Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla vyřešena, když byl hráčův účet znovu otevřen a obdržel své prostředky.
Automaticky přeloženo:
BitDice Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 129 mBTC
BitDice Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
(Sporná částka je 0,1298 BTC)
Vážený kasino guru,
Potvrdil jsem žádost o výběr dne 15. srpna ve výši
0,1298 BTC.
Doufal jsem, že nyní BitDice zpracuje mé výběry včas (72 hodin, jak inzerují), ale zjevně se to prostě nestane.
Aby toho nebylo málo, BitDice nyní deaktivoval můj účet.
Poté, co jsem viděl mnoho, mnoho lidí si stěžuje na své výběry a neustále jim lžou a nemají se kam obrátit, vzal jsem si za úkol zveřejnit odkazy na mé stížnosti na AskGambler v chatu, aby je ostatní mohli sledovat. Zdá se, že to fungovalo, protože ostatní nyní začínají dostávat výběry po zveřejnění svých stížností na této stránce.
Modům chatu se to nelíbilo, takže místo toho, aby mi zakázali chatovat, se nyní rozhodli deaktivovat můj účet, který má stále
.231 BTC v něm.
Co je to za podvod?
Vy podvodníci držíte moje peníze MĚSÍCE a teď chcete deaktivovat můj účet?
BitDice, chci svých 0,1298 BTC z tohoto čekajícího výběru a 0,231 BTC, které mi stále dlužíte.
Podívejte se prosím na 2 přiložené soubory
- Potvrzení o odstoupení od 15. srpna 2022
-Deaktivace mého účtu
Předem srdečně děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, SamTest,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem BitDice. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Obdrželi jste své předchozí odstoupení od smlouvy, které bylo zmíněno v předchozí stížnosti? Upřesnili nějakým způsobem důvod uzavření vašeho účtu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Nicku,
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně?
Můj účet je plně ověřen (KYC) od 12. května 2022.
Obdrželi jste své předchozí odstoupení od smlouvy, které bylo zmíněno v předchozí stížnosti?
V této nejnovější aktuální stížnosti jsem nedostal své odvolání.
Upřesnili nějakým způsobem důvod uzavření vašeho účtu?
Mluvil jsem s Elonem na Twitteru a řekl, že jsem byl v chatovací místnosti hrubý.
Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Mluvil jsem s Elonem na Twitteru a on mě ujistil, že budu moci vybrat svůj zbývající zůstatek (i když se momentálně nemohu přihlásit). Elon řekl, že se zeptá vedení, jak postupovat při výběru mého zbývajícího zůstatku. Požádal jsem Elona, aby řekl vedení, že pokud znovu aktivují můj účet, abych mohl pokračovat ve výběru, už NIKDY nebudu psát do jejich chatovací místnosti. Bylo to před pár dny a od té doby jsem od něj ještě neslyšel.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můj účet byl znovu aktivován, ale stále čekám na svůj výběr od 15. srpna.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený SamTest,
Protože výběr trvá obvykle až 14 dní, určitě počkejte do konce týdne, než dorazí. Pokud ne, pokusíme se zasáhnout. Dejte nám vědět v případě jakékoli aktualizace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
Moje výběry vždy trvají 1 měsíc, i když jejich podmínky konkrétně říkají „72 hodin".
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jako by neustálé lži o mých výběrech nebyly dost špatné, nyní jejich mod chatovací místnosti "ponyo" navrhuje, aby se všichni této stránce vyhýbali.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený SamTest,
Můžete mi prosím poradit, zda výběr stále probíhá?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Nicku,
Ano, můj výběr stále čeká na vyřízení.
Jak jsem uvedl výše, moje výběry vždy trvají 1 měsíc a někdy i déle.
Děkuji
Automaticky přeloženo:
