DomůStížnostiBingoCanada Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

BingoCanada Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: 90,17 €

BingoCanada Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 8.3.2020 | Stížnost je uzavřena : 9.3.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráčovi z Chorvatska byly zrušeny výhry z bonusu bez vkladu a účet byl uzavřen kvůli „několika nesrovnalostem“. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Dragane,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Nezapomeňte, že pokud se kasino rozhodlo zrušit váš účet, nemůžeme udělat nic. Bez vložení finančních prostředků na svůj účet neexistuje žádný nárok. Zkontroloval jsem smluvní podmínky, a to je to, co jsem našel:

„BingoCanada si vyhrazuje právo kdykoli a podle vlastního uvážení:

Zamítněte otevření zákaznického účtu nebo zrušte existující zákaznický účet bez udání důvodu. "

Pro budoucí reference bych doporučil zkontrolovat seznam našich doporučených kasin https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte předvolby jazyka a země (v pravém horním rohu obrazovky). Obávám se, že v tuto chvíli pro vás nemám co dělat, pokud existují nějaké další informace na podporu vašeho případu, prosím, propracujte, jinak budeme nuceni vaši stížnost zamítnout jako neopodstatněnou. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj

Děkuji

Vím, že pro mě nikdo nemůže udělat nic, jen jsem chtěl, aby ostatní viděli, jaký podvod to kasino je.

Stejně díky.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ještě jednou Draganu, omlouvám se, že jsem ti nemohl pomoci vyřešit tento případ. Odmítám to nyní jako neopodstatněné, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s problémem s jiným kasinem. Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky