DomůStížnostiBig Baazi Casino - Vklady hráče ztracené v transakcích.

Big Baazi Casino - Vklady hráče ztracené v transakcích.

Automaticky přeloženo:

Částka: 23 370 INR

Big Baazi Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 15.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 3.4.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před měsícem
Překlad

Hráč z Indie vložil na svůj účet 23 370 rupií v červenci 2023. Vklad byl odepsán z jeho bankovního účtu, ale kasino tvrdilo, že jej neobdrželo. Navzdory tomu, že jste kontaktovali jejich banku podle pokynů, byla žádost o zpětné zúčtování opakovaně zamítnuta, takže hráč zůstal bez prostředků po dobu 37 dní.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Dne 10. července 2023 jsem provedl vklad ve výši 23 370 rupií, který byl úspěšně odepsán z mého bankovního účtu.

Velký tým podpory baazi mě požádal, abych počkal do 28. dne popsaného v e-mailu.

Čekal jsem na daný časový rámec a pak jsem dostal informaci od Big Baazi, že musím kontaktovat banku kvůli odvolání nebo zpětnému zúčtování transakce, protože tvrdili, že částku neobdrželi.

Postupoval jsem podle pokynů od týmu big baazi a kontaktoval jsem svou banku, abych odvolal nebo zúčtoval transakci.


Nyní velká banka Baazi zamítla žádost o zpětné zúčtování nebo odvolání.


Kontaktoval jsem podporu z Big Baazi a stále dostávám standardní odpověď statin, kontaktujte svou banku a stáhněte si ji.


Udělal jsem, co požadovali, ale banka stále odmítá žádost o zpětné zúčtování.


Moje částka ještě není připsána bankou ani na můj velký účet Baazi a to už je skoro 37 dní.


Připojil jsem všechny snímky v této stížnosti, které ukazují částku, která byla úspěšně odepsána. Zobrazuje také účet příjemce, na který byl rovněž připsán velký obchodník Baazi... a také e-mail z mé banky, který ukazuje, že velký Baazi odmítl můj odvolání nebo žádost o zpětné zúčtování.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Vážený UV9999,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné vklady?

Mohli byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj

Mám mnoho vkladů u velkých baazi a jsem s nimi již dlouho ověřeným hráčem.

Navzdory několika e-mailům, které jim byly zaslány, odpoví s uvedením standardního e-mailu, kontaktujte banku.

Tolikrát jsem banku kontaktoval a banka mi pomohla vznést žádost o zpětné zúčtování nebo odvolání, o které požádal velký tým podpory Baazi.

Nyní, když moje banka požádala o zpětné zúčtování nebo odvolání, banka příjemců velkých baazi to odmítá. Když kontaktuji tým podpory velkého baazi, stále říkají totéž, kontaktujte svou banku.

Jsem v této situaci bezmocný, protože banka dělá svou práci, ale velký baazi má u sebe částku a já jim tolikrát předložil všechny relevantní důkazy.


Připojený e-mailový rozhovor s velkým baazi také pro vaši referenci na vašem e-mailu

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 8 měsíci
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Kristino

Doufám, že se ti daří dobře

Jakékoli aktualizace stížnosti

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj týme


Znovu jsem poslal e-mail velkému týmu podpory Baazi s uvedením všech relevantních důkazů, které byly požadovány.


Odpověď, že mám od nich gor, je stejná, že bych měl kontaktovat svou banku


Podpora Big Baazi musí pochopit, že jsem již kontaktoval banku a předložil všechny důkazy, které jasně ukazují, že částka byla připsána na BIG BAAZI a oni nejsou vůbec ochotni pomoci.


Požadavek na stažení nebo zúčtování, který byl vznesen, byl bankou big baazi ODMÍTNUT a stále mě žádají, abych banku kontaktoval.


Banka nemá žádnou možnost, protože obchodník znamená, že velký baazi, který má peníze ve výši 23 370 rupií, odmítá všechny žádosti z mé canara banky.


Žádám vás, abyste to eskalovali na nejvyšší možnou úroveň, protože velká baazi hráče vůbec nepodporuje. Mají pouze standardní e-mailový formát s uvedením kontaktu na banku. otázka na VELKÉHO BAAZI, CO BUDE BANKA DĚLAT.


Kromě toho jsou PARTNERI zákaznického servisu jménem jolene a jacob z týmu podpory big baazi extrémně hrubí a nesledují ani to, co zákazník říká nebo jaký je problém se zákazníkem. Prostě zavřou chat a říkají, zda existuje ještě něco jiného jako mám na starosti jiné klienty.


Toto je druh týmu zákaznické podpory BIG BAAZI MÁ.


Doufám, že všechny tyto informace čte majitel stránek, stejně jako neví, jak bylo se zákazníkem zacházeno.


Žádám guru kasina, aby se na to podíval, protože velká baazi nebyla vůbec odpovědnou stránkou

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Velice vám děkuji, Uv9999, za spolupráci. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Petrovi ( peter.c@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj,

Děkujeme Uv9999 za poskytnutí všech informací. Doufám, že se nám tento problém společně podaří vyřešit.

Nyní bych rád požádal Big Baazi Casino o pomoc při řešení této stížnosti. Rádi bychom věděli, co se stalo s vkladem a co můžeme udělat pro vyřešení tohoto problému.

Děkuji!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře.

Děkuji za váš zásah


Nyní jsem big baazi kontaktoval více než 50krát a mají pouze standardní odpověď, kontaktujte banku a stáhněte si ji.


Několikrát jsem již kontaktoval banku a předložil jsem vám důkaz, stejně jako velké baazi, že STAŽENÍ NEBO ZPĚTNÉ VLOŽENÍ BYLO VELKOU BAAZI BANKOU ZAMÍTNUTO...


Původní transakce dne 10. července 2023 ve výši 23370 byla úspěšně odepsána z mého bankovního účtu a tento důkaz jsem předložil vám a velkému týmu baazi také peterovi.


Big baazi má peníze a já jsem předložil všechny relevantní důkazy týkající se toho samého také velké baazi.


Pokud velká banka Baazi odmítá ODVOLÁNÍ NEBO ZPĚTNÉ VRÁCENÍ, moje otázka zní: CO BUDE BANKA DĚLAT???



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Znovu jsem uvedl všechny relevantní důkazy, které říkají, že velký baazi drží částku 23 370.


Ani zde od nich nemají žádnou odezvu



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře

Nyní big baazi přestal reagovat také

Už je to přes 44 dní a stále nemám řešení


Moje peníze nebyly připsány


Velmi zklamaný

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Vážený Uv9999 , podařilo se mi spojit se se zástupcem kasina a předat mu všechny informace o vašem případu. Požádali o nějaký čas na prošetření, brzy vás budu informovat o dalším vývoji.

Děkuji!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Díky Petře

Jen jsem vám k tomu chtěl dát nějaké další informace.


Velmi jednoduché

Částka 23 370 byla odepsána z mé banky a poskytl jsem vám a velkému baazi také důkaz.


Požádali mě o zaslání bankovního výpisu, což jsem udělal několikrát.


Pak přišel velký podpůrný tým baazi a kontaktováním banky řekl RECALL OR CHARGEBACK.


Několikrát jsem banku kontaktoval a vznesl formální stížnost i ve své bance.


Banka mi poskytla všechny důkazy o tom, že částka byla obchodníkovi úspěšně připsána, a mají mi bankovní údaje velkého obchodníka baazi, což je banka HDFC, a poslal jsem to i vám a týmu big baazi.


Nyní byla žádost o zpětné zúčtování nebo odvolání zamítnuta velkou bankou Baazi a stále říkají to samé.. KONTAKTUJTE BANKU...


Banka v tom nemůže dělat nic jiného, protože jsem stále dělal věci, o kterých mě velký Baazi informoval. VELKÝ BAAZI MUSÍ BÝT ODPOVĚDNÝ ZA PENÍZE HRÁČŮ peter..doufám, že rozumíte mému názoru.


Prostě nejsou vůbec připraveni pomoci z velké baazi.


Díky za pomoc, petere...prosím zkoordinujte se s velkým týmem baazi a pomozte mi prosím v této záležitosti.


pozdravy

U**** S***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Vážený Uv9999 , obdržel jsem podrobné vysvětlení situace.

Několikrát jste během 2 minut zkusili vložit různé částky a váš poslední pokus ve výši 23370 INR byl vámi zrušen.

Odeslali jste kasinu výpis z účtu, kde je uvedeno, že tato částka byla odečtena z vašeho účtu, ale žádný z popisů neodpovídá žádnému z kasin.

Toto bylo dvakrát zkontrolováno u všech poskytovatelů a ti mohou potvrdit, že transakce není provedena u nich.


Zde jsou dva možné scénáře toho, co se stalo

1. Protože jste transakci v době zpracování zrušili, finanční prostředky jsou někde naskládány

2. Možná jste provedli stejnou transakci (stejnou částku) v jiném kasinu

V každém případě kasino peníze nedostalo.


Pokud hrajete s jiným kasinem, zkontrolujte své transakce také tam, protože to může být důvod, proč je zpětné zúčtování zamítnuto. Pokusíme se věc dále prozkoumat, ale zatím mohu doporučit toto.

Děkuji za pochopení!

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře..

Chtěl jsem vás informovat, že zatím nehraju s žádným jiným kasinem.

Abych vás informoval, je to velký obchodník s baazi.


Vysvětlení..

Ve chvíli, kdy kliknete na vklad na webu big baazi, získáte mnoho možností.


Nyní vám v dalším kroku ukážou způsob vkladu upi, který jsem zvolil, a automaticky vás přesměruje na platební stránku upi.


Platba byla provedena prostřednictvím služby Google Pay obchodníkovi uvedenému na samotném webu big baazi.


Kromě tohoto velkého baazi potvrdili v chatu ve stejný den, tj. 10. července 2023, že vidí, že čeká na částku 23370.


Při vkladu přes UPI TO BIG BAAZI se objevují různá jména plateb.


OPĚTOVNĚ JSEM SE POKUSILA VYVOLAT PŘEDBĚŽNÉ ARBITRACI, JAKO VELKÝ NÁVRH BAAZI PO ZAMÍTNUTÍ VRÁCENÍ VRÁCENÍ NEBO STAŽENÍ ODVOLÁNÍ.


VÝSLEDEK JE OPĚT ODMÍTNUT A V TÉTO ZPRÁVĚ JSEM PŘILOŽIL SNÍMEK OBRAZOVKY.. PŘÍLOHA.


teď otázka peter..jestli se přihlásím na big baazi a snažím se vložit 23370..stránka s platbou nebo vkladem mě automaticky nasměruje..MI SPRÁVNĚ..a dokonce si můžete zkontrolovat, že stránka s velkým baazi ukazuje stejného obchodníka, kde platba byla zpracována..


Připojil jsem také bankovní údaje, které mi poskytla moje banka, což ukazuje, že částka byla úspěšně odeslána na big baazi.


Zkontrolujte prosím přílohy.

1. příloha..před žádostí o arbitráž znovu zamítnuta velkou bankou Baazi.

2. příloha, která ukazuje částku připsanou velkému obchodníkovi baazi, který je držitelem hdfc účtu.


Prosím zkontrolujte.

Poslal jsem vám také e-mail se všemi těmito podrobnostmi.

Samotný web big baazi ukázal tohoto obchodníka a směroval platební stránku


pozdravy

U**** S***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře


Vysvětlení


Již mnoho měsíců nehraju s žádným jiným kasinem.


Můžete zkontrolovat, že jsem za posledních 6 měsíců neprovedl žádný vklad do žádného jiného kasina kromě BIG BAAZI.


Dne 10. července vložte částku 2337p rupií.


V ten den jsem v sekci vkladů na stránce big baazi vybral UPI..

AUTOMATICKY VÁS NASMĚRUJE KE SKENOVÁNÍ QR KÓDU NEBO POUŽÍVÁNÍ JINÝCH PLATEBNÍCH APLIKACÍ, JAKO JE GOOGLE PAY A DALŠÍ.


Ukázal tento obchodník a vklad byl proveden na mé aplikaci Google Pay


Google pay také potvrdil, že se jedná o účet obchodníka, nikoli o individuální účet, a transakce byla úspěšná.


Dokonce i banka potvrdila, že částka byla úspěšně připsána stejnému obchodníkovi, který byl použit na stránce s velkým vkladem baazi, jak je uvedeno v příloze pro vaši referenci.


Teď jen abych vás informoval, petr pro lepší pochopení, big baazi neustále mění jména obchodníků a QR kódy poskytované hráčům.


Pokud vidíte, že stránka vkladu má mnoho možností a může se objevit také mnoho jmen.


Toto bylo na samotném webu big baazi, který mě přesměroval na STRÁNKU QR KÓDU a částka 23370 byla odečtena z mého účtu. Pokud spočítáte časový rámec, kdy jsem byl přihlášen na big baazi, platební stránku a čas platby nebo vkladu vše bude odpovídat záznamům, protože vklad byl proveden na samotném webu big baazi.


Můžete také zkontrolovat, že velký baazi má záznam, že jsem byl přihlášen na stránku a vklad byl proveden přes samotnou stránku.


Velký obchodník s baazi má peníze a všechny důkazy naznačují totéž.


Navíc, pokud si všimnete, že se jedná o účet obchodníka.


Můžete si zkontrolovat log v historii u big baazi, protože to mají vždy také.


Přihlásil jsem se na tyto stránky prostřednictvím svého mobilního zařízení a vklad byl proveden na ně, což je velká baazi


pozdravy

U**** S***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře..

Jak jste popsal situaci 2 v předchozím návratu


1. Protože jste transakci v době zpracování zrušili, finanční prostředky jsou někde naskládány


Odpovědi na 1. situaci::

Prostředky nejsou naskládány, protože banka sama potvrdila, že částka byla úspěšně uložena obchodníkovi big baazi, pro který jsem vám již poskytl informace o bance obchodníka HDFC prostřednictvím pošty a také ve výše uvedené zprávě pro vás a big baazi.

Prostředky nejsou nikde složeny, to je doloženo bankou a navíc, pokud byly prostředky naskládány BANKA BENCIÁŘŮ HDFC, COŽ JE VELKÝ ÚČET BAAZI.. ODPOVÍDALI BY ZPĚTNÉ VRÁCENÍ NEBO ODVOLÁNÍ A TAKÉ ZAMÍTLI ŽÁDOST PŘED ARBITRAČNÍM ŽÁDOSTÍ MÉ BANKY

Poslal jsem zde také důkaz a také poslal e-mail se všemi informacemi peter..pokud byste mi to mohl zkontrolovat, prosím.


2. Možná jste provedli stejnou transakci (stejnou částku) v jiném kasinu


Odpověď na vaši druhou možnost...

Neučinil jsem žádný vklad do žádného jiného kasina, protože zatím nehraju s žádným jiným kasinem.

Za posledních 6 měsíců jsem neprovedl žádný vklad do žádného jiného kasina a pokud chcete, můžete si tuto informaci také zkontrolovat.


Vložil jsem pouze vklad na velký baazi a tato částka byla vkladem na velký baazi pouze prostřednictvím tamní stránky v sekci vkladů.


Poté, co byl vklad proveden, velká podpora Baazi také potvrdila, že vklad je nevyřízený a musím počkat.


Kromě toho vás žádám, abyste také zkontrolovali moje přihlašovací údaje s velkým baazi a dobu vkladu.


Všechny předložené důkazy a mohu také potvrdit, že vklad ve výši 23 370 byl proveden na místě Big Baazi.


pozdravy

U**** S***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře..

Ještě jedna informace..

Vysvětlení:::

Ve chvíli, kdy kliknete na možnost vkladu na webu big baazi..

Vyberete UPI jako způsob vkladu..

QR KÓD PŘIŠEL...

Po složení zálohy jsem také čekal danou dobu..normálně je to přibližně 20 až 25 minut.

Můžete říct velkému baazi, aby to zkontroloval, a budete mít jasno, že jsem byl na vkladové stránce tamního obchodníka.

Nikdy jsem nezrušil vklad ve výši 23 370 a vklad byl úspěšně proveden obchodníkovi Big Baazi.

Můžete je také požádat, aby zkontrolovali, protože budou mít také tento záznam, že jsem byl na stránce s vkladem chvíli poté, co byly peníze odepsány z mého účtu.


pozdravy

U**** S***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře

Tady stále čekám na rozuzlení.

Nedostal jsem své prostředky zpět a big baazi ani nereaguje

Je mi zcela jasné, že částka byla obchodníkovi uložena na big baazi na tomto místě, a poskytl jsem všechny důkazy týkající se toho samého

Ještě jsem kontaktoval svou banku a dokonce i oni potvrdili, že můj vklad byl úspěšně proveden u samotného obchodníka s velkým baazi.


Žádám vás, abyste mi v tom pomohli


Považovat

U**** S***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Vážený Uv9999 , byl jsem v kontaktu se zástupcem kasina a znovu mi byl předložen důkaz, že vaše transakce neproběhla. Kromě toho se transakce na vašem bankovním výpisu neshoduje s žádným z poskytovatelů kasina. Kasino uvedlo, že se velmi omlouváme za vzniklou situaci, protože vás jako zákazníka nechtějí ztratit při jediném vkladu, ale přesto vám nemohou připsat prostředky, které neobdrželi. Kasino vás vyzývá, abyste použili doklad o platbě, který jste kasinu zaslali, a požádali o zpětné zúčtování. Banka by měla být schopna získat prostředky z účtu, kam byly zaslány.

Dále bych vás chtěl požádat o oficiální prohlášení vaší banky, že platba proběhla, abychom mohli provést křížový výslech obchodníka, kterému peníze šly. Děkuji předem!

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře

Abych objasnil tento bod, provedl jsem tento vklad na samotném velkém baazi, kde jsem získal tyto obchodní údaje

Banka mi již poskytla snímek obrazovky banky příjemců, který sem přikládám jako důkaz, který ukazuje, že částka byla úspěšně připsána velkému obchodníkovi Baazi

Také si ověřte u Big Baazi, protože tento obchodník patří k tamtéž stránce, protože jsem tam byl přihlášen.


Navíc banka několikrát potvrdila, že transakce byla úspěšná a obchodník obdržel částku 23370.


Otázka, kterou si můžete ověřit u big baazi.

Částka 23370 byla složena obchodníkovi se všemi požadovanými údaji, které jim byly poskytnuty.

Pokračoval jsem a také jsem uvedl podrobnosti o účtu banky příjemce, kde byla částka připsána, a můžete se také zeptat společnosti Big Baazi na výpis z banky obchodníka, který ukáže, že se jedná o velkého obchodníka Baazi.


Připojený snímek obrazovky, který ukazuje e-mail od mé banky a portálu NPCI, který uvádí, že částka byla připsána obchodníkovi, který je příjemcem velké baazi.


Zkontrolujte prosím tento e-mail od mé banky, který ukazuje, že částka byla úspěšně připsána do obchodní banky.

Prosím jako velký baazi, abyste tam ukázali i výpis z účtu

Předložil jsem všechny požadované důkazy

pozdravy

ty**** s***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
Překlad

Petr vás také chtěl informovat

Jak jsem již dříve řekl, neprovedl jsem žádné vklady do žádného jiného kasina za posledních 6 měsíců a také jsem vám poskytl důkaz o tomtéž, což je můj bankovní výpis.

Žádám vás, abyste požádali big baazi o výpis obchodníka, který je zobrazen na snímku, který mi poslala moje banka, který jasně ukazuje, že částka 23370 byla uložena na big baazi.


pozdravy

U**** S***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Byl jsem v kontaktu se zástupcem kasina a stále se zdá, že tato transakce nebyla provedena jim.

Z důkazů, které poskytli, se zdá, že dotyčná transakce neodpovídá transakci provedené v jejich systému, protože existuje časový nesoulad a vaše transakce je také provedena v autoservisech. Chtěl bych se vás zeptat, zda máte možnost kontaktovat zákaznickou podporu vaší banky a poskytnout konverzaci, kde byste se mohli zeptat, zda byla transakce skutečně stržena z vašich prostředků a nebyla vrácena rovnou nebo zda by mohli prozradit za jakou službu byly prostředky odepsány.

Chtěl bych vás také požádat, zda byste mi mohli poskytnout vaši transakční historii za měsíce červenec a srpen, abych ji mohl zkontrolovat.

Děkuji předem!

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře (poslal jsem ti e-mail z mého e-mailového id shahujwal39@gmail.com )


Již jsem několikrát kontaktoval banku a ta mi poskytla všechny důkazy, které ve skutečnosti představují vklad na stránku velkého baazi.

Posílám vám také e-mail s mým bankovním výpisem od měsíce července do data a můžete vidět, že tato částka 23370 byla odepsána 10. července 2023, ale nikdy mi nebyla vrácena ani připsána zpět na můj účet.

Banka mi poskytla přímý důkaz, že na účet příjemce bylo úspěšně připsáno ve stejný den, tedy 10. července 2023.


Můžete si prohlédnout můj bankovní výpis, který vám znovu zasílám na váš e-mail.


Navíc, když jsem 28. července kontaktoval big baazi a všechny dny po 28. červenci, tým podpory big baazi také řekl, že byste měli dostat refundaci této částky.

Můžete také zkontrolovat celý e-mailový řetězec mezi mnou a velkou baazi podporou, stejně jako peter.


Připojil jsem také snímek obrazovky, který také ukazuje, že velký tým podpory Baazi řekl, že částka bude připsána na můj bankovní účet.


Poslal jsem ti také e-mail Petře.


pozdravy

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Prosím zkontrolujte svůj e-mail peter.c@casino.guru

Odeslal jsem e-mail s aktualizovaným výpisem z účtu od 9. července 2023 do 31. srpna 2023

Budete mít jasnou představu, že mi peníze nebyly nikdy vráceny


pozdravy

Ujwal šáh

Moje e-mailové ID shahujwal39@gmail.com

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře

Poslal jsem vám e-mail s výpisem z účtu

Zkontrolovali jste to.

Odeslal jsem e-mail ze svého e-mailového ID, které je shahujwal39@gmail.com, na vaše e-mailové ID peter.c@casino.guru...

Prosím zkontrolujte

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Čekám na tvou odpověď Petře

Na váš e-mail jsem vám zaslal svůj podrobný bankovní výpis, jak jste požadoval

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře

Jeho téměř 57 dní, nyní uplynuly téměř 2 měsíce a já ztratil víru ve všechen proces

Big baazi přestal odpovídat a zatím nemám žádné řešení.

Říkal jsem zde i velkému baazi, že tam webová stránka ukázala tohoto obchodníka a nasměrovala mě na platební stránku a částka byla úspěšně odepsána z mého bankovního účtu dne 10. července 2023

Dokonce i můj bankovní manažer říká, že velký baazi si z nás dělá blázny, protože všechny důkazy ukazují, že částka byla obchodníkovi připsána.


Vyjádřil jsem se jasně se všemi důkazy, že částka byla dána velkému obchodníkovi Baazi prostřednictvím těchto webových stránek.


Pokud se to stalo mně, může se to stát i mnoha dalším hráčům na světě, a to kvůli velkému množství vkladů jiných hráčů po celém světě.


Dokážete si představit situaci nebo příklad, že by bylo pro big baazi tak snadné říci, že částka k nám nedorazila a tvrdit, že obchodník peníze neobdržel, přestože všechny důkazy říkají, že částka dorazila k velkému baazi obchodníkovi.


Takže to znamená, že i když hráč vloží jakoukoli částku, bude to všechno na velkém baazi, aby řekl, zda chce dát peníze hráči nebo ne. Takže oni jsou ti, kdo rozhodují, mám pravdu, Petere.

Peníze hráčů nejsou zajištěné ani bezpečné, a i když je vklad úspěšně proveden, big baazi může kdykoli tvrdit, že je částka nedosáhla.


Je to jako jednostranná politika a hráč nemůže nic dělat.


Alespoň spravedlivá platforma, jako je kasino guru, může pomoci tomuto peterovi.


pozdravy

Ujwal šáh

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Vážený Uv9999 , zkontrolovali jsme váš případ se svým týmem a dospěli jsme k závěru. Kasino poskytlo důkaz, že neobdrželo finanční prostředky a bylo velmi transparentní při projednávání vašeho problému. Jedinou další možností je, že problém pochází od poskytovatele plateb.

Doporučuji vám kontaktovat poskytovatele UPI kasina, kterým je https://floxypay.io , nebo případně kontaktovat vaši banku ohledně dalších kroků, které byste mohli podniknout. Našel jsem službu vaší banky s názvem Canara Death Claims (https://canarabankcsis.in/DCS_WEB/ ), která by v této věci mohla pomoci. Je mi líto, že jsem vám při této příležitosti nemohl více pomoci.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Petr..

Canara death claims je služba pro nárokování peněz, pokud je jednotlivec mrtvý.

stále žiju

Zkontroloval jsem to u svého vedoucího pobočky a řekli, že žádný takový proces neexistuje.

Kromě toho možnost, kterou jste mi dali, že bych se měl spojit s poskytovatelem upi, kterým je floxypay.io, proč to velký baazi udělat nemůže...

Jak jsi řekl, velká baazi ti poskytla všechny požadované důkazy, co se týče mé strany.

Předal jsem vám všechny příslušné požadované dokumenty a důkazy, které prokazují, že částka byla odepsána z mého účtu a připsána 10. července 2023 na big baazi.


A co moje důkazy...mé důkazy...

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
Překlad

Chtěl bych vás požádat, abyste si pozorně přečetli snímek obrazovky, protože jste mi doporučovali, abych kontaktoval svou banku kvůli žádosti o smrt canara

https://canarabankcsis.in/DCS_WEB/..

Proces je obsazen nominovaným po smrti majitele účtu Petra.

JSEM ŽIVÝ..JSEM ŽIVÝ..

zkontrolujte snímek obrazovky na stránce, kterou jste mi poslali navštívit.


Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
Překlad

A váš druhý názor na kontaktování floxypay.io..

Nezabývám se kryptoměnami.

Nemám ani účet na této stránce, kterou jste uvedli.

Pokud se jedná o poskytovatele plateb upi BIG BAAZI, MĚLI BY JE KONTAKTOVAT, ABY SI VYJASNĚLO, PROČ TO UDĚLÁM.

A navíc nebudou ani odpovídat, protože tam nejsem zákazník.

To je velký baazi, který potřebuje sloužit zákazníkovi a vyřešit to.


Doufám, že jsem se vám pokusil vysvětlit, co chcete, abych udělal a co se stane, když to udělám...


Floxypay.io

Toto je platební brána pro uživatele kryptoměn

Co udělám, když je budu kontaktovat

Pokud máte popis krok za krokem, mohu udělat to, co požadujete.

Nejsem kupcem kryptoměn, ani se kryptoměnami nezabývám, ani jsem prostřednictvím kryptoměn neprováděl žádné vklady, ani nemám na této webové stránce účet, který je floxypay.io.

Co chcete, abych udělal, prosím vysvětlete krok za krokem.

Koho kontaktovat nebo kam sdílet e-mail, na který e-mail id. měli byste vědět o tomto procesu, petere, protože mi to navrhujete.


To jasně ukazuje, že vklad peněz na big baazi není vůbec bezpečný, protože mohou kdykoli říct, že vklad neobdrželi, a hráč by měl nyní běžet a běžet 60 dní, aby věděl, kde peníze jsou.

To ukazuje, jak správně funguje zodpovědné hraní. To ukazuje, jak jsou pravidla vytvářena pouze pro hráče, nikoli pro kasinové stránky...

To také ukazuje, že kasino guru zvažuje pouze důkazy poskytnuté velkým baazi, ale důkazy poskytnuté hráčem a jeho bankou vůbec neberou v úvahu.

Proč nemůžu big baazi kontaktovat floxypay.io, jak jsi navrhl. Co udělám, když je budu kontaktovat.. ve skutečnosti, kde je kontaktovat. Pokud můžete, napište sem do otevřeného fóra, aby i svět věděl, co je třeba udělat.

Jednoduché..prosím, veďte mě jako miminko kroky pro vaše návrhy od vás nebo guru kasina s řádným vysvětlením, proč to musím udělat a jak to musím udělat a koho kontaktovat nebo komu poslat e-mail.


To je to, co jsem obdržel, pokud navštívím vaši navrhovanou webovou stránku, která je floxypay.io

Zkontrolujte prosím také tento snímek obrazovky

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Vážený Uv9999 , omlouvám se za doporučení bankovní služby, špatně jsem pochopil, k čemu tato služba byla, a to mě vede k domněnce, že nejsem způsobilý vám s touto záležitostí dále pomoci. My v Casino Guru vystupujeme jako zprostředkovatelé, a proto nemáme pravomoc vymáhat právní kroky. Jelikož jste vy i kasino poskytli důkazy na podporu svých tvrzení, doporučujeme kontaktovat licenční orgán kasina, kterým je Antillephone Gaming Authority ( certria@gaminglicences.com nebo complaints@gaminglicences.com ) a podat jim stížnost. Gaming Authority má více možností a nástrojů, jak hráčům pomoci, a kasino bude muset dodržovat zákonné povinnosti vyplývající z licence. Dejte mi prosím vědět, pokud potřebujete pomoc s odesláním stížnosti nebo jak reagovali, pokud to můžete udělat sami ( peter.c@casino.guru ). Je mi líto, že jsem vám při této příležitosti nemohl více pomoci.

S pozdravem,

Petr

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ano, petere, potřeboval bych vaši pomoc s podáním stížnosti u Antillephone Gaming Authority

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Poskytl jsem vám podrobný návod, jak kontaktovat licenční úřad prostřednictvím vašeho e-mailu. Dejte mi vědět, až je budete kontaktovat a dostanete odpověď. Předem Vám děkuji za Vaši spolupráci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Poslal jsem e-mail s podrobnými informacemi na adresu certria@gaminglicences.com a complaints@gaminglicences.com vámi poskytnuté e-mailové ID, ponechte si také své e-mailové ID peter.c@casino.guru je smyčka.

Zkontrolujte prosím svůj e-mail jednou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Můžete prosím zkontrolovat svůj e-mail

Držel jsem vám přehled o tom, co jste radil

Chcete, abych přidal další podrobnosti.


Pokud jednou zkontrolujete

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře.

Poslal jsem e-mailem příslušné podrobnosti na vámi uvedené e-mailové ID, takže v tomto e-mailu budete také v obraze.

Prosím o kontrolu jednou.

Zatím jsem od nich nedostal žádnou revert.

Email poslán certria@gaminglicences.com

A complaints@gaminglicences.com

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Vážený Uv9999 , děkuji za přeposlání e-mailu, vidím, že jste postupovali podle mých pokynů, a věřím, že licenční úřad odpoví během několika dní, protože nemá zavedenou automatickou odpověď. děkujeme za spolupráci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ok..čekám na odpověď licenčního úřadu..

Potřebuji vaši spolupráci v této záležitosti...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Petře..

Stále čekám na odpověď od licenčního úřadu.

Zatím žádné aktualizace


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

Ahoj Petře..

Dosud jsem neobdržel žádné aktualizace e-mailu, o jehož zaslání jste mě požádali na licenční e-mail s ID ve vašich předchozích zprávách.

Ještě jsem od nich nedostal odpověď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

Vážený Uv9999 , byl jsem v kontaktu se zástupcem kasina a bylo mi řečeno, že jejich tým již spolupracuje s regulátorem na vyšetřování vašeho případu. Po skončení vyšetřování vás bude úřad kontaktovat. Tuto stížnost uzavřu a označím ji zatím jako "čekání na rozhodnutí regulátora". Dejte nám prosím vědět, jak odpověděli na můj e-mail ( peter.c@casino.guru ).

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad
Milý uživateli Uv9999,
doufáme, že se máte dobře. Chceme vás požádat o poskytnutí aktuálních informací týkajících se případu, který byl na našem webu označen jako „Čeká se na rozhodnutí regulátora". Vaše stížnost byla automaticky znovu otevřena, a tak bychom rádi věděli, jestli od naší poslední komunikace nedošlo k nějakému vývoji, případně k vyřešení.
Pokud licenční úřad váš případ vyřešil a rozhodl ve váš prospěch, prosíme vás o aktualizaci stížnosti ve vláknu a zaslání oficiálního vyjádření e-mailem. Vaše postřehy jsou pro nás stejně důležité i v případě, že rozhodnutí vyznělo ve prospěch kasina.
Chápeme, že už mohla uplynout delší doba, ale aktualizace stížnosti nám umožní přijmout příslušná opatření, například udělit kasinu černé body, pokud je rozhodnutí ve váš prospěch, nebo upozornit ostatní hráče a uživatele na případy, kdy se úřad provozovatele kasina zastal.
Opravdu si vaší spolupráce vážíme, vaše reakce nám velmi pomůže.
Děkujeme předem za odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Milý uživateli Uv9999,
doufáme, že se máte dobře. Chceme vás požádat o poskytnutí aktuálních informací týkajících se případu, který byl na našem webu označen jako „Čeká se na rozhodnutí regulátora". Vaše stížnost byla automaticky znovu otevřena, a tak bychom rádi věděli, jestli od naší poslední komunikace nedošlo k nějakému vývoji, případně k vyřešení.
Pokud licenční úřad váš případ vyřešil a rozhodl ve váš prospěch, prosíme vás o aktualizaci stížnosti ve vláknu a zaslání oficiálního vyjádření e-mailem. Vaše postřehy jsou pro nás stejně důležité i v případě, že rozhodnutí vyznělo ve prospěch kasina.
Chápeme, že už mohla uplynout delší doba, ale aktualizace stížnosti nám umožní přijmout příslušná opatření, například udělit kasinu černé body, pokud je rozhodnutí ve váš prospěch, nebo upozornit ostatní hráče a uživatele na případy, kdy se úřad provozovatele kasina zastal.
Opravdu si vaší spolupráce vážíme, vaše reakce nám velmi pomůže.
Děkujeme předem za odpověď.
Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky