DomůStížnostiBetti Casino - Hráč je nespokojený s celkovým zážitkem.

Betti Casino - Hráč je nespokojený s celkovým zážitkem.

Automaticky přeloženo:

Částka: £1 100

Betti Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 27.4.2023 | Stížnost je uzavřena : 18.5.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Velké Británie není spokojen se službami kasina. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Betti nesplňuje žádné zákony Spojeného království.


Žádné připomenutí zodpovědného hraní.

Povolit zrušení výběru

z tohoto důvodu záměrně zdržovat jakékoli výběry

Nepovolujte výběry na kartu

Umožňují vám nakupovat funkce v rozporu s předpisy Spojeného království

Platby kartou na jméno příjemce platby v kasinu se pokaždé zobrazují jako jiná osobní jména

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Button31,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším vaše negativní zkušenosti, ale musíte pochopit, že jste se rozhodli hrát v kasinu s licencí Curacao, proto nemůžete očekávat stejné zacházení jako v kasinech s licencí od UKGC.

Mohu jen doporučit, abyste si příště udělali lepší průzkum a hráli pouze v kasinech s licencí od UKGC, abyste získali co nejlepší (a očekávaný) zážitek.

Pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, dejte mi prosím vědět, jinak budu nucen vaši stížnost uzavřít.

Předem děkuji za odpověď a pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Stále čekající 2 výběry


účet plně ověřen


uvedeno 24 hodin, pak 48 nyní nemůže poskytnout časové měřítko


také si všimli, že transakce kartou jsou náhodným lidem v Nigérii a náhodným společnostem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, Button31. Mohl byste prosím objasnit, kdy přesně jste o tyto výběry požádali? Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Button31,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky