DomůStížnostiBitdreams Casino - Hráčovy výhry z roztočení zdarma byly omezeny.

Bitdreams Casino - Hráčovy výhry z roztočení zdarma byly omezeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$300

Bitdreams Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 20.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 2.6.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Kanady je nespokojený, protože jeho výhry zdarma za točení byly omezeny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Rick je užitečný, ale páteční roztočení zdarma jsou na hovno. Vyhrál jsem 300 dolarů a oni snížili moje výhry na 75, protože jejich systém řekl poté, co jsem vyhrál a mluvil s jedním ze zástupců, že moje maximální povolená výhra je 75 dolarů, což je tak nespravedlivé a neobvyklé. Takže pokud vyhrajete 100 000, váš maximální přípustný výdělek je pouze 75 dolarů. vtipné a směšné!!! Mám spoustu účtů online a pokud vyhraju ve hrách zdarma, vyhraju cokoli, vyhraju, jen to nemůžu vybrat hned, protože bonusové body jsou stále aktivní, ale od 300 do 75??, to je nespravedlivé a neobvyklé, už nikdy nebudu hrát tento web a ano, špatně zkopírujte tuto recenzi a vložte ji několikrát .. díky a dobrý dance.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený eddusanjuane,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky bonusu a našel jsem toto:

„10. Výhry z roztočení zdarma jsou omezeny maximální výhrou 75 CAD (75,00 AUD, 50,00 EUR, 6 000 JPY, 75,00 NZD, 500,00 NOK, 50,00 USD, 0,00097500 BTC, 0,00097500 BTC, 0,00097500 BTC, 0,00097500 BTC, 0,0002 ETH 05000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000,00

Ve skutečnosti má naprostá většina bezplatných bonusů (žetony zdarma nebo bezplatná otočení) maximální limit pro výběr. Bohužel v tuto chvíli nemohu udělat mnoho pro podporu vašeho případu, zvláště když kasino sdílí všechny relevantní informace na webových stránkách. Kasina se snaží navrhnout své bonusy tak, aby byly co nejatraktivnější, ale kasino může nastavit maximální limit pro výběr bonusů.

Neváhejte mě prosím kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu v této věci udělat, jinak budu nucen vaši reklamaci zamítnout. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený eddusanjuane,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud bychom vám mohli s něčím dalším pomoci, dejte nám vědět, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky