DomůStížnostiBingoCanada Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

BingoCanada Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: 90,17 €

BingoCanada Casino
Odeslaná: 8.3.2020 | Uzavřená : 9.3.2020
Uzavřená Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráčovi z Chorvatska byly zrušeny výhry z bonusu bez vkladu a účet byl uzavřen kvůli „několika nesrovnalostem“. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
Překlad

Drahý Dragane,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Nezapomeňte, že pokud se kasino rozhodlo zrušit váš účet, nemůžeme udělat nic. Bez vložení finančních prostředků na svůj účet neexistuje žádný nárok. Zkontroloval jsem smluvní podmínky, a to je to, co jsem našel:

„BingoCanada si vyhrazuje právo kdykoli a podle vlastního uvážení:

Zamítněte otevření zákaznického účtu nebo zrušte existující zákaznický účet bez udání důvodu. "

Pro budoucí reference bych doporučil zkontrolovat seznam našich doporučených kasin https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte předvolby jazyka a země (v pravém horním rohu obrazovky). Obávám se, že v tuto chvíli pro vás nemám co dělat, pokud existují nějaké další informace na podporu vašeho případu, prosím, propracujte, jinak budeme nuceni vaši stížnost zamítnout jako neopodstatněnou. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj

Děkuji

Vím, že pro mě nikdo nemůže udělat nic, jen jsem chtěl, aby ostatní viděli, jaký podvod to kasino je.

Stejně díky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ještě jednou Draganu, omlouvám se, že jsem ti nemohl pomoci vyřešit tento případ. Odmítám to nyní jako neopodstatněné, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s problémem s jiným kasinem. Děkuji.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky