Vklad hráče nedorazil na jeho kasino účet. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Ahoj kasino guru. Vložil jsem 39 000 tisíc, částka je odečtena z mého zadního účtu, ale odráží to, že jsem poslal snímek obrazovky a naúčtoval vše, ale žádnou opravu od týmu kasina
Laskavě pomozte
Ahoj Lokeabhi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Betstarexchange Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste provedli vklad? Jakou platební metodu jste použili? Kontaktovali jste kasino s tímto problémem a přeposlali jste mu potvrzení o platbě?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Je nám líto, že to není 39 000 tisíc, ale 34 000 neodráží účet kasina
Převádím peníze hodit telefon zaplatit 17. dne kvůli technickému problému částka nebyla převedena a včera částka převedena, ale neodrážela se a včera v noci také 9000 hodit hodit telefon platba částka je odečtena tato částka se také neodráží Kontaktuji hodit whts včera večer onwords I dostávám budeme kontrolovat a aktualizovat budeme kontrolovat aktualizaci, ale poznámka je aktualizována
Rád bych vás upozornil, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány do vašeho kasina
S pozdravem,
Nicku