DomůStížnostiBetWorld247 Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

BetWorld247 Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 223 €

BetWorld247 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 3.2.2022 | Vyřešena : 18.2.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa požádal o stažení před dvěma měsíci. Bylo přijato.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Na výplatu 223 EUR čekám od 2. prosince 2021.


Můj účet byl ověřen.


Pokaždé pouze omluvy z Betworldu a zpoždění kvůli údajným bankovním problémům. Už je to přes 2 měsíce a z kasina jsem nedostal ani desetník a teď je ignoruje i podpora.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Paxtone,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste slyšeli o opožděném výběru. Chápu správně, že váš výběr stále čeká na váš účet, aniž by byl zpracován, nebo byl zpracován, ale nikdy k vám nedorazil? Pro jakou platební metodu jste se rozhodli?

Je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů, ale dva měsíce jsou neobvykle dlouhá doba.

Doufám však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj,


výplata zatím nebyla zpracována kvůli údajným problémům s bankou a bylo mi to sděleno od prosince. Výplata probíhá bankovním převodem (bankovní převod)


Zdravím Christiane


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Velice vám děkuji, Paxtone, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi ( viliam.v@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Paxtone,

Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval BetWorld247 Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Rádi bychom požádali kasino BetWorld247 o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jak jsem psal jinému zákazníkovi. Nová banka dorazila a bude vyřešena do 48 hodin. Máte na bankovní převod 223 eur. Bude to vyřešeno a omlouvám se za pozdní řešení. Problémy jsou vyřešeny a děkujeme. My z betworld247 zákazníkům vždy vyplácíme výplaty a staráme se o ně. Opět bude vyřešen do 48 hodin od vašich výplat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milé kasino,

dejte nám prosím vědět, až se to vyřeší.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Peníze jsou na účtu klienta. Děkuju

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Paxtone,

mohu prosím považovat tuto stížnost za vyřešenou?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, ano peníze dorazily.


Chtěl bych poděkovat týmu Casinoguru za pomoc 🙂


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jak říkáme nová banka je tu a v budoucnu bude vše v pořádku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Paxtone,

Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to v našem systému označíme jako „vyřešené". Neváhejte nás prosím v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem již nesetkáte.

S pozdravem,

Viliam Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky