořit sázku ze 100 procent plus sázku z roztočení zdarma Absolutně nemožné!!!!!!!! Mohu pouze varovat všechny zde, aby vložili pouze jeden cent! Design je taky naprostá katastrofa, celoobrazovkový režim na mobilu není možný!
Absolutely bad casino! Lead fraudulent strategies with the welcome bonus! Means you get your 100 percent bonus immediately and the free spins are distributed in 5 days a 20 pieces, now comes the hack you must not delete the bonus from the 100 percent even if you already have the money has lost! With the money from the free spins that you get daily, you then have to create the wager from the 100 percent plus the wager from the free spins Absolutely impossible!!!!!!! I can only warn everyone here to deposit only one cent! Design is also an absolute disaster, full screen mode not possible on mobile!
Absolut schlechtes casino !Führen betrügerische Strategien mit den Willkommens bonus!Bedeutet man bekommt seine100 Prozent bonus sofort und die freispiele in 5 Tage a 20 stück verteilt ,jetzt kommt der hacken man darf den bonus von den 100 Prozent nicht löschen auch wenn man das Geld schon verloren hat!Mit dem Geld aus den freispielen die man täglich bekommt muss man dann den wager aus dem 100 Prozent schaffen plus den wager von den freispielen Absolut unmöglich!!!!!!!Ich kann nur jeden warnen hier nur einen Cent einzuzahlen!Das Design ist auch eine absolute Katastrophe, vollbildmodus auf dem Handy nicht möglich!
Nic pozitivního
Nothing positive
Gibt nix positives
Špatný design
Bad design
Schlechtes Design
Podvodné nabídky lákadel
Fraudulent lure offers
Betrügerische lockangebote
Špatná podpora s mega dlouhými čekacími dobami
Bad support with mega long waiting times
Schlechter Support mit mega langen Wartezeiten
Nikdy tam nehrajte, pokud si to přečtete, budete mít jen problémy
Don't ever play there if you read this you will only have problems
Spielt dort niemals wenn ihr das lest wird nur Probleme geben
Bitdreams Casino
Milá Angi1990, Oceňujeme, že jste si našli čas a poskytli nám zpětnou vazbu. Je nám líto, že vaše dosavadní zkušenosti s naším kasinem nebyly takové, jaké jste očekávali.
Vážíme si zpětné vazby od našich zákazníků a děláme vše pro to, abychom jim poskytli podporu a zábavu, kterou naši hráči hledají. Rádi bychom vás informovali, že jsme licencovaným poskytovatelem a že všechny podmínky naší nabídky uvítacího bonusu jsou pro uživatele transparentně zveřejněny. Pokud se uživatel přihlásí k nabídce, měl by si přečíst podmínky propagace předtím, než se jí zúčastní. Hráč se vždy rozhoduje, zda bude hrát s bonusem nebo bez něj. Dále není možné v kasinu garantovat zisk. Všechny hazardní hry zahrnují riziko, kterého si je zákazník samozřejmě vědom.
Vaše neocenitelné tipy ohledně požadavků na bonusové sázky a designu mobilní verze služby budou předány příslušnému oddělení, aby se zlepšila vaše herní cesta. Naším cílem je vaše zábava a vaší zpětné vazby si vážíme :)
Pokud byste se s námi chtěli podělit o další zpětnou vazbu, laskavě vás žádáme, abyste kontaktovali naši přátelskou podporu prostřednictvím e-mailu (support@bitdreams.com) nebo živého chatu. Můžeme vás ujistit, že vám s radostí pomůžeme.
Rádi bychom využili této příležitosti a přejeme vám hodně štěstí na další cestě s námi.
S přátelským pozdravem, Tým Bitdreams
Dear Angi1990, We appreciate that you took the time to provide us with your feedback. We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected.
We do value our customers' feedback and we are doing our best to provide the support and entertainment our players are looking for. We would like to inform you that we are a licensed provider and that all of our welcome bonus offer terms and conditions are transparently published to the users. By opting in for the offer user should read the terms and conditions of the promotion before is taking part in it. Always player is deciding if will play with a bonus or without. Furthermore, it is not possible to guarantee a profit in the casino. All games of chance involve a risk, which the customer is of course aware of.
Your priceless tips about the bonus wagering requirements and service mobile version design will be forwarded to the appropriate department in order to improve your gaming journey. Our goal is your entertainment and your feedback is valued :)
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email (support@bitdreams.com) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Bitdreams Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Bitdreams Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Podprůměrný5.7/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili vysokou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Stížnosti na Bitdreams Casino a jejích přidružené kasina (64)
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
