Hráč z Brazílie byl obviněn z otevření více účtů. Je pravda, že všichni jejich tři přátelé mají účty ve stejném kasinu.
Vážený trimembel,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych celou situaci zcela a důkladně pochopil. Sdílíte se svými přáteli některou z následujících položek: domácnost nebo e -mailová adresa, telefonní číslo, stejné číslo platebního účtu, IP adresa nebo zařízení? Aktivovali jste při vkládání prostředků na svůj účet nějaké propagační nabídky? Byl váš účet v minulosti plně ověřen?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, pošlete ji prosím na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Ano, žijeme spolu 3 roky, všichni hrajeme, sdílíme počítače, mobilní telefony a internet. Stále věřím, že dostanu své peníze, ale po tak dlouhé době jsem začal zkoumat kasino, vždy hraji v certifikovaných kasinech, to je zásadní, vždy hledám reference, ale když můj přítel naznačil, podíval jsem se na certifikát dole. „Zkontroloval jsem, jestli je to platné, a vstoupil jsem do kasina s počáteční ztrátou 13 LITECOINŮ, po 3 dnech jsem se vrátil do kasina a když jsem vyhrál, jednoduše mi nezaplatili a tvrdili, že mám několik účtů, ale ne zeptejte se mě na jakékoli ověření, zablokoval můj účet, zablokoval můj twitterový kontakt, zablokoval ho na chatu, MŮJ BOŽE, TOTO POŠKOZENÍ JSEM NEMOHL A JEN SKUTEČNĚ, NIKDY JSEM TO NEZKOUŠEL, NIKDY NIKDY.
BYTOVÁ ADRESA A TÉŽ ŽIJEME SPOLEČNĚ
ANO SDÍLÍME ZAŘÍZENÍ A INTERNET
NEPOUŽIL JSEM ŽÁDNÝ PROPAGAČNÍ KÓD (NIKDY TO NEPOUŽÍVEJTE, protože NEMŮŽU ODEMKNOUT)
Neakceptoval jsem propagační nabídky
V KASINECH CRYPTO NENÍ ŽÁDNÉ OVĚŘENÍ
VÍCE PŘIPRAVENÝ JSEM PŘIPRAVEN KE ZKONTROLOVÁNÍ SELFIE DOKUMENTU, KDYKOLI POTŘEBUJETE!
Moje hry jsou skutečné a platné, můj vklad byl proveden s nulovým rizikem podvodu, proveden pomocí kryptoměn a nyní kasino tvrdí, že mám několik účtů, které blokuje kontakt a zůstatek, to se nedá dělat, mám historii hry na duckdice 999 kostek primedice pokerstars v mnoha kasinech, vklady přesahující 500 bitcoinů, nikdy nikdy, měl jsem zablokování účtu a/nebo takové nepříjemnosti s výběry většími než tato částka. teď chci, aby moje cena vyhrála jen muž proti stroji, nezavřu hubu a tuto skutečnost odhalím ve všech blozích a kanálech, kde je vystaveno jméno bitdice.me.
Ujišťuji vás, že pokud mi nezaplatí, přijdou o mnohem více peněz s negativní reklamou, kterou udělám.
Jsem znechucen!
Velice vám děkuji, trimembel, za vaši odpověď. Pokusil jsem se otevřít si účet a jediné, o co jsem byl požádán, abych poskytl, byla moje e -mailová adresa (žádné křestní jméno, příjmení, adresa nebo země). V podmínkách https://www.bitdice.me/TS_BitDice.pdf jsem však našel následující informace:
"5.4. V souladu se zákonem o hlášení neobvyklých transakcí stanoveným v článku 13 národní vyhlášky o hlášení neobvyklých transakcí a indikátorů pro rozpoznávání neobvyklých transakcí uvedených v článku 10 národního nařízení o hlášení neobvyklých transakcí musíme hlásit všechny výhry přes 10 000 USD za povinný postup KYC (Know Your Customer) a CDD (Customer Due Diligence) radě Gaming Authority. Nedodržení požadavků KYC může mít za následek propadnutí výher a/nebo pozastavení uživatelského účtu. "
Mohli byste prosím poradit, pokud jste někdy byli vyzváni k poskytnutí osobních dokumentů k provedení KYC, protože vaše nahromaděné výhry byly vyšší než 10 000 USD? Těšíme se na vaši odpověď.
Velice vám děkuji, trimembel, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Matejovi, který vám bude k dispozici. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Dobrý den, trimembel.
Je mi líto, že slyším o vašich potížích.
Před výplatou výhry zkontrolujte hráčský účet, což je standardní postup v každém kasinu. Pokud kasino najde shodu (stejná IP adresa, stejná adresa, stejné zařízení), může si myslet, že všechny účty patří vám, ale existuje jednoduchý způsob, jak to zkontrolovat. Všechny účty by měly projít KYC.
Chtěl bych se zeptat, byly také zablokovány účty vašich přátel?
Uplatnili vaši přátelé v tomto kasinu nějaké bonusy?
Dobré ráno, nemám přístup k účtům mých přátel (protože jsou jejich), ale věřím, že nevyužili bonusy, protože jsem jim zmínil, že mi kasino nezaplatilo a oni se vyděsili, ale oni nemaj kyc, nepožádali o dokumenty, nedali termín na ukončení vyšetřování, jen řekli, že budu muset čekat bez termínu. Proto je to velmi zvláštní, trval jsem na termínu, všechno má termíny a předpovědi a byl jsem vydán na milost jakémukoli termínu, který chcete, kromě toho jsem byl připraven na jakýkoli druh ověření. Kasino se ale chovalo nezodpovědně a podezřele a blokovalo i na twitteru jakýkoli druh kontaktu.
Nejsme bonusoví hráči, jsem si jistý, že moji přátelé o bonusy nepožádali. Přesně proto, že máte tento typ problému v době výběru.
Chci vědět, kde mohu kasino nahlásit, abych mohl uplatnit své výhry, toto kasino funguje pod licencí Licence: GLH-OCCHKTW079082020 v curacau.
Můj přítel neměl zablokovaný účet.
Pokud existuje regulační orgán, musí za vydání licence tento orgán, který zaručuje, že kasino je legální, zodpovědný za přidružená kasina. (SOUHLASIT)
Děkuji za podporu
Chtěl bych do případu pozvat zástupce kasina.
Mohl byste nám prosím vysvětlit, co se přesně stalo?
Více vysvětleno příteli? Podívejte se na všechny mé reportážní obrázky a vysvětlení.
Je to velmi jednoduché, příteli, stačí se podívat na celý příběh.
Pozvěte zástupce kasina.
Budete překvapeni, že zablokoval i moji stížnost na twitteru.
Odsuzuji úřady, protože toto kasino mě ukradlo!
Chápu vaši frustraci z celé situace, ale kasino má právo napsat také svou verzi příběhu. Buďte trpěliví a nechte zástupce kasina vysvětlit svůj postoj.
Perfektní Samozřejmě chápu, co mě více frustruje je, že kasino neposkytuje dobu odezvy, není to jen tím, že neexistuje doba odezvy.
Děkuji za podporu
Licence: GLH-OCCHKTW079082020
Toto kasino má licenci v curacau, potřebuji přesný kontakt, protože licence je známkou toho, že je legalizována, jsou zodpovědní za licencovaná kasina.
Mohli by zasáhnout v kasinu?
Rádi bychom požádali kasino BitDice o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Aktualizace...
Kasino mě kontaktovalo s žádostí o správnou dokumentaci AML.
Data poskytuji k vyřešení co nejdříve.
Dobrý večer, Trimembel a Mateji
Zjistili jsme, že jste porušili naše T&C, odstavec 2.4, což skončilo zrušením vašeho účtu a konfiskací vašich finančních prostředků.
Otisky prstů na dvou účtech byly stejné, se stejnou IP a stejným časem přihlášení, také jsme zaznamenali aktivaci bonusu na všech 4 účtech plus sdílení zařízení. Všechny tyto věci jsou ve většině kasin zakázány.
Všechny důkazy byly zaslány týmu CasinoGuru, a proto žádáme o uzavření této stížnosti jako vyřešené.
Toto kasino je falešné, zabaví mi prostředky, protože nemají prostředky na zaplacení, požádali mě o moji dokumentaci kyc a aml, jen tak za nic. Neexistuje žádné SKUTEČNÉ a PRAVDĚPODOBNÉ zdůvodnění (krádež mých prostředků), že jsem nezískal žádnou výhodu z vašeho ubohého bonusu a nemám více než jeden účet. Nemůžete obvinit člověka, že je stejný, protože používá stejné zařízení a ip, váš podvod s odmítnutím zaplatit mé peníze je falešný, ABNORMÁLNÍ, NIKDY NEVIDĚNÝ V ŽÁDNÉM KASINU. Nechám svůj účet na 100 stránkách na webu spolu s tím utratím 5 bitcoinů 10x částku, kterou naměřili ve ztrátě, abych zaplatil reklamu proti vašemu kasinu, budou neštěstí, společně přijmu právní opatření případu. (NAPIŠTE SI TAM .. ) ZAVŘU VAŠE CASINO DE THIEVES.
Vážený Trimembel, poté, co projdeme všechny důkazy zaslané kasinem, věříme, že kasino mělo právo zrušit vaše výhry. Mezi nejméně dvěma účty existuje velmi silné spojení a věříme, že většina kasin ve stejné situaci by udělala totéž.
Pokud se domníváte, že toto rozhodnutí je nespravedlivé, můžete si stěžovat přímo regulátorovi kasina, ale nemyslím si, že rozhodnutí regulátora bude jiné.
Pokud se rozhodnete kontaktovat regulátora, dejte mi vědět, počkáme na rozhodnutí regulátora.
Tady je odkaz:
http://www.gaming-curacao.com/#section-usp
Miláčku, jak se máš?
Jak jsem řekl, nikdy jsem tím neprošel a zanechávám tomuto kasinu velké varování.
Kontaktoval jsem regulátor, můj dotaz je jednoduchý...
Čtete všechna pravidla kasina? Dávám jasně najevo, že v tomto kasinu nemám 2 nebo více účtů.
Je lidsky nemožné tvrdit, že jde o účty pro stejnou osobu nebo jednotlivce, protože neexistuje žádné předchozí ověření.
Kasino mě kontaktovalo s žádostí o moji dokumentaci KYC a AML, kterou jsem okamžitě poskytl důvěrné a osobní dokumenty.
Toto kasino je jednoznačně podvod, v přestrojení, chápu, že pravidla jsou pravidla, ale pokud máte peníze v kasinu, zaplatíte.
Jsou obviňováni v rámci bitcointalk fóra, největšího světového bitcoinového fóra, a kryptoměny jsou obviňovány z toho, že mizí s investorskými fondy.
Chci, aby můj názor byl odhalen a jasný, jak by měl v casino.guru být, protože jsem si jistý, že ti, kdo jsou zodpovědní, nebudou přehlížet takový nedostatek respektu k hráči.
Aktualizace zanechám na diskusním fóru bitcoinů.
Dokonce jsem zaplatil programátorovi, aby vytvořil a šířil pravdu o tomto kasinu.
500 stránek je 100 mých exkluzivních stránek, které ukazují, jaké monstrum jsou.
NEBUDU ODMÍTAT SNAHU O ODSTRANĚNÍ UŽIVATELŮ Z TOHOTO KASINA.
DO 1 MĚSÍCE, KDYŽ BUDE V GOOGLU JAKÉKOLI KLÍČOVÉ SLOVO SOUVISEJÍCÍ S NÍMI, BUDOU MAXIMÁLNĚ NEGATIVNÍ.
DOKUD NEPŘIJÍ ZMĚNIT JMÉNO, KTEROU UDĚLÁM MOŽNOST ZNIČIT ODPOVĚDNÉ DO SVÝCH POSLEDNÍCH DNÍ, NEODPOČÍCHÁM NENÁVIST Z JASNOU KRAJENOU JE TAK VELKÁ, ŽE UTRATÍM 2 BITCOINY, ABYCH TENTO CASINC odstřel.
https://game-protect.com/bitdice-scam/
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5359162.0
https://bitcointalk.org/index.php?topic=1824474.0
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5366782.0
BRZY UKONČÍM ZBYTEK TĚCHTO ŽEBRÁKŮ V PŘEVLEČENÉ ZA KASINO.
Jsem znechucený, protože tímhle NIKDY NIKDY neprošel, ukradli mi coiny, a nevyplatili mi zisk, jsou neskuteční zloději. Jsem velký hráč kasina a nahraji svůj profil duckdice, abych to dokázal.
https://duckdice.io/stats?modal=user-info&userHash=7a89b7e24a
Můj profil na DuckDice
Doufám, že chápete můj hněv, protože jsem si jistý, že na světě není větší zklamání než vyhrát a nedostat, nebudu se tak zlobit, kdyby se něco pokazilo, ale tvrdě jsem pracoval a kromě krádeží riskoval své peníze a kasino MOJE PENÍZE Výhry jsem ještě nevyplatil, s nesmyslnými nařčeními o mizérii bonusů, které nepoužívám, a křivých obviněních bez důkazu, že mám více účtů.
Ale dělejte si, co chcete, jen nesouhlaste se špatným kasinem s absurdními a na světě neexistujícími pravidly, prosím, nebuďte součástí něčeho špatného!
Milý Trimembele.
Jak jsem vám již dříve psal – můžete se kdykoli obrátit na regulátora kasina. Rozhodli jsme se na základě důkazů, které nám kasino poskytlo.
Chápu vaši frustraci, ale chápu i pozici kasina.
Je těžké uvěřit, že čtyři bohatí jedinci sdílejí byt/počítače/internet a hrají ve stejném kasinu.
Z podmínek kasina:
2.4. Více účtů. Můžete si zaregistrovat pouze jeden Účet. Registrace a provozování více účtů (více než jednoho) je přísně zakázáno. Společnost si vyhrazuje právo kvalifikovat účet (účty) registrované u kohokoli z vaší rodiny, domácnosti, příbuzného, přítele nebo jinak propojené osoby jako váš další účet, a tak rozhodnout, že máte více účtů. V případě více účtů si vyhrazujeme právo okamžitě zablokovat a zrušit všechny takové účty a zabavit všechny peněžní prostředky dostupné na takových účtech.
Než začnete dělat nějaké akce, kterých můžete později litovat; kontaktujte prosím regulátor kasina.
Nejsme bohatí, jsme hráči.
Ještě těžší je uvěřit, že takové pojmy existují.
Na světě jistě není nic, co by mi bránilo říkat světu pravdu, nebudu toho litovat.
Kompaktní s nesprávným!
objetí a díky